exxpozed.eu

Reviews:

Ich habe die erhaltene Ware retouniert und weder eine Eingangsbestätigung, noch das Geld erhalten. Auf Emails wird grundsätzlich nicht geantwortet und bei der Hotline sind nie "freie Agenten in der Leitung" und es wird sofort aufgelegt. Der Rückrufservice hat bisher kein einziges Mal zurückgerufen. Mit den Lieferungen und den Produkten war ich bisher immer zufrieden, schade!!

Betrug! Seid knapp 6 Monaten warte ich auf die Rückerstattung DE-00763154. Telefonisch kam ich nicht durch, auf Mails wurde nicht reagiert und auch nicht auf eine schriftliche Nachricht in der Rücksendung. Ich fühle mich um keine kleine Summe betrogen. Finger weg von dieser Firma!

They never answered my e-mails. I've paid 100,83€ for an order at 02/10/2023 and they still haven't send me the order. And they don't answer. It's A fraud. Be carefull. Never buy from this eshop

The Worst communication. I have sent several emails requesting invoices including its VAT number in the PDF format, but no responses at all!! I have never seen a seller that ignores a customer's email request. They do not have a phone number listed, so I cannot even call them.

Payment difficult

Ich habe einen Teil der Ware zurückgesendet und keine Erstattung erhalten. Auf Emails wird nicht reagiert und telefonisch ist auch nach Ewigkeiten in der warteschlange niemand zu erreichen. Ein Fall für den Verbraucherschutz!

Habe noch nie einen unzuverlässigeren Kundenservice erlebt. Zuerst kann die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden, der Widerruf der Bestellung wurde ignoriert und die Waren dann verspätet doch noch gesendet. Seit der Rücksendung sind nun über 4 Monate vergangen und ich habe noch immer keine Rückerstattung erhalten. 1 Stern ist auch noch zu viel!

Online shop is buggy, I got two pair of shoes instead of one. Multiple contacts with exxpozed ... no answer. Sending back the second pair, over one month no answer and no refund. Now, I have troubles with AmazonPay over the whole story. Stay away from this online vendor!

Vorab: Sehr spannend, dass man Mails entweder ignoriert oder erst nach Wochen bearbeitet, hier aber scheinbar innerhalb eines Tages antworten kann. So wünscht man sich doch einen Kundendienst. Zur Bewertung: Mitte Juli habe ich bei exxpozed bestellt. Als Zahlungsdienstleister habe ich RatePay gewählt. Das Paket kam verhältnismäßig schnell an, leider habe ich die komplette Ware retournieren müssen. Die Retoure wurde ewig nicht bearbeitet, währenddessen bekam ich regelmäßige Zahlungsaufforderungen von RatePay. Auf zweifache Nachfrage wurde meine Retoure dann endlich als bearbeitet und der Rechnungsbetrag als ausgeglichen vermerkt. So weit, so gut. Kurz darauf erhielt ich erneut eine Zahlungsaufforderung von RatePay. Man hatte es also nicht geschafft, auch den Zahlungsdienstleister über die nun hinfällige Rechnung zu informieren. Also hingen erneut Mails an den Kundendienst, man entschuldigte sich, das könne passieren, man würde sich kümmern. Es geschah NICHTS, abgesehen von weiteren Mails von RatePay - und heute trudelte dann Post vom Inkasso-Unternehmen ein, mit der Bitte, ich möge doch bitte meine Rechnung bezahlen. Also wieder eine Mail an exxpozed geschrieben (die Hotline kann man nämlich auch komplett vergessen). Bin gespannt, was zuerst ankommt: eine Antwort oder der nächste Inkasso-Brief. Ich hab da so eine Vermutung... Sowas habe ich wirklich noch nicht erlebt. Bestellt hier bloß nicht, vor allem nicht, wenn ihr in irgendeiner Weise Gefahr laufen könntet, auf das "Service"-Team angewiesen zu sein. Das ist an Unfähigkeit kaum zu übertreffen.

Achtung!!! Trotz erfolgreich zurückgesendeter Retoure (inkl. Bestätigungsmail), erhält man weiterhin die Zahlungsaufforderung von „Ratepay“ bis hin zur Androhung eines Inkasso-Unternehmens. Man bekommt weder Auskunft via Telefon noch via Mail von exxpozed. Stattdessen hat man Ärger mit der Aufforderung zur Bezahlung eines Artikels, welchen man seit 6 Wochen zurückgesendet hatte. Sollte ich in Kürze keine Antwort von expozzed erhalten, übergebe ich den Sachverhalt an einen Anwalt. Wer sich den Ärger ersparen möchte, nimmt Abstand von dem Händler.

Hallo Herr Andreas Oliver Bindhammer (Inhaber eXXpozed)! Auch mir geht es so wie über 52% hier - Probleme Geld bei Retoure zurück zu erhalten. Nach 3 freundlichen E-Mails habe ich nach über 2 Monaten nach meiner Retoure bisher keine Reaktion von eXXpozed erhalten (außer die Eingangsbestätigungen mit 72 h Antwortversprechen). Dazu kommen die Anrufversuche mit unzähligen Stunden in der Warteschleife des Kundenservice. Hier wurde ich an verschiedenen Positionen in der "Schlange" aus der Leitung geworfen. Auf die knapp 70 € meiner bestätigten Retoure warte ich bis heute Ich hatte mir 2 Paar adidas FIVE Ten Kestrel Lace M, Focus Olive - Sandy Beige - Orbit Green bestellt und via Überweisung gezahlt. Am Zahlungsdienstleister kann es also nicht gelegen haben. Die Schuhe wurden am 25.07.23 geliefert, am 26.07.23 wurde das nicht passende Paar retourniert und bestätigt, am 28.07.23 zugestellt. Unsachlichkeiten erspare ich mir hier. Ich frage mich allerdings, wie so ein Online-Shop (oder allgemein Unternehmen) überhaupt noch Online ist. Für mich ist das Vorsatz und Masche, wenn nicht sogar Betrug. Ich werde meine berechtigten Ansprüche nun wohl anwaltlich einfordern und eine Anzeige bei der Polizei erstatten. Für alle andere Methoden scheint eXXpozed resistent zu sein - zumindest was berechtigte Kundenanliegen angeht. Ich finde es bedauerlich, dass der Kunde hier nichts wert ist, sondern nur sein Geld. Dieses wird dann auch noch unberechtigt zurück- oder gar einbehalten. by the way: Hauptsache man bekommt in der Woche ein bis mehrere Newsletter E-Mails mit "tollen Angeboten. Aus meiner jetzigen Sicht! Finger weg von diesem Anbieter. J. Lausch

Do not go near this company!!! The delivery was delayed indefinitely, and I wrote to cancel the order. No reply. A few days later, I get an email saying it's shipped. I receive the order, then return it, and as stated by numerous other people who have shopped here, their customer service is non-existent - no contact or replies. It's been months and I have yet to receive my money back. No way to reach anyone there, despite numerous emails and calls. The icing on the cake is that they put a bunch of medallions on their website about how good their customer service is...which should be considered fraudulent!

Ware erhalten am 08.05.2023. Rücksendung am 17.05.23 (Sendungsverfolgung liegt vor). Seither warte ich auf die Rückerstattung, die trotz mehrfacher Bitte nicht erfolgt.

Kein Vergnügen - wer hier bestellt, muss damit rechnen, dass manches schief geht. Und ordentliche Prozesse scheint man bei exxpozed nicht zu kennen, Kundenfreundlichkeit ebensowenig. Lieber Finger weg und zu einem seriösen Anbieter wechseln.

Nach dem Retoure-Eingang vor zwei Monaten habe ich bis heute mein Geld nicht zurück erhalten!

Ich habe drei separate Bestellungen aufgegeben, von denen eine nachträglich storniert werden sollte. Die Stornierung hat gut funktioniert. Die Bestätigung der Stornierung erfolgte zwar erst nach ca. 8 Tagen, mir wurde aber ein Gutscheincode über 5 € für die nächste Bestellung eingeräumt. Die Lieferung der anderen beiden Bestellungen erfolgte zügig - die erste nach drei, die zweite nach zwei Werktagen. Bin sehr zufrieden. Ware war auch im Vergleich günstig.

Product line up is intersting and pleasure. Please do not change pricing so frequently. Please let AMEX can be used. PayPal is usable to be described, but actually site did not show any option to choose PayPal. How to use ?

I bought a high quality jacket for a good price. The delivery arrived very quickly. There were no problems at all. Everything went great.

Im absoluttely glad to dial with you! Thank you that you sending shoes to Russia, it very kind of you! World peace )

Problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung, freundlicher Service. Danke!