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Most relevant positive review
Apr 26, 2024
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Items on the site are quality, original, and often sold at affordable prices.
The shipping service is reliable and fully traceable.
I was involved in a return service for item defectiveness not dependent on the Mohd store and the Mohd's custemer service have been responsive to the needs and have taken care to update me on the progress.
Purtroppo devo dare solo tre stelle in quanto come da foto allegate, lo sgabello Aaron di La Palma è arrivato con un evidente difetto di verniciatura sul tavolino e un difetto del medesimo tipo ma più piccolo alla base. Avendo una certa dimestichezza con i lavori di bricolage sono riuscito a riverniciare le parti, dando una sorta di " goffratura" in linea col mio arredamento. Non ho provveduto a richiedere il cambio, visti i lunghi tempi di attesa ( più di due mesi) e avendo corretto molto bene il difetto. Perfetti gli oggettini ordinati assieme allo sgabello. Una nota di merito alla signora Marilena del client support che è stata gentilissima e disponibilissima in tutte le fasi di assistenza al cliente, motivando sempre i ritardi e proponendo alternative per i piccoli prodotti ordinati ed esauriti. Perfetto l' imballo di Mohd a cui avrei dato cinque stelle, solo un po' deluso da La Palma, per la non cometa attenzione al prodotto finito, considerando peraltro i costi. Un cordiale saluto.
Ho comprato più volte da Mohd e ho sempre avuto esperienze super positive. Ma quello che veramente è stato differenziante rispetto a e-commerce simili è il servizio clienti: oltre ad avermi risposto nel fine settimana e in modo super veloce, Marilena è riuscita a risolvermi in brevissimo tempo un problema riguardo un ordine di ben 11 mesi prima contattando l’azienda fornitrice e ottenendo il massimo. Una garanzia davvero!!
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Nov 30, 2023
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Nov 29, 2023
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Shop at Mohd - Best you got
Personal service, customer oriented solutions and good follow up in case of problems.
Sometimes, more clarity about time horizon for availability of products not in stock would help. Idem for the deliver date of products in stock (black box between validation of order and pickup by transporter)
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Nov 29, 2023
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Servizio post vendita top! sito affidabile. consegna veloce come da indicazioni, prodotto perfetto. Ho avuto un piccolo problema con un prodotto uscito difettoso, risolto in tempi brevissimi e con estrema gentilezza dall'operatrice. sicuramente farò nuovi acquisti
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Nov 29, 2023
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Nov 25, 2023
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Super Shop mit tollen Produkten zu fairen Preisen. Vor allem der Kundensupport ist auch wirklich toll!
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Nov 21, 2023
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Massima Affidabilitá e sempre il miglior prezzo
E' da anni che acquisto da loro, anche prodotti molto costosi. All'inizio si viene attirati dai prezzi molto competitivi, ma e' soprattutto la qualita'dell'assistenza che fa la differenza. Sempre veloci, precisi e cortesi, un post vendita eccezionale. Secondo il mio parere il miglior store online per gli arredi. STRACONSIGLIATO
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Nov 20, 2023
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Servizio al cliente pre vendita e post vendita eccezionale. Sempre presenti, cortesi e molto disponibili.
Raccomando
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Nov 13, 2023
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Great
We had a great experience. Great Service and very kind and supportive staff.
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Nov 3, 2023
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Normalmente, quando acquisto on line, leggo prima le recensioni con 1 stella...
Normalmente quando acquisto on line, prendo preventivamente atto delle recensioni con 1 stella... Nonostante la percentuale non proprio bassissima delle lamentele, ho dato fiducia ai tempi di consegna dichiarati nel sito (5gg lavorativi) ed ho effettuato l'ordine di una Lampada Artemide la sera alle ore 23 del 30 ottobre (prefestivo). Con mia sorpresa ho ricevuto l'oggetto stamattina, 3 novembre alle ore 11. Un grazie particolare va alla sig.na Marilena, che con
estrema disponibilità nel rispondere prontamente e con professionalità, si è prodigata, tenendomi costantemente informato, per la soluzione di un piccolo problema da me creato.
Assolutamente da consigliare per serietà e tempi di consegna
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Oct 30, 2023
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Ho avuto un problema con un prodotto e Marilena in breve tempo ha risolto in maniera molto professionale. Mi hanno sostituito i prodotti, non ci credevo nemmeno io. Complimenti!
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Oct 26, 2023
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Great service and follow-up
I had issues with shipping fees and timeline, but Silvia and the MOHD team handled my concerns swiftly and professionally. I'd definitely shop there again, and have enjoyed their products!
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Oct 26, 2023
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Equipe qui répond très vite à toutes les demandes (devis, échantillons de tissus, réclamations). Site fiable avec un large choix d'objets et meubles design.
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Oct 24, 2023
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Lampade da tavolo Nabila 552.36 - Tooy
Ho acquistato due lampade da tavolo Nabila 552.36 di Tooy, uno dei due diffusori è arrivato completamente danneggiato. Per l'assistenza sono stata seguita da Marilena, persona competente, disponibile e gentile. Il diffusore è stato sostituito senza alcun costo aggiuntivo.
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Oct 24, 2023
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Great Mohd support
Silvia was very helpful
There was a problem with the shipping - two component parts were not included with the light from the suppliers but Silvia at Mohd sorted it out for us and was very responsive .