Review summary
Customers frequently praise the high quality and durability of the clothes and fabrics, describing them as beautiful, comfortable, and well-made. Many enjoy the modern and attractive clothing designs and styles, and some appreciate the thoughtful packaging, especially when buying gifts. The staff are often described as helpful, friendly, and professional, and the website is valued for its ease of use and organization. Additionally, many find the price fair or good in relation to the quality, and fast delivery is generally appreciated. However, customers often request a greater variety of products, sizes, and designs, noting that selections can be limited, particularly in physical stores compared to the online shop. Some express dissatisfaction with delivery delays, high shipping costs, or issues with courier services. There are also concerns about inconsistent staff interactions between different stores, as well as occasional problems with missing or inadequate gift wrapping and return cards. Several customers mention frustration with delivery charges, a desire for more discounts or loyalty rewards, and issues with website filters, product descriptions, and the application of discounts.
This text was automatically created by an AI system from user reviews.
Was this information helpful to you?
Authentic reviews from real people.
How Trusted Shops prevents fake reviewsReviewsMayoral Ελλάδα
(22)
(12)
(38)
(101)
(912)
Verified
I found the delivery charges unreasonab…
I found the delivery charges unreasonably high. It took the full 6 days to arrive (3-6 days was the time given), and the courier that UPS works with in Greece, Geniki Taxydromiki, called to say they needed another 5 days to deliver it to my home in Loutraki! So I chose to go and pick it up myself, despite having paid €6,95 in shipping charges.
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Τσερεβέγκου,
Λυπούμαστε για την αναστάτωση που είχατε αναφορικά με την παράδοση της παραγγελίας σας. Θα μεταφέρουμε τα σχόλιά σας στο αρμόδιο τμήμα προκειμένου να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.
Και πάλι, ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε και παραμένουμε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε περαιτέρω απορία.
Με εκτίμηση,
από την ομάδα της Mayoral
Verified
Quality of items, nice designs although I would prefer more color and patterns (animals, nature etc.) in older boys' outfits, please remove the delivery costs or at least reduce it as it discourages clients from making more purchases.
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Θεοδωσάκη,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τη γνώμη σας μαζί μας. Στη Mayoral, εκτιμούμε πολύ τα σχόλια των πελατών μας, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς την αγοραστική εμπειρία. Θα διαβιβάσουμε τα σχόλιά σας στο αρμόδιο τμήμα, προκειμένου να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε,
η ομάδα της Mayoral.
Verified
I like the quality of baby clothes and also the packaging and the easy return system. Maybe some reward points for the customers would be nice. Also more discounts for the VIP customers will be also nice.
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Λαδουκάκη,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τη γνώμη σας μαζί μας. Στη Mayoral, εκτιμούμε πολύ τα σχόλια των πελατών μας, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς την αγοραστική εμπειρία. Θα διαβιβάσουμε τα σχόλιά σας στο αρμόδιο τμήμα, προκειμένου να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε,
η ομάδα της Mayoral.
Verified
I enjoy buying Mayoral clothes via the official site. I particularly like the security concerning online payments and the accuracy of the information on the dispatches.
A few problems can be dealt with:
1) It would be nice if the filters regarding sizes were always applied appropriately, even when the system is loaded with extra work (as during the sales period).
2) The photos of the clothes in certain cases are not accurate and/or adequate.
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Λεμπιδάκη,
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας και για την εμπιστοσύνη σας σε εμάς.
Στη Mayoral, εκτιμούμε πολύ τα σχόλια των πελατών μας, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς την αγοραστική εμπειρία. Θα διαβιβάσουμε τα σχόλιά σας στο αρμόδιο τμήμα, προκειμένου να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε,
η ομάδα της Mayoral.
Verified
Very fast purchase. I ordered the items on Saturday and received the parcel on Wednesday. The quality is good. One small note: the colours on the screen appear more vibrant than those of the products I received. One polo shirt appeared light blue in the photos but is almost white in reality. Nevertheless, all the products are very nice.
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Πουλημένου,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τη γνώμη σας μαζί μας. Στη Mayoral, εκτιμούμε πολύ τα σχόλια των πελατών μας, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς την αγοραστική εμπειρία. Θα διαβιβάσουμε τα σχόλιά σας στο αρμόδιο τμήμα, προκειμένου να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε,
η ομάδα της Mayoral.
Verified
Kinda disappointing experience
The products I ordered were okay, the dress was too wrinkled.
Also had a store pickup and after that I was planning to go to my friend‘s since what I got from Mayoral was for their baby.
The store employee just gave a torn delivery box with the items inside, even tho I asked for "gift wrapping” when I made the order online. And I told her exactly that.
And she was like "Whaaat?" and I told her again "Can you make this a gift" and she just took the delivery box and slammed it inside a bag. That’s not IN ANY CASE a proper gift packaging.
Kinda disappointing experience.
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Δανιηλίδου,
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας και λυπούμαστε για την αναστάτωση που είχατε αναφορικά με την συσκευασία δώρου της παραγγελίας σας. Παρακαλούμε όπως σημειώσετε ότι η συσκευασία δώρου online είναι σε αυτή τη μόρφη.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.
Και πάλι, ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε και παραμένουμε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε περαιτέρω απορία.
Με εκτίμηση,
από την ομάδα της Mayoral
Verified
WE NEED BIGGER STORES WITH BIGGER VARIETY OF CLOTHES AND ACCESSORIES.
IT IS DIFFICULT TO WAIT APPROXIMATELY A WEEK TO GET WHAT YOU NEED FROM THE ESHOP.
BEAUTIFUL DESIGN AND FABRIC OF YOUR CLOTHES.
Verified
Products as shown on the website! Timely delivery! Loved the gift-bag for our grantparents as well as the drawing!
Verified
I liked how fast the order came! Also it was great quality as expected! Though I have to say that you did not give me the 10%discount as it was my first time using the app.
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Ταγαράκη,
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας. Σας προσκαλούμε να μοιραστείτε την εμπειρία σας και τις προτάσεις σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στη διεύθυνση www.mayoral.com ή επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Στη Mayoral, εκτιμούμε κάθε γνώμη, καθώς μας βοηθά να συνεχίσουμε να βελτιωνόμαστε.
Παραμένουμε στη διάθεσή σας για οποιοδήποτε άλλο ερώτημα.
Με εκτίμηση,
από την ομάδα της Mayoral
Verified
Είναι αρκετά εξυπηρετικοί, όμως στα καταστήματα δεν υπάρχει ποικιλία ειδών για το λόγο αυτό αγοράζω κατά κύριο λόγο από mayoral Ισπανίας
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Παργινού,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τη γνώμη σας μαζί μας. Στη Mayoral, εκτιμούμε πολύ τα σχόλια των πελατών μας, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς την αγοραστική εμπειρία. Θα διαβιβάσουμε τα σχόλιά σας στο αρμόδιο τμήμα, προκειμένου να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε,
η ομάδα της Mayoral.
Verified
Πολύ καλή ποιότητα
Η παραγγελία μου έφτασε αμέσως, μεγάλη ποικιλία στα σχέδια, καλές τιμές και καλή ποιότητα ρούχων.
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Μερεζία,
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας και για την εμπιστοσύνη σας σε εμάς.
Χαιρόμαστε που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας και ελπίζουμε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Με εκτίμηση,
από την ομάδα της Mayoral
Verified
You do not bring enough clothes to Greece. Now that we have sales you have almost sold out..!
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Κορμά,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τη γνώμη σας μαζί μας. Στη Mayoral, εκτιμούμε πολύ τα σχόλια των πελατών μας, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς την αγοραστική εμπειρία. Θα διαβιβάσουμε τα σχόλιά σας στο αρμόδιο τμήμα, προκειμένου να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε,
η ομάδα της Mayoral.
Verified
You should change your policy regarding changing or returning clothes and items purchased online.
And stuff should be more careful regarding comments on order.
Payments policy should have more options convinient to clients.
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Σακελλαράκη,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τη γνώμη σας μαζί μας. Στη Mayoral, εκτιμούμε πολύ τα σχόλια των πελατών μας, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς την αγοραστική εμπειρία. Θα διαβιβάσουμε τα σχόλιά σας στο αρμόδιο τμήμα, προκειμένου να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε,
η ομάδα της Mayoral.
Verified
Not a good experiene
I would suggest that you put additional effort in the quality of customer service and salespeople in certain stores.
More specifically:
-Glyfada store: When asked on the availability of a specific SKU and size, feedback was that it is not produced in general and sold us another variation.
Checked on the website afterwards and it is available although we specifically asked.
-Avenue store: Gentle staff, however they could neither refund the purchase not provide a credit note (no gift cards were available!)
-The Mall Athens store: I could finally return the product from Glyfada (credit note) in order to purchase the one we originally wanted from the website.
-River West store: Collected my order in a timely manner, no problems there
3 stores to buy a jacket I could just get from the website should I have known..
Thank you
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κ. Δημάκη,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τη γνώμη σας μαζί μας. Στη Mayoral, εκτιμούμε πολύ τα σχόλια των πελατών μας, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς την αγοραστική εμπειρία. Θα διαβιβάσουμε τα σχόλιά σας στο αρμόδιο τμήμα, προκειμένου να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε,
η ομάδα της Mayoral.
Verified
A very good experience—Mayoral Greece
A very good experience—I'd definitely choose it again for my future purchases!
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κ. Ζαχαριάδη,
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας και για την εμπιστοσύνη σας σε εμάς.
Χαιρόμαστε που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας και ελπίζουμε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Με εκτίμηση,
από την ομάδα της Mayoral
Verified
Θέλω ποιο καινούργια σχέδια όχι τά ίδια σχέδια σέ αλλά χρώματα ποιο μοντέρνα για τής σημερινές εποχές ευχαριστώ πολύ εύχομαι τά καλύτερα για εσάς!!
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Κωστοπούλου,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τη γνώμη σας μαζί μας. Στη Mayoral, εκτιμούμε πολύ τα σχόλια των πελατών μας, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς την αγοραστική εμπειρία. Θα διαβιβάσουμε τα σχόλιά σας στο αρμόδιο τμήμα, προκειμένου να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε,
η ομάδα της Mayoral.
Verified
Incredible products! High quality! However the variety in Greece is not as big as the one indicated the e- shop!
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Χατζή,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τη γνώμη σας μαζί μας. Στη Mayoral, εκτιμούμε πολύ τα σχόλια των πελατών μας, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς την αγοραστική εμπειρία. Θα διαβιβάσουμε τα σχόλιά σας στο αρμόδιο τμήμα, προκειμένου να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε,
η ομάδα της Mayoral.
Verified
Εξαιρετική ποιότητα και ωραία σχέδια για παιδικά ρούχα σε ποικιλία χρωμάτων.
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Νατσιούλη,
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας και για την εμπιστοσύνη σας σε εμάς.
Χαιρόμαστε που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας και ελπίζουμε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Με εκτίμηση,
από την ομάδα της Mayoral
Verified
Τα καταστήματα είναι καθαρά κ τακτοποιημένα, το προσωπικό φιλικό και πολύ εξυπηρετικό, θα μπορούσαν να υπάρχει μεγαλύτερη διαθεσιμότητα σε προϊόντα κ νούμερα!
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κ. Κουμπέτσο,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τη γνώμη σας μαζί μας. Στη Mayoral, εκτιμούμε πολύ τα σχόλια των πελατών μας, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς την αγοραστική εμπειρία. Θα διαβιβάσουμε τα σχόλιά σας στο αρμόδιο τμήμα, προκειμένου να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε,
η ομάδα της Mayoral.
Verified
Όλα τα ρούχα η ποιότητα παπούτσια που έχουμε πάρει είναι υπεροχα
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Κουτέλου,
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας και για την εμπιστοσύνη σας σε εμάς.
Χαιρόμαστε που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας και ελπίζουμε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Με εκτίμηση,
από την ομάδα της Mayoral