I purchased and paid for a product Mancini displayed and described on their website. They shipped me an entirely different item to the USA FedEx international. As I cannot use this product, I contacted customer service twice now over two weeks ago to see how to correct this and obtain the correct item. I have yet to receive any response.
Alles ok. Schnelle Lieferung aus Italien. Schön wäre es wenn die Rechnung in deutscher Sprache geschrieben wäe.
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Answer by shopmancini.com/en/
Jul 22, 2024
Hallo Ulrich,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell erfolgte und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir werden Ihren Vorschlag berücksichtigen, die Rechnung auf Deutsch bereitzustellen, um Ihr Erlebnis weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Beste grüße, Shop Mancini
Aug 1, 2024
Verified review
Fast delivery to Germany, best support to get the desired parts, five stars
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Answer by shopmancini.com/en/
Aug 1, 2024
Hello Dr. Kusche, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience with our fast delivery and customer support. Your five-star rating means a lot to us. If you need any further assistance or have more orders in the future, don't hesitate to reach out. Best Regards, Shop Mancini