ielm.roReviews:
366 reviews in the last 12 months2,462 total reviews
Excellent
Top positive review
Oct 3, 2023
Verified review
Faptul ca pentru a schimba un produs trebuie sa 1) platesti curierul pentru a returna comanda initiala, 2) comanzi alta masura, 3) stai cu banii comenzii initiale blocati, 4) platesti alt curier pentru cea de-a doua comanda, este un proces mult prea costisitor, tinand cont de pretul produselor, dar si de faptul ca majoritatea magazinelor online ofera livrare gratuita pentru comenzi de peste 100-150 de lei.
Read more
Top negative review
Oct 15, 2023
Verified review
Totul este la superlativ, cu excepția unui aspect : fac comandă de 400 lei și mai plătesc transport. Păi nu vă supărați, sunteți singurii cu care pățesc așa ceva. La fel, retur la comandă mare, tot eu îl plătesc. Consider că sunteți o firmă serioasă, cu comenzi suficiente încât să vă permiteți transport gratuit să zicem la peste 150-200 lei.
Read more
Reviews for ielm.ro
Feb 14, 2024
Verified review
Report review
Answer by ielm.ro
Feb 14, 2024
Dragă client,
În primul rând, vrem să vă mulțumim pentru că ne-ați împărtășit experiența și vă asigurăm că echipa iELM va continua să vă ofere cele mai bune articole pentru aventurile celor mici!
O zi minunata! 😊❤
Feb 7, 2024
Verified review
Report review
Answer by ielm.ro
Feb 7, 2024
Dragă client,
În primul rând, vrem să vă mulțumim pentru că ne-ați împărtășit experiența și vă asigurăm că echipa iELM va continua să vă ofere cele mai bune articole pentru aventurile celor mici!
O zi minunata! 😊❤
Feb 3, 2024
Verified review
Report review
Answer by ielm.ro
Feb 5, 2024
Dear customer,
First of all, we want to thank you for sharing your experience with us and we assure you that the iELM team will continue to offer you the best articles for the little ones adventures!
Best regards! 😊❤
Feb 2, 2024
Verified review
Report review
Answer by ielm.ro
Feb 5, 2024
Dear customer,
First of all, we want to thank you for sharing your experience with us and we assure you that the iELM team will continue to offer you the best articles for the little ones adventures!
Best regards! 😊❤
Jan 15, 2024
Verified review
The products are quality, but some details are not "user friendly"
The products are quality products. However, I could not find the sizing guide on the website when needed. Also, the products are a little bigger than true size, so I had to send a return (which is not free comparatively with most of of the online sellers in Romania). The return process could be easier (not email, and then do your best for the product to reach out back to us). The location in Romania did not provide a mobile number, so most of the platforms for asking a return do not allow you to submit a request with a number which do not start by+407
Report review
Answer by ielm.ro
Jan 15, 2024
Dear customer,
First of all, we want to thank you for sharing your experience with us and we assure you that the iELM team will continue to offer you the best articles for the little ones adventures and a constant improval for our services!
Best regards! 😊❤
Jan 28, 2024
Verified review
Super salopete! Foarte incantati! Am fost cu ele la zapada nu au luat apa deloc si copiii practic au fost tot pe jos prin zapada. La prima vedere par subtiri si ai impresia ca sunt cam de toamna/primavara, dar sunt foarte calduroase, si pt copil excelente fiind usoare se misca fantastic in ele. Suntem foarte incantati!
Report review
Answer by ielm.ro
Jan 29, 2024
Dragă client,
În primul rând, vrem să vă mulțumim pentru că ne-ați împărtășit experiența și vă asigurăm că echipa iELM va continua să vă ofere cele mai bune articole pentru aventurile celor mici!
O zi buna! 😊❤
Jan 10, 2024
Verified review
Great products but mind the terribly short product return period and silent customer support on email
Great product quality, but:
- Period of product return can be longer. It's the shortest I have seen on the market -14 days. Careful with the planning if you're buying a gift!
- Also responding inquiries by email would not hurt - I just gave up any hope for getting a response after 10 business days of silence.
Report review
Answer by ielm.ro
Jan 10, 2024
Buna ziua, multumim pentru feedback si dupa cate putem vedea, colegii mei v-au raspuns la email-ul dvs. inca din data de 22.12.2023 si solicitarea de retur a fost acceptata si puteti trimite inapoi coletul fara probleme!
Va asiguram ca intotdeauna suntem deschisi catre concesii vizavi de clientii nostri si orice solicitare isi gaseste si o rezolvare favorabila! 😊❤
Jan 19, 2024
Verified review
Report review
Answer by ielm.ro
Jan 19, 2024
Dragă client,
În primul rând, vrem să vă mulțumim pentru că ne-ați împărtășit experiența și vă asigurăm că echipa iELM va continua să vă ofere cele mai bune articole pentru aventurile celor mici!
O zi buna! 😊❤
Jan 14, 2024
Verified review
Rapiditate, calitate
Procesare si livrare rapida, produse de calitate, arata exact ca în poze.
Report review
Answer by ielm.ro
Jan 15, 2024
Dragă client,
În primul rând, vrem să vă mulțumim pentru că ne-ați împărtășit experiența și vă asigurăm că echipa iELM va continua să vă ofere cele mai bune articole pentru aventurile celor mici!
O zi frumoasa! 😊❤
Jan 2, 2024
Verified review
personal communication, thank you!
personal communication. Thanks
Report review
Answer by ielm.ro
Jan 3, 2024
Dragă client,
În primul rând, vrem să vă mulțumim pentru că ne-ați împărtășit experiența și vă asigurăm că echipa iELM va continua să vă ofere cele mai bune articole pentru aventurile celor mici!
O zi buna! 😊❤
Jan 6, 2024
Verified review
Extraordinary product quality
Report review
Answer by ielm.ro
Jan 8, 2024
Dear customer,
First of all, we want to thank you for sharing your experience with us and we assure you that the iELM team will continue to offer you the best articles for the little ones adventures!
Best regards! 😊❤
Jan 15, 2024
Verified review
The best clothes for kids!
Report review
Answer by ielm.ro
Jan 15, 2024
Dear customer,
First of all, we want to thank you for sharing your experience with us and we assure you that the iELM team will continue to offer you the best articles for the little ones adventures!
Best regards! 😊❤
Jan 17, 2024
Verified review
SUPER, SUPER!!!!!
Report review
Answer by ielm.ro
Jan 17, 2024
Dragă client,
În primul rând, vrem să vă mulțumim pentru că ne-ați împărtășit experiența și vă asigurăm că echipa iELM va continua să vă ofere cele mai bune articole pentru aventurile celor mici!
O zi buna! 😊❤
Jan 17, 2024
Verified review
10*
Report review
Answer by ielm.ro
Jan 19, 2024
Dragă client,
În primul rând, vrem să vă mulțumim pentru că ne-ați împărtășit experiența și vă asigurăm că echipa iELM va continua să vă ofere cele mai bune articole pentru aventurile celor mici!
O zi buna! 😊❤
Jan 24, 2024
Verified review
Report review
Answer by ielm.ro
Jan 25, 2024
Dragă client,
În primul rând, vrem să vă mulțumim pentru că ne-ați împărtășit experiența și vă asigurăm că echipa iELM va continua să vă ofere cele mai bune articole pentru aventurile celor mici!
O zi buna! 😊❤
Jan 22, 2024
Verified review
Report review
Answer by ielm.ro
Jan 23, 2024
Dragă client,
În primul rând, vrem să vă mulțumim pentru că ne-ați împărtășit experiența și vă asigurăm că echipa iELM va continua să vă ofere cele mai bune articole pentru aventurile celor mici!
O zi buna! 😊❤
Jan 19, 2024
Verified review
Report review
Answer by ielm.ro
Jan 19, 2024
Dragă client,
În primul rând, vrem să vă mulțumim pentru că ne-ați împărtășit experiența și vă asigurăm că echipa iELM va continua să vă ofere cele mai bune articole pentru aventurile celor mici!
O zi buna! 😊❤
Jan 19, 2024
Verified review
Report review
Answer by ielm.ro
Jan 19, 2024
Dragă client,
În primul rând, vrem să vă mulțumim pentru că ne-ați împărtășit experiența și vă asigurăm că echipa iELM va continua să vă ofere cele mai bune articole pentru aventurile celor mici!
O zi buna! 😊❤
Jan 18, 2024
Verified review
Report review
Answer by ielm.ro
Jan 19, 2024
Dragă client,
În primul rând, vrem să vă mulțumim pentru că ne-ați împărtășit experiența și vă asigurăm că echipa iELM va continua să vă ofere cele mai bune articole pentru aventurile celor mici!
O zi buna! 😊❤
Jan 17, 2024
Verified review
Report review
Answer by ielm.ro
Jan 17, 2024
Dragă client,
În primul rând, vrem să vă mulțumim pentru că ne-ați împărtășit experiența și vă asigurăm că echipa iELM va continua să vă ofere cele mai bune articole pentru aventurile celor mici!
O zi buna! 😊❤