FixPart.fi/fi- Logo - reviews

FixPart.fi/fiReviews

: 410Good

4.24

Reviews for FixPart.fi/fi

410 verified reviews in the last 12 months

410 total reviews
This is how we ensure that reviews come from real consumers.

the most relevant positive review


4 months ago
Olen todella kokematon netin käyttäjä, ja uuden laturin tilaaminen kadonneen tilalle oli tosi haasteellista. Vasta neljäs yhteydenottotaho, eli FIXPART , toi tuloksen. Viestittelyssä Ykkös- Kakkos- ja Kolmostahon kanssa olin kyllä jäljentänyt monta numeroriviä, oletin niiden olevan riittäviä tunnisteita, mutta väärin oletin. FixPart:n ohjeistamana otin kuvan koko tunnistelevystä, ja siinähän oli tämä QR-koodi. Loppu onkin sitten hyvää historiaa - Räjäytyskuva, (minulle uusi käsite) Sitten neuvo: Poimi sieltä oikea osa ja tilaa. Kiitos! Laturi oli viikossa minulla.
Report review

Show all positive reviews

the most relevant critical review


4 months ago
Sain ilmoituksen noin viiden päivän jälkeen, että paketti toimitetaan maanantaina 2.5. Vanhankylän postiin. Vastasin että asia on OK. Pari tuntia sen jälkeen tuli puhelinsoitto lähetiltä, joka oli tuomassa pakettia kotiini. Siinä vaiheessa en ollut enää kotona, ja kaveri siis lähetti oli kovin hämmästynyt siitä, että toimitus oli ilmoitettu vietäväksi postiin. No sieltä sen hain sitten maanantaina. Fixpart tarjosi 10% alennusta seuraavasta tilauksesta, kun sitten yritin avata sitä postia, niin ei ollut enää voimassa eikä uutta kutsua tullut vaikka kone lupasi. Sotkua oli liikenteessä
Report review

Show all critical reviews

Reviews for FixPart.fi/fi

Filter 
 Sort by Relevance 
(21)
(12)
(28)
 Verified review
2 days ago
Report review
 Verified review
23 days ago
Report review
 Verified review
1 month ago
product is ok, even if it wasn't the original one. The promise from transport time was very optimistic: Reality was from 20.6 (order) to 1.7. (delivery) - following on the website stopt one week before. So, when there is problems, it would be nice to hear from it - specially when I started to get a lot of spam from DHL "confirm your order, pay..." So, I visited to the delivery shop and called to PostNord to get to know, what's going on. Service on PostNord was good and friendly, but
Report review
 Verified review
1 month ago
Finding the right part was a bit difficult to customer servant but after I searched the part myself from the explosion picture the rest of the delivery was perfect!
Report review
 Verified review
2 months ago
Expected delivery 3-5 days turned to 7-8 days.
Report review
 Verified review
1 month ago
I got my part, but it was delayed for months.
Report review
 Verified review
2 months ago
Report review
 Verified review
2 months ago
Report review
 Verified review
3 months ago
Olen tilannut tuotteen, jonka haluaisin vaihtaa toiseen sen ollessa väärä. Asiakaspalveluun ei voi soittaa ja sähköpostiin olen nyt odottanut kolmatta viikkoa vastausta. En oikein tiedä enää, mitä voisin tehdä. Laskun maksan, kun saan oikean tuotteen/palautettua väärän.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
2 months ago
Hei, Olen erittäin pahoillani. Olemme ottaneet sinuun yhteyttä selvittääksemme asiat ja lähetämme sinulle palautusohjeet. Michèle, Asiakaspalvelu FixPart
 Verified review
2 months ago
Tuotetta oli varastossa ja ilmoittele toimitusmaksu 2 - 4 työpäivää. Nyt on kulunut 7 työpäivää, enkä vieläkään ole saanut tilaamaani tuotetta.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
2 months ago
Hei, Olen pahoillani, ettet ole saanut pakettia. Huomaan, että se olisi toimitettu. Olemme ottaneet sinuun yhteyttä tästä asiasta. Michèle, Asiakaspalvelu FixPart
 Verified review
2 months ago
Estimated delivery time 4-6 days, the real delivery time was 18 days. Nobody answered my email when I asked about my order.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
2 months ago
Hello, I'm sorry to hear the delivery of your order has been delayed. Unfortunately the product you've ordered was not in stock. We are sorry for the inconvenience. Michèle, Customer Service FixPart
 Verified review
2 months ago
Ordered a Miele-compatible telescopic tube. Packet arrived torn and empty. Waiting for response from Fixpart.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
2 months ago
Hello, We are very sorry about this. We have just sent you a new product free of charge. Sorry for the inconvenience. Michèle, Customer Service FixPart
 Verified review
1 month ago
Ei ole jaettu vieläkään. Jakelu aika -kujetus- aika pikku paketilla on kotuutoman pitkä.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
1 month ago
Hyvää päivää, Olen pahoillani, ettet ole vielä saanut tilaustasi. Näen, että se on toimitettu tällä välin. Jos et ole saanut mitään, ilmoita siitä meille. Michèle, asiakaspalvelu FixPart
 Verified review
1 month ago
Vittu, missä on minun paketti? Kiinalaisetkaan eivät ole näin hitaita.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
1 month ago
Hyvää päivää, Olemme erittäin pahoillamme tästä. Olemme ottaneet yhteyttä toimittajaan tutkiaksemme asiaa ja otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Michèle, asiakaspalvelu FixPart
 Verified review
2 months ago
You sent me wrong item and it takes longtime to solve the problem.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
1 month ago
Hello, I am sorry to hear that you did not receive the correct product. We have sent you the return instructions with the link to the correct product. We apologise for the wait. Michèle, customer service FixPart
 Verified review
2 months ago
Delivery time is very long. I still haven't received my product.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
2 months ago
Hello, I'm sorry to hear you haven't received your order yet. Something seems wrong with the shipment so we contacted the carrier. We hope to deliver the product as soon as possible. We apologise for any inconvenience. Michèle, Customer Service FixPart
 Verified review
1 month ago
Very siow. En ole vielä saanut tilaustani. Hidas toimitus.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
1 month ago
Hyvää päivää, olen pahoillani kuullessani, ettet ole vielä saanut tilaustasi. Näen, että lajittelussa meni jotain pieleen. Tuote toimitetaan mahdollisimman pian. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa. Michèle, asiakaspalvelu FixPart
 Verified review
2 months ago
Ongelma on että en ole saanut tilaamaani tavaraa!
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
1 month ago
Hei, Olen pahoillani, ettet ole vielä saanut ylpeydenosoitetta. Näen, että toimitus viivästyi hieman, mutta se on toimitettu tällä välin. Jos et ole saanut sitä, ilmoita siitä meille. Pahoittelemme häiriötä. Michèle, Asiakaspalvelu FixPart
 Verified review
2 months ago
Titaustani ei ole tullut
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
2 months ago
Hei, Olen pahoillani, ettet ole vielä saanut pakettiasi. Näen, että se on toimitettu tällä välin. Jos et ole vielä saanut sitä, ilmoita siitä meille. Michèle, Asiakaspalvelu FixPart
 Verified review
2 months ago
Deliveey is slow
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
2 months ago
Hello, I'm sorry to hear that you didn't receive your order on time. Unforunately something is wrong with the shipment. We are in contact with the carrier to deliver it to you as soon as possible. I'm sorry for the inconvenience. Michèle, Customer service FixPart