Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.
Top positive review
Sep 16, 2023
Verified review
Pidin siitä, että toimitus tuli jämptisti ja nopeasti perille. Palvelu toimii niin kuin pitäkin - ainakin Siemensin yhteistyöpartnereille asetettujen laatustandardien mukaisesti. Olen ollut itse Siemensillä töissä service controllerina ja tiedän kokemuksestani, miten teknologian huippuyrityksen varaosapalveluilla pitäisi toimia. Ainot miinus tulee epäselvästä opastuksesta nettisivuillanne. Tilasin ensimmäiseksi väärän termoskannun mallin, koska kuvauksesta ei käynyt nopeasti ilmi se, että kannun väri oli antratsiitti. Jouduin tekemään uuden tilauksen ja palauttamaan vanhan tuotteen, koska toiveeni oli saada musta termoskannu kuten alkuperäinenkin oli. Tein tilauksen älypuhelimella ja sen pienellä näytöllä oli vaikea erottaa, kumpi väri on kyseessä. Tai ylipäätänsä mitä ero näiden kahden tuotesarjan välillä oli. Yleensä alkuperäisissä tuotteissa on mukana myös värin kuvaus. Koodikieli yksin on liian insinöörimaista ajattelua. Siihen Siemens syyllistyy myös valitettavan usein. Loppukäyttäjille koodit ovat usein kuin hepreaa.
Tuote tilattu 13.5. Eikä se ole vielä tullu perille!
On oltu sähköpostitse yhteydessä asiakas palveluun kysymyksien kanssa. Saatu vastauksia, mutta ei kysymyksiimme. Olemme kertoneet mm. että lähdemme matkalle ja toimituksellä on jo kiire, aikaa enää 2 päivää, sitten ei ole vastaanottajaa ennenkuin 5.6. jälkeen.
Lupaamanne toimitusajat ovat jo ylittyneet selvästi. 22.5. lähetys on ilmeisesti tullut Suomeen, mutta kun kysyimme milloin se on meillä tai mistä sen voi noutaa, siihen ei ole saatu vastausta.
Meidän eläkelaisperheen näkökulmasta toimintanne on ollut kaikilta osin välttävää ja liikaa oletusarvoista sille asialle, että asiakas selvittää missä pakettimme on.
Olemme hyvin pettyneitä teihin.
t. Kirsti ja Esko Itäpiiri
Toimitus oli nopea! Tuote on juuri se mitä tilasinkin. Nyt kone on taas kuin uusi kun koko ajopää on vaihdettu. Pelkkä terän vaihto ei aina riitä huoltotoimeksi, vaan ajopää kannattaa vaihtaa myös muutaman vuoden käytön jälkeen
Report review
May 3, 2024
Verified review
Easy to find correct parts, fast delivery.
It was easy to find correct parts for my washing machine through fixpart pages. Delivery was fast and very well informed. Parts I orders, were suitable to the washing machine. Overall, great service. Thank you!
Report review
May 3, 2024
Verified review
Everything went finally well, but
Everything went finally well. The handle brackets were one millimeter too short. Luckily I had saved the brackets from the old one and I did change them back to new handle and it started to work well,
Report review
May 3, 2024
Verified review
I found a right part with a little working. Improvement proposal: include PNC-code into your searching method. The last mile transportation was a little bit slow. The shop is, however, very good.
Report review
May 3, 2024
Verified review
Very easy to find correct part. Needed a 3-way inlet valve for our summer cottage's 25yo Miele washer and this was spot on!
Report review
Apr 26, 2024
Verified review
Tyytyväinen ostaja
Löysin mitä halusin. Kaikki oli hyvin järjestetty ja toimitettiin ajallaan! Kiitos myyjälle.
Report review
Apr 20, 2024
Verified review
Good website with thorugh description of products. Delivery as promised and punctually.
Report review
3 days ago
Verified review
Vinyylilevyn neula
Sivu näytti että neula sopii ja tuli parissa viikossa, Nyt toimii.
Report review
10 days ago
Verified review
Nopea toimitus ja hyvä että saa maksaa vasta kun tuote on tullut. Oikea tuote tuli .
Report review
13 days ago
Verified review
Door shelf for fridge
Quite fast delivery and the part I needed were what it should have been. Excellent!
Report review
Apr 23, 2024
Verified review
Double magnetic valve for Eurotech washing machine.
Fast delivery, the part ordered was as described. Very pleased with everything.
Report review
Apr 22, 2024
Verified review
The part was correct, but delivery time was slower than the last time I ordered.
Report review
Apr 20, 2024
Verified review
Sain sen mitä tilasin. Hinta oli kyllä todella korkea - ei lompakkoystävällinen.
Report review
May 2, 2024
Verified review
Tuote on kuvan mukainen,
DHL - seuranta ei vaan toiminut lainkaan.
Report review
May 1, 2024
Verified review
Osa löytyi Bosch pesukoneeseen
Oikea osa löytyi helposti Bosch pesukoneeseen. Toimitus oli nopea.
Report review
May 1, 2024
Verified review
Kaikki toimii kuten pitääkin. Toimitus ajallaan. Ei ongelmia.
Report review
8 days ago
Verified review
Tilaamani osa tuli nopeasti ja oli oikea!
Tyhjennys pumppu
Report review
Apr 27, 2024
Verified review
Fast delivery. easy to find information about a product.
Report review
Apr 21, 2024
Verified review
Jääkaapin tiiviste saapui nopeasti ja oli helppo vaihtaa
Report review
Apr 21, 2024
Verified review
Nopea toimitus ja helposti löydettävissä verkkosivulta
Measures have been taken to ensure that the published reviews only originate from consumers who have actually used or purchased the products or services.
Imported Reviews
They are not included in the overall rating. No verification measures have been taken.