Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.
Top positive review
May 11, 2023
Verified review
Zdecydowanie polecam sklep PEPPER SCHOES.
Zamówione buty na żywo wyglądają znacznie lepiej niż na zdjęciach, bardzo delikatna skóra zamszona, przyjemna w dotyku. Buty leżą na nogę idealnie, bez konieczności zmiany rozmiaru - co prawda jest to kwestia bardzo indywidualna jeśli chodzi o numerację.
Czas realizacji jest w pełni satysfakcjonujący - są to buty robione ręcznie na miarę, więc trzeba być trochę cierpliwym!
Na pewno nie jest to mój ostatni zakup z tym sklepie!
Shoes not fitting, you had to pay yourself for sending back and after Mails and 3 weeks no money back !
Report review
Answer by PeppeShoes.com
Mar 28, 2024
Hello,
We apologize for any inconvenience you may have experienced with your order placed through our online store.
We understand that having to cover return shipping costs can be inconvenient, and that the shoes did not meet your expectations, and we are happy to report that the refund has now been processed. We are very sorry that the process took a little longer than we expected, and we understand that the delays may have been frustrating.
As such, we would like to express our sincerest apologies for this situation. However, we want to assure you that we always strive to provide the highest quality customer service possible and will work to improve our procedures to avoid similar situations in the future.
If you have any questions or need additional assistance, please feel free to contact our customer service department. We will be happy to help in any way we can.
Jan 16, 2024
Verified review
Fantastyczny prezent!
Kupiłam buty na prezent. Styl, wykonanie, jakość na najwyższym poziomie. Indywidualne, autorskie projekty świadczą o tym, że firmę tworzą ludzie z pasją. Polecam i na pewno wrócę!
Report review
Feb 5, 2024
Verified review
Report review
Jan 19, 2024
Verified review
Ich habe die Schuhe am 06.01.2024 bestellt und bezahlt. Ich habe bis heute noch keine Schuhe erhalten!
Report review
Answer by PeppeShoes.com
Jan 23, 2024
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die verspätete Auslieferung Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, Ihre Produkte rechtzeitig zu erhalten, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die durch die verlängerte Versandzeit entstanden sind.
Wir möchten Ihnen versichern, dass uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, und wir unternehmen derzeit alle möglichen Schritte, um solche Situationen in Zukunft zu minimieren. Unser Logistikteam und unsere Kundendienstabteilung arbeiten hart daran, die aktuellen Probleme zu lösen und die Wartezeit für Sendungen zu verkürzen.
Ihr Paket wurde bereits verschickt und sollte in Kürze zugestellt werden.
Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen,
PeppeShoes Team.
May 11, 2023
Verified review
POLECAM!!!
Zdecydowanie polecam sklep PEPPER SCHOES.
Zamówione buty na żywo wyglądają znacznie lepiej niż na zdjęciach, bardzo delikatna skóra zamszona, przyjemna w dotyku. Buty leżą na nogę idealnie, bez konieczności zmiany rozmiaru - co prawda jest to kwestia bardzo indywidualna jeśli chodzi o numerację.
Czas realizacji jest w pełni satysfakcjonujący - są to buty robione ręcznie na miarę, więc trzeba być trochę cierpliwym!
Na pewno nie jest to mój ostatni zakup z tym sklepie!
Report review
Dec 28, 2023
Verified review
Nice Shoes, looong shipping Time (from Poland to Germany & back, even longer...) How the wear, well let's find out?! ;-)
Report review
Aug 28, 2023
Verified review
Fantastische Schuhe
Meine bestellten Schuhe sehen fantastisch aus. Die Korrespondenz mit Peppe Shoes war sehr gut, vielen Dank an Martyna. Werde weitere Schuhe bestellen!!
Measures have been taken to ensure that the published reviews only originate from consumers who have actually used or purchased the products or services.
Imported Reviews
They are not included in the overall rating. No verification measures have been taken.