Reviews for FixPart.fi/fi
This is how we ensure that reviews come from real consumers.
the most relevant positive review
Dec 23, 2022
The part delivered was as described. Thanks.
The only thing I think was overkill was the delivery method (to the door by express delivery company PostNord) that was IMHO excessive as I only ordered new (rubber) drive belt for my old turntable. I would have been happy with less expensive method (letter / envelope) as it the product is very small and weight few grams).
I would actually suggest that there would be option (based on size/weight of the ordered product) for customers to select. It would also be more environmentally friendly to be able to use regular post service for small orders.
My 2 cents.
Read more
the most relevant critical review
Aug 9, 2022
I ordered a product 20.6 that was supposed to be in stock and to be delivered fast. On 30.6 I enquired what is happening and the message was that it wasn't in stock and external provider has informed about a delay. I was told on 4.7 that I can cancel the order, which I said I want to on 5.7.
However, on 11.7 I got a message from Post Nord about a delivery, and I had already purchased and received the produt from elsewhere, since I needed it fast. I asked about a returning and I was told that I need to do it at my own expense. Fixpart would have done it with 20€ service, but I just marched to my local post office since I didn't want to get anymore poor service from Fixpart. The returning of the product cost me almost 30€, which I lost due to this farce.
Therefore I cannot reccommend this to anyone as you might understand.
Br,
Karri
Read more
Reviews for FixPart.fi/fi
Verified review
4 days ago
Tilasin jääkaappiin luukun. toisaalta teiltä tuli tietoa , että luukkua on saatavilla, mutta seuraavana päivänä taas tuli tieto ettei luukkua saa.
Luukku on nyt saapunut minulle. Ilmeisesti sisäisessä infossa parantamisen varaa.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
2 days ago
Hyvää päivää, olen pahoillani kuullessani, ettet ole tyytyväinen. Tarvitsimme näköjään lisätietoja varmistaaksemme, sopiiko tuote laitteeseesi. Hyvä kuulla, että sait oikean tuotteen. Michèle, FixPartin asiakaspalvelu
Verified review
7 days ago
Jos paketissa on Fragile tarra niin se tarkoittaa sitä, että sisällä on särkyvää ja käsiteltävä varoen. Ei niin, että kuljetuslaatikko särkyy missään vaiheessa.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
6 days ago
Hyvää päivää , olen pahoillani kuullessani, että et ole tyytyväinen. Minulle ei ole selvää, onko saamasi tuote vahingoittunut tämän vuoksi. Jos näin on, pyydämme teitä ilmoittamaan meille. Michèle, FixPartin asiakaspalvelu
Verified review
5 days ago
Report review
Verified review
Feb 9, 2023
Tilatusta neljästä tuotteesta saapui perille kokonaista 50%. reklamaation jälkeen pitäisi alkaa ottamaan valokuvia saapuneista tuotteista, pakkauslaatikosta, joka on jo roskiksessa ja ilmeisesti myös jääkaapista. Viesti on niin epäselvä tai huonosti käännetty, että siitä ei ssanut selvää , mitä tarkoitettiin "laitteen" tarralla.
Epäilenpä että nyt jäi osa tuotteista saamatta.""#"¤#"
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Feb 10, 2023
Hyvää päivää, olen pahoillani, ettet saanut kaikkia tuotteita. Huomaan, että meillä ei ollut kaikkea varastossa, ja olemme jo lähettäneet sinulle tuotteen, joka oli varastossa. Myös muut tuotteet on lähetetty, ja ne toimitetaan pian. Ilmoitimme tästä myös sähköpostitse. Michèle, FixPartin asiakaspalvelu
Verified review
Feb 17, 2023
Tilasin 4kpl jääkaappilokeroita, saapui vain yksi kappale. Toimitus kesti muutoinkin miltei 3kk. Tiedusteluun puuttuvista laatikoista asiakaspalvelusta ei ole vastattu tai tiedotettu koska loput saapuvat. En suosittele tätä kauppaa.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Feb 20, 2023
Hei, ärsyttävää kuulla. Olemme ottaneet sinuun yhteyttä sähköpostitse osittaisesta toimituksesta. Bram, asiakaspalvelu Fixpart.
Verified review
Feb 25, 2023
Palattekysely kyllä tulee, tilattua tuotetta ei vain näy
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Mar 1, 2023
Hyvää päivää, olen pahoillani siitä. Olemme ottaneet sinuun yhteyttä selvittääksemme asiat. Michèle, FixPartin asiakaspalvelu
Verified review
Feb 22, 2023
Report review
Verified review
Dec 30, 2022
Delivery was fast, price were decent but the information should be more precise for which TV models the remote control is suitable
Report review
Verified review
Jan 7, 2023
I have not yet got the item after 8 days my order. Hard to say anyting about it.
Report review
Verified review
Dec 31, 2022
lots of parts no installation service
company cannot reached by phone
Report review
Verified review
Dec 30, 2022
2 weeks and I have not seen the part jet.
Report review
Verified review
Jan 25, 2023
Hidas toimitus.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Jan 30, 2023
Hyvää päivää, olen pahoillani siitä, että tilauksen toimitusaika ei ole ollut toivottu. Näen, että tuote on matkalla ja toimitetaan pian. Sinun olisi myös pitänyt saada tästä sähköpostia. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, kerro meille. Michèle, FixPartin asiakaspalvelu
Verified review
Dec 9, 2022
Your return policy is poor. Most of the online shops have a free return policy. It was really expensive to return the package that I ordered.
Report review
Verified review
Dec 20, 2022
really long delivery times
Report review
Verified review
Dec 14, 2022
Slow delivery
Report review
Verified review
Dec 21, 2022
Report review
Verified review
Oct 8, 2022
Toimitus todella huono. Huolinta liike aivan väärän lainen sen toiminta aivan ala-arvoista.
Mikälli olisin tiennyt tilatessa kuljetus liikkeen en olisi tilannut tuotetta teiltä. PostNord on ryssinyt kahdessa aijemmassakin toimituksessa, aivan liian jäykkä ja kaavoihinsa kangistunut huolitsia. Ei todellakaan ole mitään hyvää sanottavaa PostNordista. Koitin sopia toimituksen ovelle mutta eipä onnistunut ja nyt sitten joudun huonoon valoon oman asiakkaani silmissä kun en saa pakastinta kuntoon kuten olen luvannut ja hirven metsästys alkoi juuri. Pakastinta tarvittaisiin sieltä saatavien lihojen säilytykseen.
Report review
Verified review
Sep 15, 2022
Tilasin tuotteen täältä. Kaikki sujui hyvin siihen asti, että tuote oli oikea ja sain sen pian. Eli tuosta olisin antanut 5 tähteä. Mutta tuote oli viallinen ja olen kahteen kertaan ottanut yhteyttä fixpartiin ja kysynyt mitä teemme, kun tuote on viallinen. Useampi viikko on mennyt. Enkä ole saanut mitään vastausta heiltä. Harmittaa.
Report review
Verified review
Sep 24, 2022
Hey!
Order number ESHOP 010735254 pressure washer handle Nilfisk E140.2
The handle you supplied (FITS D130-140 and E145, E 150 models) did not fit the washer in question. In other respects, I am satisfied with your work. Note that the picture on your website does not match the delivery. Best regards, Teuvo Raunela
Report review
Verified review
Aug 30, 2022
My fixpart was already broken when received it and I have not received any answer how to replace it with a new one.
I send an email 5 days ago and no response yet.
Before I asked what I should buy, I received an answer immediately.
Report review