Reviews for FixPart.fi/fi
Top positive review
FixPart.fi/fi customer
Report review
Dec 23, 2022
Verified review
The part delivered was as described. Thanks.
The only thing I think was overkill was the delivery method (to the door by express delivery company PostNord) that was IMHO excessive as I only ordered new (rubber) drive belt for my old turntable. I would have been happy with less expensive method (letter / envelope) as it the product is very small and weight few grams).
I would actually suggest that there would be option (based on size/weight of the ordered product) for customers to select. It would also be more environmentally friendly to be able to use regular post service for small orders.
My 2 cents.
Read more
Top negative review
FixPart.fi/fi customer
Report review
May 23, 2023
Verified review
Tuote tilattu 13.5. Eikä se ole vielä tullu perille!
On oltu sähköpostitse yhteydessä asiakas palveluun kysymyksien kanssa. Saatu vastauksia, mutta ei kysymyksiimme. Olemme kertoneet mm. että lähdemme matkalle ja toimituksellä on jo kiire, aikaa enää 2 päivää, sitten ei ole vastaanottajaa ennenkuin 5.6. jälkeen.
Lupaamanne toimitusajat ovat jo ylittyneet selvästi. 22.5. lähetys on ilmeisesti tullut Suomeen, mutta kun kysyimme milloin se on meillä tai mistä sen voi noutaa, siihen ei ole saatu vastausta.
Meidän eläkelaisperheen näkökulmasta toimintanne on ollut kaikilta osin välttävää ja liikaa oletusarvoista sille asialle, että asiakas selvittää missä pakettimme on.
Olemme hyvin pettyneitä teihin.
t. Kirsti ja Esko Itäpiiri
Read more
Reviews for FixPart.fi/fi
FixPart.fi/fi customer
Report review
2 days ago
Verified review
Toimitusajan piti olla 2-4 päivää, kolme viikkoa on mennyt eikä varaosaa näy! Yhteydenottoihin vastataan tosi hitaasti, eikä mitään tapahdu. Vika on kuulema kuljetuksessa, kuski väittää osoitetta puutteelliseksi. Osoite on ollut täsmälleen oikein jo tilauksessa, mutta se on silti tarkistettu jo kahdesti - kaupungissa hyvin viitoitetulla kadulla hyvin merkityssä talossa - ei vaikutusta!
En suosittele!
FixPart.fi/fi customer
Report review
Sep 10, 2023
Verified review
the spare part did not fit the dishwasher. the original is much smaller than the new one. could you please send a spare part of the correct size? the model of the dishwasher is whirlpool ADPU 5300 IX.
Best regards, Veronika Kallio
FixPart.fi/fi customer
Report review
Sep 9, 2023
Verified review
I have not got the product that I ordered. I only see that the product has reached Finland but not me or my address.
FixPart.fi/fi customer
Report review
6 days ago
Verified review
You should deliver all the products that have been payed
FixPart.fi/fi customer
Report review
Sep 7, 2023
Verified review
return process is very difficult and slow.
FixPart.fi/fi customer
Report review
Sep 9, 2023
Verified review
Väärät osat tulivat ja yksi puuttui
FixPart.fi/fi customer
Report review
Aug 26, 2023
Verified review
Delivery times are not correct
The goods I bought, which fit in a small envelope, were promised to be delivered in 2-4 days; delivery took 9 days.
FixPart.fi/fi customer
Report review
Aug 20, 2023
Verified review
Poor description and sus website
Poor description of the product so one’s purchase can be misleading. Finnish website is obviously automatically translated so seems suspicious.
There is absolutely nothing coming with the product- for example no receipt or paperwork about your return policy.
Unfortunately will not be buying anything from the website again.
FixPart.fi/fi customer
Report review
Aug 26, 2023
Verified review
Color of the product was different than picture
Color of the product was black in the picture but we got white product. Sent email to customer service how I can get correct product easiest way but has not received any answer yet.
FixPart.fi/fi customer
Report review
Aug 21, 2023
Verified review
Toimitus päiväksi oli vahvistettu 21.8.klo.08.00-16.00. Turhaa odottelua koko päivä. Tavara ei tullut. Seuraavaa netti ostosta ehkä pitää harkita paremmin.
FixPart.fi/fi customer
Report review
Aug 26, 2023
Verified review
Huonosti pakattu . Tuote särkynyt . Toimitettu osa viallinen . Palautusohjeita ei ole .
FixPart.fi/fi customer
Report review
Aug 19, 2023
Verified review
Part was wrong, haven´t get the right part.
FixPart.fi/fi customer
Report review
Aug 4, 2023
Verified review
I DO NOT RECOMMEND
WRONG PART DELIVERED
Answer by FixPart.fi/fi
Aug 7, 2023
Good day, I am sorry you did not receive the correct product. We have contacted you to see what we can do for you. Our apologies for the inconvenience. Bram, FixPart Customer Service
FixPart.fi/fi customer
Report review
Jul 18, 2023
Verified review
Tuotteen palautus on ihan mahdoton. Yritin peruuttaa tilaus heti lstoksen jälkeen, mutta se onnistuu ainoastaan asiakaspalvelun kautta ja nr vastaa muutaman päivän viiveellä jotain ympäripyöreitä robottivastauksia. Nyt paketti on tullut ja ne ensin antoi ohjeet yrityksille eikä yksityishenkilölle ja ney pakottaa lähettämään sen takaisin DHL toimituksella, joka maksaa kuin puolet minun tilauksesta ja siitä kukaan ei ilmeisesti palauta rahoja
Answer by FixPart.fi/fi
Jul 19, 2023
Hyvää päivää, olen pahoillani kuullessani, ettet ole tyytyväinen. Jos haluat palauttaa tuotteen ja se on tilattu väärin, palautuskustannukset ovat sinun kustannuksellasi. Korvaamme kuitenkin palautuslähetyksen kustannukset. Jos sinulla on vielä kysyttävää tästä, kerro meille. Bram, FixPart asiakaspalvelu
FixPart.fi/fi customer
Report review
Jul 10, 2023
Verified review
I haven't received order which I made couple weeks ago. Delivery time should have been 2-4 work days.
Answer by FixPart.fi/fi
Jul 12, 2023
Good day, I am sorry to hear that you did not receive your order on time. Unfortunately, the delivery was slightly delayed, for which we apologise. If there is still something wrong with the product, please let us know. Bram, FixPart customer service
FixPart.fi/fi customer
Report review
Jul 14, 2023
Verified review
Ei hyvältä näytä! Tilaus tehty 3.7 ja edelleen on paketti matkalla. Olen syvästi pettynyt!
Answer by FixPart.fi/fi
Jul 17, 2023
Hyvää päivää. Olen pahoillani kuullessani, ettet ole vielä saanut tilaustasi. Näen, että se on edelleen matkalla. Olemme lähettäneet seurantatiedot, joiden avulla voit seurata lähetystä. Bram, FixPart asiakaspalvelu
FixPart.fi/fi customer
Report review
Jul 27, 2023
Verified review
Ei vastata sähköposteihin. Toimitus myöhässä. Tuote maksettu.
Answer by FixPart.fi/fi
Jul 27, 2023
Hyvää päivää, ikävä kuulla, että tilaustasi ei ole vastaanotettu. Olemme yhteydessä liikenteenharjoittajaan ja olemme myös sinuun yhteydessä tässä asiassa. Bram, asiakaspalvelu FixPart
FixPart.fi/fi customer
Report review
Jul 26, 2023
Verified review
Toimitusaika surkean pitkä lupauksista huolimatta.
Answer by FixPart.fi/fi
Jul 27, 2023
Hyvää päivää, ikävä kuulla, että tilaustasi ei ole saapunut ajoissa. Näen, että kehyksessä on ollut jonkin verran gewertigungia, koska tuotetta ei ollut ennalta määrätty. Vilpittömät pahoittelumme siitä. Näen, että tilauksesi on nyt toimitettu. Jos jokin on vialla, ilmoita siitä meille. Bram, asiakaspalvelu FixPart
FixPart.fi/fi customer
Report review
Jul 20, 2023
Verified review
I have no information where my parcel is…
Answer by FixPart.fi/fi
Jul 21, 2023
Good day, I am sorry to hear that you have not received your order. We are in contact with the carrier and have also contacted you about this. Bram, FixPart customer service
FixPart.fi/fi customer
Report review
Jul 25, 2023
Verified review
Tuotteen laatu oli alaarvoinen