Have ordered mote than 20 times, everytime everything arrives quite fast and with excellent packaging. Everything purchased was as advertised. Prices are extremely low for many items and just a bit better for others.
You will find discounted items mainly sports but some formal clothes as well. From time to time thet have sunglasses or glasses for prescription.
Kurzfassung:
Weiß man nicht die exakte Größe bzw. muss mehrere probieren, dann hier NICHT kaufen. Die Retoure bleibt an euch hängen. Rechtlich völlig in Ordnung, jedoch muss der Kunde vor Kauf korrekt informiert werden, was nicht passiert.
Erklärung:
Die Webseite hat einen groben Fehler bei der Verlinkung zu den AGBs und der Widerrufsbelehrung. Man wird auf beides im Bestellprozess hingewiesen aber die Links funktionieren schlicht nicht. (siehe Bild = wenn man Link anklickt.)
Daher ist es nicht einfach ersichtlich, dass man für die Retourkosten aufkommen soll.
Der Support reagiert entweder mit nicht hilfreichen bzw. Themenfremden Standardtexten oder antwortet mit "man weist auf die AGBs und Widerrufsbelehrungen hin" und "sie sind einsehbar" ... sind komplett unterschiedliche Sachen und hat mit dem Problem nichts zutun aber sei es drum.
Sie scheinen damit ja erfolgreich zu sein.
Die Preise scheinen zu passen und der Versand ist zügig. Hier also alles in Ordnung. Kundenservice / Support reagiert schnell allerdings nicht kundenorientiert.
gesetzliche Pflichten werden ignoriert und daraus entstehende Forderungen sitzt man gekonnt aus.
Good, pourquoi le site n'a pas une version langue française ?
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Feb 23, 2023
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Feb 21, 2023
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Feb 1, 2023
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Nov 15, 2022
Promptness and decent delivery. Other e-commerce solutions are slower, tend to miss my address and force me (a physically handicapped person) to have to travel to unholy places in order to retrieve my purchase. At least I received it at home, and if I was not there, they called me to be able to receive the package at home.
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Sep 17, 2022
Ottimi prodotti e ottimo servizio di vendita, da migliorare il packaging in quanto le scatole arrivano sempre aperte sui lati, andrebbero sigillate con nastro. Grazie
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