FixPart.fi/fiReviews:
1,920 reviews in the last 12 months2,960 total reviews
Good
Top positive review
Dec 23, 2022
Verified review
The part delivered was as described. Thanks.
The only thing I think was overkill was the delivery method (to the door by express delivery company PostNord) that was IMHO excessive as I only ordered new (rubber) drive belt for my old turntable. I would have been happy with less expensive method (letter / envelope) as it the product is very small and weight few grams).
I would actually suggest that there would be option (based on size/weight of the ordered product) for customers to select. It would also be more environmentally friendly to be able to use regular post service for small orders.
My 2 cents.
Read more
Top negative review
May 23, 2023
Verified review
Tuote tilattu 13.5. Eikä se ole vielä tullu perille!
On oltu sähköpostitse yhteydessä asiakas palveluun kysymyksien kanssa. Saatu vastauksia, mutta ei kysymyksiimme. Olemme kertoneet mm. että lähdemme matkalle ja toimituksellä on jo kiire, aikaa enää 2 päivää, sitten ei ole vastaanottajaa ennenkuin 5.6. jälkeen.
Lupaamanne toimitusajat ovat jo ylittyneet selvästi. 22.5. lähetys on ilmeisesti tullut Suomeen, mutta kun kysyimme milloin se on meillä tai mistä sen voi noutaa, siihen ei ole saatu vastausta.
Meidän eläkelaisperheen näkökulmasta toimintanne on ollut kaikilta osin välttävää ja liikaa oletusarvoista sille asialle, että asiakas selvittää missä pakettimme on.
Olemme hyvin pettyneitä teihin.
t. Kirsti ja Esko Itäpiiri
Read more
Reviews for FixPart.fi/fi
May 9, 2023
Verified review
Hommatkaa oikia ihiminen sinne asiakaspalveluhun nii keskustelu sujuu paremmin.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
May 12, 2023
Hyvää päivää, olen pahoillani kuullessani, ettet ole tyytyväinen. Näen, että valitettavasti emme voineet auttaa sinua kyselyssäsi, koska se ei ole mahdollista. Jos voimme auttaa teitä muussa asiassa, ilmoittakaa meille. Michèle, FixPartin asiakaspalvelu
Feb 25, 2023
Verified review
Well, i still have't got the part so you can imagin at keast two things.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Mar 1, 2023
Good day, I am sorry to hear that you have not yet received your order. According to our records, it has been delivered by now. If you still have not received it, please let us know. Michèle, FixPart customer service
Dec 22, 2022
Verified review
FixPart did what it was expected to do. NordPost spoiled everyhting.
Report review
Dec 12, 2022
Verified review
No answer mail. I order part , they didint post it. Still waiting 🤦
Report review
Feb 7, 2023
Verified review
Sujuvaa palvelua.
Ensimmäinen yhteistoimintatapahtuma ja tyytyväisyys täysi kumppi.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Feb 8, 2023
Hyvää päivää, olen pahoillani kuullessani, ettet ole tyytyväinen. Olemme ottaneet sinuun yhteyttä selvittääksemme, mikä on ongelma ja miten voimme auttaa sinua siinä. Michèle, FixPartin asiakaspalvelu
Jun 26, 2023
Verified review
Tilatun tuotteen toimitusaika ei päde (on pitempi,mitä luvataan).
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Jun 28, 2023
Hyvää päivää, olen pahoillani, ettet saanut tilaustasi ajoissa. Valitettavasti toimitus viivästyi hieman, mistä pyydämme anteeksi. Jos tuotteessa on edelleen jotain vikaa, pyydämme ilmoittamaan siitä meille. Michèle, FixPartin asiakaspalvelu
Apr 26, 2023
Verified review
Aivan surkia homma palauttaa tuote. Ikinä en enää tilaa mitään
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
May 2, 2023
Hyvää päivää, olen pahoillani kuullessani, ettet ole tyytyväinen. Jos haluat palauttaa tuotteen ja se on tilattu väärin, palautuskustannukset ovat sinun kustannuksellasi. Korvaamme kuitenkin palautuslähetyksen kustannukset. Jos sinulla on vielä kysyttävää tästä, kerro meille. Michèle, FixPartin asiakaspalvelu
Apr 13, 2023
Verified review
Todella hankalaa asioida ja löytää oikea tuote. En suosittele!
Report review
Jul 27, 2023
Verified review
Ei vastata sähköposteihin. Toimitus myöhässä. Tuote maksettu.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Jul 27, 2023
Hyvää päivää, ikävä kuulla, että tilaustasi ei ole vastaanotettu. Olemme yhteydessä liikenteenharjoittajaan ja olemme myös sinuun yhteydessä tässä asiassa. Bram, asiakaspalvelu FixPart
Apr 28, 2023
Verified review
Luokaton asiakaspalvelu, viikkoon ei saa mitään vastauksia.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
May 2, 2023
Hyvää päivää, Olen pahoillani kuullessani, että et ole saanut meiltä vastausta. Olemme lähettäneet sinulle ohjeet tuotteen palauttamisesta. Se on saattanut päätyä roskapostiin, joten tarkista se myös sieltä. Michèle, FixPartin asiakaspalvelu
Feb 25, 2023
Verified review
Lower prices and let customer choose the way of delivery!!!
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Mar 1, 2023
Good day, sorry to hear that you are not satisfied. We have a cheaper alternative for many products. If you would like more information on which products are available for your devices or more infromation on shipping methods, please let us know. Michèle, FixPart customer service
Feb 28, 2023
Verified review
Laitoin jo palautuspyynnön ja ette ole vastanneet siihen.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Mar 2, 2023
Hyvää päivää, näen, että et ole tilannut oikeaa ylpeyttä. Olemme ottaneet sinuun yhteyttä antaaksemme sinulle lisätietoja. Michèle, FixPartin asiakaspalvelu
Apr 25, 2023
Verified review
Ovenkahva jääkaappiin
Tuotteen toimituksessa kotiovelle kesti 20 arkipäivää.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
May 2, 2023
Hyvää päivää, olen pahoillani, ettet saanut tilaustasi ajoissa. Näen, että viivästys johtui siitä, että tuote oli loppunut varastosta. Pahoittelemme sitä vilpittömästi. Näen, että tilauksesi on nyt toimitettu. Jos jotain on vielä vialla, ilmoittakaa meille. Michèle, FixPartin asiakaspalvelu
Dec 23, 2022
Verified review
To change your delivery company, Postnord!
To change your delivery company which is now postnord!
Report review
Jan 11, 2023
Verified review
Markku
Osan piti olla oikea mutta olikin väärän kokoinen.
Report review
Jul 26, 2023
Verified review
Toimitusaika surkean pitkä lupauksista huolimatta.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Jul 27, 2023
Hyvää päivää, ikävä kuulla, että tilaustasi ei ole saapunut ajoissa. Näen, että kehyksessä on ollut jonkin verran gewertigungia, koska tuotetta ei ollut ennalta määrätty. Vilpittömät pahoittelumme siitä. Näen, että tilauksesi on nyt toimitettu. Jos jokin on vialla, ilmoita siitä meille. Bram, asiakaspalvelu FixPart
Apr 17, 2023
Verified review
Deliver according to what is promised on website
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Apr 21, 2023
Good day, I am sorry to hear that you did not receive your order on time. Unfortunately, the delivery was slightly delayed, for which we apologise. Should there still be something wrong with the product, please let us know. Michèle, FixPart customer service
Mar 16, 2023
Verified review
Palkatkaa asiakaspalvelija joka ymmärtää Suomea
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Mar 16, 2023
Hyvää päivää, olen pahoillani kuullessani, ettet ole tyytyväinen. Näen, että tilauksesi on nyt toimitettu. Jos tuotteessa on jotain vikaa, pyydämme teitä ilmoittamaan siitä meille. Michèle, FixPartin asiakaspalvelu
Jun 29, 2023
Verified review
Kallis kahva, eikä istu oveen niinkuin pitäs
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Jul 3, 2023
Hyvää päivää, olen pahoillani, että tuote ei sovi laitteeseesi. Olemme ottaneet sinuun yhteyttä nähdaksemme, mitä voimme tehdä hyväksesi. Pahoittelumme epämukavuudesta. Michèle, FixPartin asiakaspalvelu
Jan 17, 2023
Verified review
8.1 2023 - 16.1 2023 long time ...eight days
8.1 2023 - 16.1 2023 long time ...eight days
Report review