FixPart.fi/fi- Logo - reviews

FixPart.fi/fiReviews

: 231Good

4.26

Reviews for FixPart.fi/fi

231 verified reviews in the last 12 months

231 total reviews
This is how we ensure that reviews come from real consumers.

the most relevant positive review


2 months ago
Olen todella kokematon netin käyttäjä, ja uuden laturin tilaaminen kadonneen tilalle oli tosi haasteellista. Vasta neljäs yhteydenottotaho, eli FIXPART , toi tuloksen. Viestittelyssä Ykkös- Kakkos- ja Kolmostahon kanssa olin kyllä jäljentänyt monta numeroriviä, oletin niiden olevan riittäviä tunnisteita, mutta väärin oletin. FixPart:n ohjeistamana otin kuvan koko tunnistelevystä, ja siinähän oli tämä QR-koodi. Loppu onkin sitten hyvää historiaa - Räjäytyskuva, (minulle uusi käsite) Sitten neuvo: Poimi sieltä oikea osa ja tilaa. Kiitos! Laturi oli viikossa minulla.
Report review

Show all positive reviews

the most relevant critical review


2 months ago
Sain ilmoituksen noin viiden päivän jälkeen, että paketti toimitetaan maanantaina 2.5. Vanhankylän postiin. Vastasin että asia on OK. Pari tuntia sen jälkeen tuli puhelinsoitto lähetiltä, joka oli tuomassa pakettia kotiini. Siinä vaiheessa en ollut enää kotona, ja kaveri siis lähetti oli kovin hämmästynyt siitä, että toimitus oli ilmoitettu vietäväksi postiin. No sieltä sen hain sitten maanantaina. Fixpart tarjosi 10% alennusta seuraavasta tilauksesta, kun sitten yritin avata sitä postia, niin ei ollut enää voimassa eikä uutta kutsua tullut vaikka kone lupasi. Sotkua oli liikenteessä
Report review

Show all critical reviews

Reviews for FixPart.fi/fi

Filter 
 Sort by Relevance 
(19)
 Verified review
22 days ago
Olen tilannut tuotteen, jonka haluaisin vaihtaa toiseen sen ollessa väärä. Asiakaspalveluun ei voi soittaa ja sähköpostiin olen nyt odottanut kolmatta viikkoa vastausta. En oikein tiedä enää, mitä voisin tehdä. Laskun maksan, kun saan oikean tuotteen/palautettua väärän.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
16 days ago
Hei, Olen erittäin pahoillani. Olemme ottaneet sinuun yhteyttä selvittääksemme asiat ja lähetämme sinulle palautusohjeet. Michèle, Asiakaspalvelu FixPart
 Verified review
23 days ago
Sama asia piti selittää sata kertaa eikä menny sittenkään perille. Tuotteen palauttaminen tehty liian vaikeaksi. Oikeata tuotetta teiltä ei siis löytynyt vaikka laitoin siitä valokuvat
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
16 days ago
Hei, Olen erittäin pahoillani. Olemme lähettäneet sinulle palautusohjeet ja vastaanottaneet myös lähetyksen. Summa on palautettu sinulle. Michèle, Klaanipalvelu FixPart
 Verified review
15 days ago
Tuotetta oli varastossa ja ilmoittele toimitusmaksu 2 - 4 työpäivää. Nyt on kulunut 7 työpäivää, enkä vieläkään ole saanut tilaamaani tuotetta.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
15 days ago
Hei, Olen pahoillani, ettet ole saanut pakettia. Huomaan, että se olisi toimitettu. Olemme ottaneet sinuun yhteyttä tästä asiasta. Michèle, Asiakaspalvelu FixPart
 Verified review
16 days ago
Estimated delivery time 4-6 days, the real delivery time was 18 days. Nobody answered my email when I asked about my order.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
16 days ago
Hello, I'm sorry to hear the delivery of your order has been delayed. Unfortunately the product you've ordered was not in stock. We are sorry for the inconvenience. Michèle, Customer Service FixPart
 Verified review
14 days ago
Ordered a Miele-compatible telescopic tube. Packet arrived torn and empty. Waiting for response from Fixpart.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
9 days ago
Hello, We are very sorry about this. We have just sent you a new product free of charge. Sorry for the inconvenience. Michèle, Customer Service FixPart
 Verified review
16 days ago
Delivery time is very long. I still haven't received my product.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
16 days ago
Hello, I'm sorry to hear you haven't received your order yet. Something seems wrong with the shipment so we contacted the carrier. We hope to deliver the product as soon as possible. We apologise for any inconvenience. Michèle, Customer Service FixPart
 Verified review
5 days ago
Very siow. En ole vielä saanut tilaustani. Hidas toimitus.
Report review
 Verified review
8 days ago
Ongelma on että en ole saanut tilaamaani tavaraa!
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
6 days ago
Hei, Olen pahoillani, ettet ole vielä saanut ylpeydenosoitetta. Näen, että toimitus viivästyi hieman, mutta se on toimitettu tällä välin. Jos et ole saanut sitä, ilmoita siitä meille. Pahoittelemme häiriötä. Michèle, Asiakaspalvelu FixPart
 Verified review
19 days ago
Titaustani ei ole tullut
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
16 days ago
Hei, Olen pahoillani, ettet ole vielä saanut pakettiasi. Näen, että se on toimitettu tällä välin. Jos et ole vielä saanut sitä, ilmoita siitä meille. Michèle, Asiakaspalvelu FixPart
 Verified review
1 month ago
Report review
 Verified review
2 months ago
Why are you using postnord as carrier? Its the worst and I assume cheapest service provider in Finland. They are leaving packages on the doorstep for anyone to steal without permission. As long as you are using Postnord, this is the last time Im ordering anything from you.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
1 month ago
Hello, I'm sorry to hear that you aren't happy with the carrier. The carrier we use depends on the supplier. If you have not received anything or if there is something wrong with your order, please let us know. Michèle, Customer Service FixPart
 Verified review
2 months ago
Hidas ja tuotteet tulivat useassa erässä, usealta toimittajalta. Ärsyttävää kun arvostelupyuntö tulee ennen tuotteita. Kun viikon odottelun jälkeen sain ekan erän, pölypussi eivät kyllä imuriini käyneet. Ikävää, loppuja (toivottavasti oikeita) tuotteita odotellessa……..
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
2 months ago
Hyvää päivää, Valitettavasti meillä ei ollut kaikkia tuotteita varastossa. Jotta et joutuisi odottamaan kaikkea, olemme jo lähettäneet sinulle saatavilla olevat tuotteet. Kaiken pitäisi olla jo toimitettu. Jos näin ei ole, ilmoita meille. Michèle, asiakaspalvelu FixPart
 Verified review
2 months ago
-my request for returning product was answered promptly, but I couldn't use dpd-label I received, not in our system, said dpd-operator -I asked for further instructions, no answer so far - will the 14 days return time go off this way
Report review
 Verified review
1 month ago
Kahvikeittimen lasikannu EI mahdu keittimen lämpölevulle, Lämpölevyn halkaisija on 11,0 cm, kannun alapohja 11,3 cm.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
1 month ago
Hyvää päivää, olen pahoillani kuullessani, että tilaamasi tuote ei sovi. Olemme ottaneet sinuun yhteyttä selvittääksemme asian. Michèle, asiakaspalvelu FixPart
 Verified review
1 month ago
Paketti ei tullut sovittuna aikana!
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
1 month ago
Hyvää päivää, olen pahoillani, ettet saanut pakettisi ajoissa. Näen, että jokin on menossa pieleen lähetyksen kanssa, joten olemme ottaneet yhteyttä rahdinkuljettajaan saadaksemme sen sinulle mahdollisimman pian. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa. Michèle, asiakaspalvelu FixPart
 Verified review
1 month ago
I don't have get it yet.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
1 month ago
Hello, I'm sorry to hear that you haven't received your order yet. According to our system it should be delivered by now. If you still haven't received the order, please let us know. Michèle, Customer Service FixPart
 Verified review
3 months ago
the tumble dryer heater does not work. electricity is coming but the new part is broken
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
2 months ago
Hello, I'm sorry to hear that you're appliance isn't working with the new product. You've received the returnlabel to return the product that doesn't work. When we've received the return, we will process the refund. Michèle, Customer service FixPart
 Verified review
3 months ago
Haven't got the part I ordered
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
2 months ago
Hello, I'm sorry to hear that you haven't received your order yet. We've contacted the carrier and hope to deliver the product to you as soon as possible. I'm sorry for the inconvenience. Michèle, Customer service FixPart
 Verified review
3 months ago
Report review