exxpozed.euReviews:
367 reviews in the last 12 months7,190 total reviews
Fair
Top positive review
Aug 1, 2023
Verified review
Ich war mit der Kaufabwicklung sehr zufrieden.
Ich bekam eine Bestellbestätigung, eine Bestätigung über den Zahlungseingang und eine Versandbestätigung.
Die Ware war schon in 5 Tagen bei mir, obwohl auf der Internetseite eine Lieferzeit von 10-15 Tagen angegeben war.
Einziges Manko, man erreicht telefonisch Niemanden. Ich schaffte es einmal in die Warteschleife, flog aber raus, als ich von Platz 27 auf Platz 2 vorrutschte. Wahrscheinlich das allgemeine Problem in unserem Land: Personalmangel.
Zu Retouren kann ich nichts sagen. Ich halte es sowieso für eine Unsitte, leichtfertig zu bestellen und wieder zu retournieren. Da sollte sich der Gesetzgeber mal Gedanken drüber machen.
Mein Fazit: Wenn man weiß was man will kann man hier tolle Sachen zu einem unschlagbaren Preis bekommen.
Read more
Top negative review
Oct 8, 2023
Verified review
Hallo Herr Andreas Oliver Bindhammer (Inhaber eXXpozed)! Auch mir geht es so wie über 52% hier - Probleme Geld bei Retoure zurück zu erhalten.
Nach 3 freundlichen E-Mails habe ich nach über 2 Monaten nach meiner Retoure bisher keine Reaktion von eXXpozed erhalten (außer die Eingangsbestätigungen mit 72 h Antwortversprechen). Dazu kommen die Anrufversuche mit unzähligen Stunden in der Warteschleife des Kundenservice. Hier wurde ich an verschiedenen Positionen in der "Schlange" aus der Leitung geworfen. Auf die knapp 70 € meiner bestätigten Retoure warte ich bis heute Ich hatte mir 2 Paar adidas FIVE Ten Kestrel Lace M, Focus Olive - Sandy Beige - Orbit Green bestellt und via Überweisung gezahlt. Am Zahlungsdienstleister kann es also nicht gelegen haben. Die Schuhe wurden am 25.07.23 geliefert, am 26.07.23 wurde das nicht passende Paar retourniert und bestätigt, am 28.07.23 zugestellt. Unsachlichkeiten erspare ich mir hier. Ich frage mich allerdings, wie so ein Online-Shop (oder allgemein Unternehmen) überhaupt noch Online ist. Für mich ist das Vorsatz und Masche, wenn nicht sogar Betrug. Ich werde meine berechtigten Ansprüche nun wohl anwaltlich einfordern und eine Anzeige bei der Polizei erstatten.
Für alle andere Methoden scheint eXXpozed resistent zu sein - zumindest was berechtigte Kundenanliegen angeht. Ich finde es bedauerlich, dass der Kunde hier nichts wert ist, sondern nur sein Geld. Dieses wird dann auch noch unberechtigt zurück- oder gar einbehalten. by the way: Hauptsache man bekommt in der Woche ein bis mehrere Newsletter E-Mails mit "tollen Angeboten.
Aus meiner jetzigen Sicht! Finger weg von diesem Anbieter.
J. Lausch
Read more
Reviews for exxpozed.eu
Aug 25, 2023
Verified review
Schrecklich!!!! Totale Betrüger!!!
Report review
Aug 24, 2023
Verified review
Keine Empfehlung
Trotz Vorauskasse kam über viele Wochen keine Lieferung der Ware.
Am Kundenservice sehr lange Warteschlangen. Irgendwann wird man aus der Warteschlage rausgeworfen.
Mails an den Kundenservice werden nicht beantwortet.
Trusted Shops hat mir geholfen meine Vorauszahlung zurück zu erhalten.
Report review
Aug 23, 2023
Verified review
Kein Stern wäre angebrachter! Kein funktionierender Kundendienst, Warteschleifen ohne Ende, weder ein Rückruf noch Mails werden beantwortet. Rückzahlung meiner Retoure ging nur über Paypal-Konfliktlösung.
Exxpozed ist unseriös und absolut abzuraten.
Report review
HE
Henning E.
Münster
Aug 21, 2023
Verified review
Rücksendung wird nicht bearbeitet. Kein Kontakt möglich, Hotline tot.
Der Versand hat super geklappt und die Ware einwandfrei. Leider hat sie nicht gepasst und ich habe den Artikel Anfang Juli zurück geschickt. Leider ist bis heute kein Geld eingegangen. Darüber hinaus blieben alle Kontaktversuche unbeantwortet und die Telefon-Hotline ist nicht besetzt ("keine Agenten verfügbar"). Finger weg von diesem Anbieter!
Report review
DU
Dr. Klaus U.
Krefeld
Aug 20, 2023
Verified review
Report review
Aug 20, 2023
Verified review
Product line up is intersting and pleasure.
Please do not change pricing so frequently.
Please let AMEX can be used.
PayPal is usable to be described, but actually site did not show any option to choose PayPal. How to use ?
Report review
Aug 19, 2023
Verified review
Der allerletzte Laden, nie wieder!
Es gibt anscheinend keinen Kundenservice, oder dieser hat die strikte Anweisung auf keinen Anruf und auf keine Mail zu reagieren. Wurde von einem Inkasso Unternehmen angemahnt obwohl ich die Ware retourniert habe. Laut Sendungsnummer alles fristgerecht angekommen
Report review
Aug 19, 2023
Verified review
Nicht zu empfehlen, der Kundenservice ist auf keinem Weg erreichbar
Leider kann ich exxpozed nicht weiterempfehlen. Die Ware kam sehr viel später an. Nun gut, das kann passieren. ABER die Retoure, die laut Versand seit dem 07.07.23 bei exxpozed eingegangen ist, wurde bis heute nicht im Konto vermerkt. Mittlerweile erhalte ich vom Zahlungsanbieter Androhungen hinsichtlich Inkasso.
Der Kundenservice von exxpozed reagiert nicht auf Emails, der bevorzugte Rückrufservice ist auch nur eine Farce und die Kundenhotline...Was soll ich sagen. Zwei Tage hintereinander habe ich 3 Stunden verbracht, um bis Platz 1 vorzudringen und dann direkt aus der Leitung zu fliegen.
Ich werde hier sicher nicht mehr bestellen. Schade
Report review
Aug 19, 2023
Verified review
Zügige Lieferung, unkomplizierte Stornierung
Ich habe drei separate Bestellungen aufgegeben, von denen eine nachträglich storniert werden sollte.
Die Stornierung hat gut funktioniert. Die Bestätigung der Stornierung erfolgte zwar erst nach ca. 8 Tagen, mir wurde aber ein Gutscheincode über 5 € für die nächste Bestellung eingeräumt.
Die Lieferung der anderen beiden Bestellungen erfolgte zügig - die erste nach drei, die zweite nach zwei Werktagen. Bin sehr zufrieden. Ware war auch im Vergleich günstig.
Report review
ST
Silvia T.
Frankfurt
Aug 18, 2023
Verified review
Hände weg von diesem Shop
Der Rucksack wurde zügig geliefert und von mir dann nach ein paar Tagen retourniert. Auf die Rückzahlung auf mein Paypalkonto warte ich seit 3 Wochen. Ein telefonischer- und E-Mail Kontakt mit dem Shop eXXpozed.de ist nach mehrmaligen Versuchen erfolglos geblieben (entweder Rang 19 in der Warteschleife und kein Fortschritt oder direkt Rauswurf und nur eine automatisierte Eingangsmail "...In der Regel erhalten Sie an Werktagen innerhalb von 24-48 Stunden eine Antwort ...", was leider nicht erfolgt ist, ein Kontakt ist also nicht möglich. Wenn sich nicht bald was tut, bleiben nur rechtliche Schritte - sehr schade, eigentlich unterstütze ich gerne kleinere Shops, aber so wir man wieder zu den "Großen" zurückgetrieben. Customer Service wäre mit Minus-Sternen zu bewerten.
Report review
Aug 17, 2023
Verified review
Um Rückerstattung muss man regelrecht kämpfen. Händler antwortet auf Emails nicht, man muss payPal einschalten. Saftladen und sehr unseriöse Geschäftspraktiken :-( nie wieder !!!!!
Report review
IB
Iris B.
Füssen
Aug 17, 2023
Verified review
Problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung, freundlicher Service.
Danke!
Report review
Aug 17, 2023
Verified review
Lieferung einwandfrei und zügig
Report review
Aug 16, 2023
Verified review
Das Unternehmen ist nicht erreichbar. Angebotene Rückrufe sind nicht erfolgt. Rückerstattung von Retouren dauern, kommen aber hoffentlich?!
Report review
ES
Eva S.
Inzing
Aug 14, 2023
Verified review
Retoure- kein Geld zurück bekommen!!!!!
Trotz mehrfacher Intervention kein Geld für die retournierten Waren erhalten.
Retoure war Anfang März- jetzt haben wir August! Kundendienst antwortet nicht auf die schriftliche Reklamation.
Report review
Aug 14, 2023
Verified review
I bought a high quality jacket for a good price. The delivery arrived very quickly. There were no problems at all. Everything went great.
Report review
Aug 14, 2023
Verified review
Bestellter Artikel ist nicht angekommen. Keine Rückmeldung der Firma auf etliche E-Mails und Anrufe. Nach mehr als 3 Monat en einen Rückruf bekommen. Sehr freundliche Mitarbeiten. Artikel erhalten. Aber soll jezt aufzahlen da Preis inzwischen höher.
Nie wieder!
Report review
Aug 14, 2023
Verified review
Im absoluttely glad to dial with you! Thank you that you sending shoes to Russia, it very kind of you!
World peace )
Report review
Aug 14, 2023
Verified review
Report review
Aug 13, 2023
Verified review
Wo ist mein Geld?
Schnelle Lieferung, aber ich warte immer noch auf eine Rückmeldung meiner Retour und meine Rückzahlung. Habe noch nie so einen schlechten Retouren-Service erlebt. Hier werde ich nie wieder bestellen, lasst die Finger davon!
Report review