FixPart.fi/fi- Logo - reviews

FixPart.fi/fi
Reviews:

1,919 reviews in the last 12 months3,975 total reviews  

4.20
Good
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Top positive review

Sep 16, 2023
 Verified review
Pidin siitä, että toimitus tuli jämptisti ja nopeasti perille. Palvelu toimii niin kuin pitäkin - ainakin Siemensin yhteistyöpartnereille asetettujen laatustandardien mukaisesti. Olen ollut itse Siemensillä töissä service controllerina ja tiedän kokemuksestani, miten teknologian huippuyrityksen varaosapalveluilla pitäisi toimia. Ainot miinus tulee epäselvästä opastuksesta nettisivuillanne. Tilasin ensimmäiseksi väärän termoskannun mallin, koska kuvauksesta ei käynyt nopeasti ilmi se, että kannun väri oli antratsiitti. Jouduin tekemään uuden tilauksen ja palauttamaan vanhan tuotteen, koska toiveeni oli saada musta termoskannu kuten alkuperäinenkin oli. Tein tilauksen älypuhelimella ja sen pienellä näytöllä oli vaikea erottaa, kumpi väri on kyseessä. Tai ylipäätänsä mitä ero näiden kahden tuotesarjan välillä oli. Yleensä alkuperäisissä tuotteissa on mukana myös värin kuvaus. Koodikieli yksin on liian insinöörimaista ajattelua. Siihen Siemens syyllistyy myös valitettavan usein. Loppukäyttäjille koodit ovat usein kuin hepreaa.

Top negative review

May 23, 2023
 Verified review
Tuote tilattu 13.5. Eikä se ole vielä tullu perille! On oltu sähköpostitse yhteydessä asiakas palveluun kysymyksien kanssa. Saatu vastauksia, mutta ei kysymyksiimme. Olemme kertoneet mm. että lähdemme matkalle ja toimituksellä on jo kiire, aikaa enää 2 päivää, sitten ei ole vastaanottajaa ennenkuin 5.6. jälkeen. Lupaamanne toimitusajat ovat jo ylittyneet selvästi. 22.5. lähetys on ilmeisesti tullut Suomeen, mutta kun kysyimme milloin se on meillä tai mistä sen voi noutaa, siihen ei ole saatu vastausta. Meidän eläkelaisperheen näkökulmasta toimintanne on ollut kaikilta osin välttävää ja liikaa oletusarvoista sille asialle, että asiakas selvittää missä pakettimme on. Olemme hyvin pettyneitä teihin. t. Kirsti ja Esko Itäpiiri
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Reviews for FixPart.fi/fi

 Sort by  
Relevance
(127)
Reset
Apr 24, 2024
 Verified review
FixPart over all.. I asked the bot/ person for a part which they then asked me to identify from a photo. After sending them the serial number of the part i got a message which said they cant send this part as they had stopped making it. Plot twist though is that 10 minutes before this email that i got I had ordered the part from their website and it got delivered next week. Delivery is quite fast and efficent and a positive side is the wide range of parts which are easy to find from their website. Probably shouldn't trust the bots or their emails since i would have went else where for the part which they didn't have according to the email.
Report review
22 hours ago
 Verified review

Yksi tilaamani osa puuttui lähetyksestä

Pettymys tietysti oli, että yksi tilaamani osa puuttui saamastani lähetyksestä eikä lähetyksen mukana ollut selvitystä miksi se osa puuttui. Toivottavasti saan palautteeni myötä se puuttuvan osan pikaisesti toimitettuna. Kannattaisi laittaa pakettiin mukaan lähetyslista, jotta pakkaaja huomaisi jonkin osan puuttuvan!
Report review
Apr 27, 2024
 Verified review
Varaosan tilausnettisivusto oli hyvin toimiva. Mutta asentaessani iskunvaimentimen kiinnitysjalassa ei ollutkaan kierteitä ruuveilla kiinnittämistä varten, eikä tuotteessa ollut asennusohjetta , piti itse improvisoida jalan kiinnittäminen.
Report review
4 days ago
 Verified review
Tuote oli oikea, mutta toimitus ei tullut siten, kun tilatessa oli. Eli toimitus piti toimittaa kotiin En saanut edes tietoa, että mistä boin hakea tilatun tuotteen. Itse selvitin. Ja hain postista.
Report review
May 9, 2024
 Verified review
It took a really long time to get the part. Everything else worked fine and it was easy to find the spare part I was looking for.
Report review
8 days ago
 Verified review

Longer delivery than promised

I ordered the product on Sunday 5th of May and got it on the 15th, the promise was 2-4 days.
Report review
May 1, 2024
 Verified review
Delivery was ok and fast. The part was not exactly what was ordered but close enough.
Report review
Apr 25, 2024
 Verified review
Kyselyyn tuotteen sopivuudesta vastattiin kohtuullisen ripeästi.
Report review
Apr 27, 2024
 Verified review
The freight time income was not correct
Report review
12 hours ago
 Verified review
Report review
4 days ago
 Verified review
Report review
4 days ago
 Verified review
Report review
4 days ago
 Verified review
Report review
6 days ago
 Verified review
Report review
9 days ago
 Verified review
Report review
Apr 30, 2024
 Verified review
Report review
Apr 25, 2024
 Verified review
Report review
Mar 25, 2024
 Verified review

Delivery was almost lost.

Buying was easy, I found the item quick and it was the right one. But the delivery wasn't that good. It took 16 days and I would not have happened if I didn't contact the Finnish Mail (Posti). My contacts were missing from the delivery so they didn't know how to contact me. You have added your own e-mail address in stead of mine and my telephone number was missing totally. It was a matter of hours before Posti would have returned the delivery to you. So as I said there was a great variety of products and I got the right one, but please pay attention to the delivery.
Report review
Apr 10, 2024
 Verified review
Toimitus tuli perille viidessä päivässä. Ihmettelen vielä, miksi DHL:ltä tuli useita viestejä koskien tätä toimitusta. Viimeinen viesti tuli toimituksen jälkeen, jossa kerrottiin, että tilauksesta puuttuu toimitukseen liittyviä tietoja.
Report review
Apr 15, 2024
 Verified review

Right product. Wrong delivery

The product needed was right. No problem with making the order. I could not choose the way the order was delivered (I think). PostNord that was used is not reliable. I decided not to use the shop that uses only PostNord.
Report review