FixPart.fi/fi- Logo - reviews

FixPart.fi/fi
Reviews:

1,871 reviews in the last 12 months3,515 total reviews  

4.20
Good
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Top positive review

Sep 16, 2023
 Verified review
Pidin siitä, että toimitus tuli jämptisti ja nopeasti perille. Palvelu toimii niin kuin pitäkin - ainakin Siemensin yhteistyöpartnereille asetettujen laatustandardien mukaisesti. Olen ollut itse Siemensillä töissä service controllerina ja tiedän kokemuksestani, miten teknologian huippuyrityksen varaosapalveluilla pitäisi toimia. Ainot miinus tulee epäselvästä opastuksesta nettisivuillanne. Tilasin ensimmäiseksi väärän termoskannun mallin, koska kuvauksesta ei käynyt nopeasti ilmi se, että kannun väri oli antratsiitti. Jouduin tekemään uuden tilauksen ja palauttamaan vanhan tuotteen, koska toiveeni oli saada musta termoskannu kuten alkuperäinenkin oli. Tein tilauksen älypuhelimella ja sen pienellä näytöllä oli vaikea erottaa, kumpi väri on kyseessä. Tai ylipäätänsä mitä ero näiden kahden tuotesarjan välillä oli. Yleensä alkuperäisissä tuotteissa on mukana myös värin kuvaus. Koodikieli yksin on liian insinöörimaista ajattelua. Siihen Siemens syyllistyy myös valitettavan usein. Loppukäyttäjille koodit ovat usein kuin hepreaa.

Top negative review

May 23, 2023
 Verified review
Tuote tilattu 13.5. Eikä se ole vielä tullu perille! On oltu sähköpostitse yhteydessä asiakas palveluun kysymyksien kanssa. Saatu vastauksia, mutta ei kysymyksiimme. Olemme kertoneet mm. että lähdemme matkalle ja toimituksellä on jo kiire, aikaa enää 2 päivää, sitten ei ole vastaanottajaa ennenkuin 5.6. jälkeen. Lupaamanne toimitusajat ovat jo ylittyneet selvästi. 22.5. lähetys on ilmeisesti tullut Suomeen, mutta kun kysyimme milloin se on meillä tai mistä sen voi noutaa, siihen ei ole saatu vastausta. Meidän eläkelaisperheen näkökulmasta toimintanne on ollut kaikilta osin välttävää ja liikaa oletusarvoista sille asialle, että asiakas selvittää missä pakettimme on. Olemme hyvin pettyneitä teihin. t. Kirsti ja Esko Itäpiiri
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Reviews for FixPart.fi/fi

 Sort by  
Relevance
(539)
Reset
Feb 13, 2024
 Verified review

Kaikki sujui ihan hyvin.

Kaikki sujui ihan hyvin, olen itsekin aloittelija ja varovainen näissä tilaushommissa ja tulee helposti väärinymmärryksiä, mutta jotenkin Te tunnuitte olevan luotettava ja rehellinen toimittaja ettekä jättänyt asiakasta yksin haahuilemaan internetin ihmeelliseen maailmaan, kiitos siitä. Sain teihin yhteyden s-postilla jos tuli pulmia. Osa on nyt jääkaapissa ja kaappi tuntuu toimivan. Tavaran toimittajan ja postin ohjeissa vähän sekosin, kun minua ohjeistettiin lataamaan joku sovellus ja että tilaus on Lappeenrannassa ja minun pitäisi sopia tavaran toimitusajasta. Toimitus tuli kotiin kaikki ok. Kiitos teille, hyvää kevättä. terv. Esko
Report review
Feb 6, 2024
 Verified review

Voisitte parantaa viestintää

Voisitte järjestää niin, että tuotteen saavuttua nouto pisteeseen, siitä heti tulisi selväkielinen ilmoitus asiakkaalle. Nyt sain sähköpostiin tulleen seurantalinkki avulla selville, että paketin piti olla Hyrynsalmella perjantaina 2.2.2024, mutta ei ilmoitettu osoitetta. Oli vain tieto "at parchelshop". Maanantaina sain tiedon paketin noutopisteen osoitteesta.
Report review
2 days ago
 Verified review

Good selection of spare parts

Lots of parts that can be purchesed nowhere else. It was Little difficult to find right part (could not find through your webpage. Had to find with Google search). However, eligible models were clearly mentioned. I also liked the delivery to home door (instead of post Office)
Report review
12 days ago
 Verified review

Poistoletku

Tuote oli koneeseen oikea. Harmi vain että toimitus kesti kuukauden. No nyt kumminkin paikalla. Paketti oli reissussa saanut osumaa, mutta hyvin pehmustettu.
Report review
Feb 6, 2024
 Verified review
Nukkasihti. Tilaus sujui helposti. Toimitus ajassa petrattavaa tosin toimitus kotiin on hyvä.
Report review
Feb 8, 2024
 Verified review
Imurin varaosa istui hyvin imuriin. Toimitus oli nopeaa ja homma pelitti.
Report review
Feb 19, 2024
 Verified review
The purchase is easy, and the service has also worked well so far.
Report review
Feb 6, 2024
 Verified review
The part eas just what I ordered. Long delivery time was minus.
Report review
Feb 6, 2024
 Verified review
Customer service was Quick and efficient. Logistics was slow.
Report review
4 days ago
 Verified review
Good price-quality ratio. Delivery could have been faster.
Report review
9 days ago
 Verified review
Easy to order. Good service. Post was a little bit slow.
Report review
2 days ago
 Verified review
Easy to order, fast delivery. No ideas to improve.
Report review
2 days ago
 Verified review
Fast delivery but price of item was quite high
Report review
5 days ago
 Verified review

Arvi Mustonen

Hyvä palvelu mutta väärä osa
Report review
Feb 12, 2024
 Verified review
Good service
Report review
3 days ago
 Verified review
Report review
7 days ago
 Verified review
Report review
8 days ago
 Verified review
Report review
12 days ago
 Verified review
Report review
Feb 19, 2024
 Verified review
Report review