FixPart.fi/fiReviews:
1,920 reviews in the last 12 months2,960 total reviews
Good
Top positive review
Dec 23, 2022
Verified review
The part delivered was as described. Thanks.
The only thing I think was overkill was the delivery method (to the door by express delivery company PostNord) that was IMHO excessive as I only ordered new (rubber) drive belt for my old turntable. I would have been happy with less expensive method (letter / envelope) as it the product is very small and weight few grams).
I would actually suggest that there would be option (based on size/weight of the ordered product) for customers to select. It would also be more environmentally friendly to be able to use regular post service for small orders.
My 2 cents.
Read more
Top negative review
May 23, 2023
Verified review
Tuote tilattu 13.5. Eikä se ole vielä tullu perille!
On oltu sähköpostitse yhteydessä asiakas palveluun kysymyksien kanssa. Saatu vastauksia, mutta ei kysymyksiimme. Olemme kertoneet mm. että lähdemme matkalle ja toimituksellä on jo kiire, aikaa enää 2 päivää, sitten ei ole vastaanottajaa ennenkuin 5.6. jälkeen.
Lupaamanne toimitusajat ovat jo ylittyneet selvästi. 22.5. lähetys on ilmeisesti tullut Suomeen, mutta kun kysyimme milloin se on meillä tai mistä sen voi noutaa, siihen ei ole saatu vastausta.
Meidän eläkelaisperheen näkökulmasta toimintanne on ollut kaikilta osin välttävää ja liikaa oletusarvoista sille asialle, että asiakas selvittää missä pakettimme on.
Olemme hyvin pettyneitä teihin.
t. Kirsti ja Esko Itäpiiri
Read more
Reviews for FixPart.fi/fi
Oct 17, 2023
Verified review
see the customer's address correctly,what is box up
and the right person to acknowledge the package
i hope box is still untouchable
Report review
Oct 21, 2023
Verified review
Product not fitting the specified model
The sold item doesn’t fit the prescribed vacuum cleaner model referenced on your page!
Report review
Oct 27, 2023
Verified review
Poor. Weeks has gone and part of My order isnt still delivered.
Report review
Oct 31, 2023
Verified review
You could send me the item I ordered. It has not arrived yet.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Nov 1, 2023
Good day, I am sorry to hear that you have not received your order. We are in contact with the carrier and have also contacted you about this. Bram, FixPart customer service
Nov 2, 2023
Verified review
I havent got yet order, send it to me and ask again!
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Nov 3, 2023
Good day, I am sorry to hear that you have not received your order. We are in contact with the carrier and have also contacted you about this. Bram, FixPart customer service
Nov 1, 2023
Verified review
Tilaamani tuote ei ole tullut perille.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Nov 3, 2023
Hyvää päivää, olen pahoillani kuullessani, ettet ole saanut tilaustasi. Näen, että se olisi pitänyt toimittaa. Olemme ottaneet sinuun yhteyttä selvittääksemme asian. Bram, FixPart asiakaspalvelu
Oct 24, 2023
Verified review
2 weeks and order not here. Poor.
Report review
Oct 26, 2023
Verified review
Report review
Oct 13, 2023
Verified review
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Oct 13, 2023
Hyvää päivää, olen pahoillani kuullessani, että tilaamasi tuote ei sovi, vaikka sen pitäisi. Kuvien perusteella voimme arvioida, onko sovitustakuu olemassa, olemme ottaneet sinuun yhteyttä tästä asiasta. Juliette, FixPartin asiakaspalvelu
Oct 9, 2023
Verified review
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Oct 9, 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at produktet ikke blev leveret i god stand. Vi har kontaktet dig for at se, hvad vi kan gøre for dig. Vi undskylder for ulejligheden. Juliette, kundeservice FixPart
Sep 30, 2023
Verified review
Toimitusajan piti olla 2-4 päivää, kolme viikkoa on mennyt eikä varaosaa näy! Yhteydenottoihin vastataan tosi hitaasti, eikä mitään tapahdu. Vika on kuulema kuljetuksessa, kuski väittää osoitetta puutteelliseksi. Osoite on ollut täsmälleen oikein jo tilauksessa, mutta se on silti tarkistettu jo kahdesti - kaupungissa hyvin viitoitetulla kadulla hyvin merkityssä talossa - ei vaikutusta!
En suosittele!
Report review
Oct 4, 2023
Verified review
Verkkosivujen palaitusohjeet eivät toimi. Asiakaspalvelu "selvittelee"asiaa, mutta ei kuitenkaan anna palautusohjeita tuotepalautusta varten.
Asiakasta pyydetty "räjäyttämään" palautettava tuote (selvästikään asiskaspalvelu ei ole suomenkielinen, vaan käytössä jonkinlsinen käännöskone ) ...no "selvitelläänpä" vielä hetki , ennen kuin käännytään kuluttajasiamiehen puoleen
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Oct 9, 2023
Hyvää päivää, olen pahoillani, että et saanut oikeaa tuotetta. Olemme lähettäneet sinulle ohjeet, joiden avulla voit palauttaa tuotteen. Se on saattanut päätyä roskapostiin, joten tarkista se myös sieltä. Juliette, FixPartin asiakaspalvelu
Sep 10, 2023
Verified review
the spare part did not fit the dishwasher. the original is much smaller than the new one. could you please send a spare part of the correct size? the model of the dishwasher is whirlpool ADPU 5300 IX.
Best regards, Veronika Kallio
Report review
Sep 9, 2023
Verified review
I have not got the product that I ordered. I only see that the product has reached Finland but not me or my address.
Report review
Oct 6, 2023
Verified review
What can we do...? Well, deliver the the right things....to start with!
Mr. Pekka Sörensen, Pargas Finland
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Oct 9, 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget det rigtige produkt. Vi har kontaktet dig for at finde den rigtige del. Den kan være havnet i din spam, så tjek venligst også der. Juliette, FixParts kundeservice
Sep 26, 2023
Verified review
You should deliver all the products that have been payed
Report review
Sep 9, 2023
Verified review
Väärät osat tulivat ja yksi puuttui
Report review
Aug 26, 2023
Verified review
Delivery times are not correct
The goods I bought, which fit in a small envelope, were promised to be delivered in 2-4 days; delivery took 9 days.
Report review
Aug 20, 2023
Verified review
Poor description and sus website
Poor description of the product so one’s purchase can be misleading. Finnish website is obviously automatically translated so seems suspicious.
There is absolutely nothing coming with the product- for example no receipt or paperwork about your return policy.
Unfortunately will not be buying anything from the website again.
Report review
Aug 26, 2023
Verified review
Color of the product was different than picture
Color of the product was black in the picture but we got white product. Sent email to customer service how I can get correct product easiest way but has not received any answer yet.
Report review