Review summary
Customers frequently praise the very fast and reliable delivery of their orders. Many also appreciate the good or fair prices, and customer service is generally seen as responsive and helpful. However, opinions on product quality are mixed, with several negative comments about quality issues. Unexpected extra fees and customs charges, as well as a lack of upfront information about these costs, cause frustration among customers. Some also find product descriptions and images unclear or misleading, leading to confusion or unmet expectations. A few customers report poor communication or difficult complaint processes with customer service.
This text was automatically created by an AI system from user reviews.
Was this information helpful to you?
Authentic reviews from real people.
How Trusted Shops prevents fake reviewsReviewsMotea
(32)
(8)
(11)
(26)
(115)
Verified
Helt topp! Heile prosessen gikk kjempebra!Produktet var akkurat som er beskrevet.Leveringen var veldig raskt! Bestilte på lørdag, fikk pakken på torsdag !Ingen skjulte kostnader.Kundeservice meget fornøyd.Sende mail og dem har rettet opp feilen på ett par dager.
Ting som kan forbedres -nettside .Bedre bilder og mer informasjon om produkter.Litt forvirret.Vanskelig å se forskjellen mellom produkter.
Verified
At first I was confused about when and where to pick up, there was some confusion due to incorrect information. But then everything turned out and I received the item. Good packaging, great product!👌
Verified
Veskene jeg kjøpte passet dårlig på min mc. Så jeg ønsket å returnere de, motea behandlet returfoespørsel veldig raskt. Så jeg er veldig fornøyd.
Verified
Har ikke fåt tatt den i bruk enda men den ser bra ut 👍
Verified
Moms, dere må ordne det slik at Norsk moms blir betalt i nettbutikk. Det påløper extra kostnader når for eksempel DHL legger ut for norsk moms. Dere er oppført i VOEC registeret.
https://www.skatteetaten.no/person/avgifter/kjop-fra-utlandet/nettbutikker-og-e-markedsplasser-som-er-registrert-i-voec-registeret/
Verified
Stolene jeg kjøpte var ikke i nærheten av det som bildet viser på salgssiden. Putene som følgte med var noe billige greier, den ene stolen er det laget hull til malje som ble montert 1cm ca over hullet. Var og sikker på at det var aluminium ramme utifra bildet på annonsen. Men det var stål. Eller var stolene ok å sitte i
Verified
Veldig bra nettbutikk. Produkter med god kvalitet til gode priser!
Verified
God å sitte på, men mangler det lille ekstra for å gi fem stjerner
Verified
Varen kom raskt og varen var helt slik jeg forventet 😊
Verified
Flott nettside, gode priser og rask levering :-)
Verified
Varen er som beskrevet og kvaliteten er god
Verified
Kvalitetsvarer, og rask levering! Anbefales
Verified
Verified
Rask levering
Og produktet jeg bestilte var som forventet.
Verified
Både varen og frakttid var som forventet. Godt fornøyd.👍🏽
Verified
meget god kvalitet og veldig raskt levert. Billig frakt også!
Verified
Delene passet ikke
Verified
Verified
Elendig produkt og elendig service !!
Bestilte en MC garasje i XL strl.for montering med bøyler for nedlegg. Denne skal da være i 600D nylon og 100% vanntett... viser seg at den er full av små hull og derfor ikke i nærheten av å være vanntett!! I tillegg er det vel den mest vaklevorne konstruksjonen jeg noengang har vært borti... Forsøkte å reklamere, men blir bedt om å sende den tilbake med kriterier om at hvis det er bruksmerker eller Motea ikke synes beskrivelsen av reklamasjonen stemmer, vil de avkorte eller ikke akseptere en refusjon uansett !! At det vil være bruksmerker er jo åpenbart da den har vært montert og stått ute en stund....
Nei, dette later til å være elendig kvalitet og forkastelig service !! Anbefaler på det sterkeste at man finner annen leverandør av denne typen produkt !!
Reply from Motea
Hei,
takk for at du deler erfaringen din i detalj. Vi forstår din skuffelse over kvaliteten på MC-garasjen og at den ikke svarte til forventningene om å være vanntett eller stabil. Vi registrerer også din misnøye med prosessen rundt reklamasjon og retur. For at vi skal kunne se nærmere på din bestilling og gi deg en konkret oppfølging, ber vi deg ta direkte kontakt med vår kundeservice med dine ordredetaljer.
Med vennlig hilsen,
Ditt Motea-Team
Verified
Pris og kvalitet. Bra service.