Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.
Top positive review
Sep 16, 2023
Verified review
Pidin siitä, että toimitus tuli jämptisti ja nopeasti perille. Palvelu toimii niin kuin pitäkin - ainakin Siemensin yhteistyöpartnereille asetettujen laatustandardien mukaisesti. Olen ollut itse Siemensillä töissä service controllerina ja tiedän kokemuksestani, miten teknologian huippuyrityksen varaosapalveluilla pitäisi toimia. Ainot miinus tulee epäselvästä opastuksesta nettisivuillanne. Tilasin ensimmäiseksi väärän termoskannun mallin, koska kuvauksesta ei käynyt nopeasti ilmi se, että kannun väri oli antratsiitti. Jouduin tekemään uuden tilauksen ja palauttamaan vanhan tuotteen, koska toiveeni oli saada musta termoskannu kuten alkuperäinenkin oli. Tein tilauksen älypuhelimella ja sen pienellä näytöllä oli vaikea erottaa, kumpi väri on kyseessä. Tai ylipäätänsä mitä ero näiden kahden tuotesarjan välillä oli. Yleensä alkuperäisissä tuotteissa on mukana myös värin kuvaus. Koodikieli yksin on liian insinöörimaista ajattelua. Siihen Siemens syyllistyy myös valitettavan usein. Loppukäyttäjille koodit ovat usein kuin hepreaa.
Tuote tilattu 13.5. Eikä se ole vielä tullu perille!
On oltu sähköpostitse yhteydessä asiakas palveluun kysymyksien kanssa. Saatu vastauksia, mutta ei kysymyksiimme. Olemme kertoneet mm. että lähdemme matkalle ja toimituksellä on jo kiire, aikaa enää 2 päivää, sitten ei ole vastaanottajaa ennenkuin 5.6. jälkeen.
Lupaamanne toimitusajat ovat jo ylittyneet selvästi. 22.5. lähetys on ilmeisesti tullut Suomeen, mutta kun kysyimme milloin se on meillä tai mistä sen voi noutaa, siihen ei ole saatu vastausta.
Meidän eläkelaisperheen näkökulmasta toimintanne on ollut kaikilta osin välttävää ja liikaa oletusarvoista sille asialle, että asiakas selvittää missä pakettimme on.
Olemme hyvin pettyneitä teihin.
t. Kirsti ja Esko Itäpiiri
Ostin levariin neulan. Vaikka mainostettiin että sopii Dual 1228, eipä sopinut ennenkuin vähän muovailin sitä
Report review
7 days ago
Verified review
Delivery + order was 100% ok. Nothing to complain
Report review
7 days ago
Verified review
Fast delivery. easy to find information about a product.
Report review
7 days ago
Verified review
The freight time income was not correct
Report review
7 days ago
Verified review
Report review
7 days ago
Verified review
Varaosan tilausnettisivusto oli hyvin toimiva. Mutta asentaessani iskunvaimentimen kiinnitysjalassa ei ollutkaan kierteitä ruuveilla kiinnittämistä varten, eikä tuotteessa ollut asennusohjetta , piti itse improvisoida jalan kiinnittäminen.
Report review
7 days ago
Verified review
Report review
7 days ago
Verified review
Report review
8 days ago
Verified review
Yuo dit ok so what to do better
Report review
8 days ago
Verified review
Tyytyväinen ostaja
Löysin mitä halusin. Kaikki oli hyvin järjestetty ja toimitettiin ajallaan! Kiitos myyjälle.
Report review
8 days ago
Verified review
Report review
8 days ago
Verified review
Report review
8 days ago
Verified review
Report review
9 days ago
Verified review
Report review
9 days ago
Verified review
Kyselyyn tuotteen sopivuudesta vastattiin kohtuullisen ripeästi.
Measures have been taken to ensure that the published reviews only originate from consumers who have actually used or purchased the products or services.
Imported Reviews
They are not included in the overall rating. No verification measures have been taken.