Pocitnice.si turistična agencijaReviews:
166 reviews in the last 12 months378 total reviews
Good
Top positive review
Sep 30, 2023
Verified review
Potovanje je vkljucevalo allinclusive storitev. V restavracijah na plazi so nas vsakic posiljevali z jedilniki in pijacami, ki ne sodijo v allinclusive storitev. Ko si jim jasno dal vedet, da zelis zgolj jeilnik z allincluive meniji se je njihovo obnasanje spremnilo kakor tudi gostoljubnost. Na bazenih so natakarji neprestano fehtali, da jim zamenjas eveske kovance v papirnat denar. Sobo so ti tudi scistili in pospravili samo ce si jim nastavil napitnino.
Read more
Top negative review
Dec 27, 2023
Verified review
Kot prvo.
Počitnice. si oglašujejo aranžma po akcijski ceni, ko pa prideš v 1 uri v poslovalnicu se gospoda začnejo izgovarjati "Oprostite hotel je podražil storitev. Ko sam plačal rezervaciju 510 eura in 60 dni pred odhodom sem zaradi zdravstvenih razlogov odpovedal aranžman so mi rekli da bodo 100% zadržali plačeno rezervaciju. Po moji večkratni intervenciji so mi vzeli 380 evrov. Sramota. Upokojenec s 600 evrov in tako grdo se obnašajo. Redno sem hodil na počitnice preko te agencije. Več nikoli. Tudi znesek 380 euro ne bom pozabil.
Read more
Reviews for Pocitnice.si turistična agencija
Feb 27, 2024
Verified review
Vse je bilo Ok, potem pa je nekdo na koncu zakompliciral situacijo.
# dni pred odhodom v Tanzanijo je poslal link za ZASTARELO online prijavo, ki je bila vezana na izpolnjevanje pogojev cepljenja za Covid 19.
Ker smo bili prebolevniki, nismo izpolnjevali zahtevanih pogojev. Ker smo agenciji sprva verjeli, smo se pošteno namučili, da smo ugotovili kako bi to uredili v tako kratkem casu.
Po preverjanju pogojev, ki jih posredujejo druge agencije smo ugotovili, da je nekdo izmed vaših uslužbencev GLOBOKO ZAMOČIL in se na koncu ni nihče niti opravičil.
Report review
Feb 28, 2024
Verified review
Pri obveščanju oziroma pošiljanju podatkov, ki jih pošiljate 2-3 dni pred potovanjem. Poslali ste nam podatke, ki so bili že zdavnaj neveljavni in s tem povzročili dodatne nevšečnosti. Porabili smo precej časa, da smo sami preverili in ugotovili, da so neveljavni- glede covida.
Report review
Feb 26, 2024
Verified review
Improved extended recommendations from agents
Report review
Feb 26, 2024
Verified review
Report review
Feb 26, 2024
Verified review
Report review
Feb 26, 2024
Verified review
Report review
Feb 26, 2024
Verified review
Premajhen angažma agencije glede na ceno aranžmaja
S strani agencije bi nas uslužbenka lahko opozorila, da so cene na ciljnji destinaciji bistveno višje kot kjerkoli drugje in bi nam svetovala, da vplačamo all inclusive storitev, ki smo jo sicer na koncu vplačali vendar po nasvetu prijateljev, ki so tam dopustovali dva tedna pred nami. Prav tako nas niso opozorili, da niso vse nastanitve enake kar se tiče razgleda in plaže. Nastavitev v katero so nas v resortu namestili je imela neprimeren dostop do morja in razgled na valobran in ne na morje. Potem, ko smo se pritožili so nam v hotelu poiskali boljšo namestitev, za kar pa ni zaslužna agencija ampak prijazna managerka v resortu.
Report review
Feb 26, 2024
Verified review
More informations about temperature of sea and informations about weathers, like februar is the most cold month in the year and its soo windy... Cold in the morning and in the evening.
More informations about temperature of sea and informations about weathers, like februar is the most cold month in the year and its soo windy... Cold in the morning and in the evening.
The food in not so good, the rooms are very dirty and it stink. The aeroplane is not so good, also stink. I think we Will never go there again.
Report review
Sep 29, 2023
Verified review
Komunikacija agencije s hotelom bi mogla biti boljša.Vsi putniki smo dobili najslabse sobe v hotelu Grand Makadi v Hurgadi ,da bi na koncu doplačali 50€ za boljšo sobo. Ko smo se obrnili na predstavnike agencije so bili strašno presenečeni ,naredili pa niso nič glede tega.
Report review
Answer by Pocitnice.si turistična agencija
Sep 29, 2023
Žal je v Egiptu mnogokrat tako, da je na recepijo potrebno "nagraditi" receptorja z napitnino, da potnik dobi to kar je dejansko plačal. Žal je sistem "napitnin" ali podkupnin" stalnica v Egiptu in na to agencije ne moremo realno vplivati.
Dec 26, 2023
Verified review
Pricing !
Report review
Dec 26, 2023
Verified review
You should communicate with your clients and stop ignoring their problems with your service.
Report review
Dec 27, 2023
Verified review
Report review
Sep 29, 2023
Verified review
Report review