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Des difficultés pour se servir du logiciel de commande qui est en anglais ou en allemand ce qui m 'a valu des maladresses pour payer mes achats et heureusement un personnel de votre équipe est venu m'aider par téléphone.
Pourquoi le logiciel , le site n'est-il pas aussi en français tout simplement? Normalement c'est en suivant la procédure, page par page que l'on doit arriver au final au paiement avec possibilité de revenir sur le "panier" en cas de rectification. Pour quelqu'un qui ne connaît pas la langue de Goethe et dont l'anglais date un peu (enseignement secondaire) vu mes 71ans, ce n'est pas évident. Dépêchez-vous d'apporter une traduction en français , on est en Europe ce qui serait beaucoup plus facile pour les fidèles de la marque que nous sommes depuis deux générations. Merci
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