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140 reviews in the last 12 months1,334 total reviews  

4.90
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Top positive review

Jul 19, 2023
 Verified review
I'd like to express how impressed I am with MOHD's customer care, and Simona, in particular. Simona provided a remarkable customer care! She solved my issue in no time. Simona was extremely professional and very friendly. Her directions were very clear and very easy to understand what I gad to provide to her to solve my problem. Overall, it was a great experience. And my replacement item came yesterday, and it is in excellent condition. Thank you, Simona!!!! And thank you, MOHD!

Top negative review

Apr 3, 2024
 Verified review
Purtroppo devo dare solo tre stelle in quanto come da foto allegate, lo sgabello Aaron di La Palma è arrivato con un evidente difetto di verniciatura sul tavolino e un difetto del medesimo tipo ma più piccolo alla base. Avendo una certa dimestichezza con i lavori di bricolage sono riuscito a riverniciare le parti, dando una sorta di " goffratura" in linea col mio arredamento. Non ho provveduto a richiedere il cambio, visti i lunghi tempi di attesa ( più di due mesi) e avendo corretto molto bene il difetto. Perfetti gli oggettini ordinati assieme allo sgabello. Una nota di merito alla signora Marilena del client support che è stata gentilissima e disponibilissima in tutte le fasi di assistenza al cliente, motivando sempre i ritardi e proponendo alternative per i piccoli prodotti ordinati ed esauriti. Perfetto l' imballo di Mohd a cui avrei dato cinque stelle, solo un po' deluso da La Palma, per la non cometa attenzione al prodotto finito, considerando peraltro i costi. Un cordiale saluto.
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Reviews for shop.mohd.it/en/

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Jun 30, 2023
 Verified review
Outstanding customer service and excellent prices! Had a problem with damaged shipment but Angelo handled it with speed, professionalism, and courtesy.
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Jun 29, 2023
 Verified review
Tania is very professional and very nice!!!!
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Jun 29, 2023
 Verified review
We really liked our experience at MOHD. An amazing team helping you on every step. Absolutely recommended
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Jun 21, 2023
 Verified review
Servizio clienti eccellente. Gentili e disponibili nelle risposte e nel trovare soluzioni a qualsiasi tipo di problema
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Jun 19, 2023
 Verified review
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Jun 16, 2023
 Verified review

Sincera soddisfazione

Sinceramente non credo si possa fare di meglio: dalla cortesia all’attenzione per le esigenze del cliente ( anche il più piccolo) fino alla risoluzione in Toto degli eventuali problemi. Non sono un amante dei superlativi ma qui ci starebbero tutti. Un grazie particolare a Marilena che ha interloquito con il sottoscritto preoccupandosi in prima persona delle mie richieste.
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Jun 14, 2023
 Verified review
Esperienza molto positiva! Azienda seria e super professionale; una citazione speciale per Marilena, customer service, che mi ha supportato in modo eccellente per una problematica insorta. La sua attenzione al cliente e la sua gentilezza mi hanno veramente colpito. E' proprio vero che le Aziende sono fatte dalle persone, e Marilena e' sicuramente parte integrante del successo di Mohd. Consiglio di acquistare da Mohd, io lo rifaro' sicuramente.
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