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Reviews:

I'm really so happy that I decide it to get this big item gift from Mohd It,first I want to thanks Andrea,what a professional company customer service rep, ALWAYS getting back with me and facilitated me everything,this was a big item with a healthy price on it,a FASS PENDEZZA foosball table,MOHD shipped to me from Messina Italy to Palm Beach Florida, everything was extremely well packed,again ANDREA 👍,will definitely buy from them again

Ho ordinato una lampada di design qualche settimana fa: il prodotto è arrivato con qualche problema in una delle sue componenti. Sono stata ben supportata dall'assistenza che in tempi ragionevoli ha provveduto a farmi avere il pezzo da sostituire. Ringrazio per l'aiuto ricevuto!

Ho acquistato una libreria su questo sito e, nonostante alcune problematiche emerse relative all'idoneità del prodotto, sono davvero soddisfatta di come è stato gestito l'intero ordine. In seguito alla ricezione del prodotto, ho effettuato una segnalazione a causa di alcuni difetti alle mensole che mi sono state prontamente sostituite. Una menzione particolare a Marilena dell'assistenza, che ha supportato la nostra pratica con gentilezza e tempismo.

I had a problem with an item and the staff was super helpful and helped me a lot and immediately. I really appreciate the service, nice high end quality, famous brands and of course the most important, for a good price. I will buy again.

Servicio post venta de acuerdo con las marcas que venden. Precio competitivo, productos muy bien protegidos, empresa de transporte (Tramo) muy buena y muy amables. Seguiré comprando.

Très satisfaite de nos commandes pour équiper nos bureaux et l'un de nos chantier. Nous avons eu des soucis de communication à un moment donné du process mais Silviana du SAV a pris très efficacement le relais. Nous recommandons MOHD sans réserve.

Ottimo trattamento e ottima anche l'assistenza post vendita

Alberto was nothing short of amazing! He offered the best service possible from the beginning until the end. I wish every salesperson was like him, he truly stands out in his professionalism friendliness and helpfulness. Thank you for all!

ottima esperienza. L'acquisto è stato molto semplice, la consegna rapidissima e puntuale ed anche l'assistenza post vendita è stata perfetta. Infatti, anche a fronte di un mio ripensamento sul colore del prodotto, la Signora Marilena dell'assistenza clientela mi ha supportato nel reso e nel ri-acquisto del prodotto ma, per fortuna, questa volta, del colore corretto. Grazie mille

Servizio clienti molto presente e cordiale.

Ho acquistato diversi prodotti dal sito e sono sempre stata soddisfatta. L’unica volta in cui una componente di una lampada è arrivato danneggiato, dal servizio clienti, la signora Marilena che mi ha aiutata, è stata celere e davvero gentile nel risolvere il problema e mettersi in contatto con la casa produttrice per spedirmi il pezzo sostitutivo. Ottimo servizio!

I made an order in MOHD in November 2023. The webpage showed that it was expected to be shipped in 3 to 4 weeks. However, I did not receive the work until April 2024. During the process, I kept urging and asking about the progress, but I was never able to get the estimated delivery date. It was not until February that I finally received a notification from DHL that the goods would be shipped, but the goods were withdrawn because the base was damaged. After constant urging, I would like to thank Susanna for her patience and replying to my emails in time every time, although she could not keep track of the shipment progress. In early April, I finally received a shipment notification from DHL, but after receiving the goods, the base was damaged again. At this time, Tania from the Mohd after-sales department took over the processing, and I finally received the replacement base in late May. The whole process went back and forth with more than 100 emails to track the progress, and I almost thought I had encountered an online scam. Thanks to the two MOHD staff members, Susanna and Tania, if it were not for their good service, I would only give MOHD one star due to severe delays in delivery and no firm delivery date can be given.

Excellent customer service. I bought SMEG kettle D&G edition back in December 2023 and had problem with the sticker. I thought being in Saudi Arabia will not help in fixing this problem and the local dealer refused to accept the kettle. But the MOHD store customer service (Angelo specifically) initiated return shipment and replaced the kettle through SMEG in Italy. I appreciate the support and the time they put to fix the problem and I encourage everyone to deal with MOHD store.

Thank you Mohd Shop, for your assistance with the ordering process. The quick and convenient online purchase allowed me to receive the product seamlessly even while residing in Asia. It has added a lot of warmth to my home decor. Special thanks to Tania for her assistance and resolution of issues throughout the ordering process.

Soddisfatto per l’esperienza avuta presso il negozio Mohd. Avevo bisogno di acquistare delle lampade per il mio salone ma non avevo una idea ben precisa. Ho avuto, quindi, un contatto con il loro ufficio customer care e sono stato seguito da Marilena che mi ha dato tutti i riferimenti e invitato a visitare il loro sito così da avere una prima idea sulla tipologia di prodotti e brand da loro tratta

Eccellente lavoro di gestione di una problematica legata a un danno del prodotto ricevuto. Servizio clienti rapido e di supporto, in particolare Marilena è stata gentile, veloce, precisa e soprattutto concreta. Consiglierò MOHD e continuerò ad acquistare.. a patto che mi garantiscano il supporto di Marilena anche in futuro :)

Purchase and deliveries were fast and smooth. There was a frustration in the customer service afterwards, but we understood that it was due to a misunderstanding on both parts. Overall I’ll be happy to use MOHD again.

The team at MOHD is incredibly responsive and the product selection is great!

Despite a small issues on the first delivery, the items has been promptly exchanged free of shipping charge, many thanks to Marilena for her great help, proactivity and remarkable fast support and kindness !