exxpozed.euReviews:
433 reviews in the last 12 months7,201 total reviews
Fair
Top positive review
Aug 1, 2023
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Ich war mit der Kaufabwicklung sehr zufrieden.
Ich bekam eine Bestellbestätigung, eine Bestätigung über den Zahlungseingang und eine Versandbestätigung.
Die Ware war schon in 5 Tagen bei mir, obwohl auf der Internetseite eine Lieferzeit von 10-15 Tagen angegeben war.
Einziges Manko, man erreicht telefonisch Niemanden. Ich schaffte es einmal in die Warteschleife, flog aber raus, als ich von Platz 27 auf Platz 2 vorrutschte. Wahrscheinlich das allgemeine Problem in unserem Land: Personalmangel.
Zu Retouren kann ich nichts sagen. Ich halte es sowieso für eine Unsitte, leichtfertig zu bestellen und wieder zu retournieren. Da sollte sich der Gesetzgeber mal Gedanken drüber machen.
Mein Fazit: Wenn man weiß was man will kann man hier tolle Sachen zu einem unschlagbaren Preis bekommen.
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Top negative review
Oct 8, 2023
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Hallo Herr Andreas Oliver Bindhammer (Inhaber eXXpozed)! Auch mir geht es so wie über 52% hier - Probleme Geld bei Retoure zurück zu erhalten.
Nach 3 freundlichen E-Mails habe ich nach über 2 Monaten nach meiner Retoure bisher keine Reaktion von eXXpozed erhalten (außer die Eingangsbestätigungen mit 72 h Antwortversprechen). Dazu kommen die Anrufversuche mit unzähligen Stunden in der Warteschleife des Kundenservice. Hier wurde ich an verschiedenen Positionen in der "Schlange" aus der Leitung geworfen. Auf die knapp 70 € meiner bestätigten Retoure warte ich bis heute Ich hatte mir 2 Paar adidas FIVE Ten Kestrel Lace M, Focus Olive - Sandy Beige - Orbit Green bestellt und via Überweisung gezahlt. Am Zahlungsdienstleister kann es also nicht gelegen haben. Die Schuhe wurden am 25.07.23 geliefert, am 26.07.23 wurde das nicht passende Paar retourniert und bestätigt, am 28.07.23 zugestellt. Unsachlichkeiten erspare ich mir hier. Ich frage mich allerdings, wie so ein Online-Shop (oder allgemein Unternehmen) überhaupt noch Online ist. Für mich ist das Vorsatz und Masche, wenn nicht sogar Betrug. Ich werde meine berechtigten Ansprüche nun wohl anwaltlich einfordern und eine Anzeige bei der Polizei erstatten.
Für alle andere Methoden scheint eXXpozed resistent zu sein - zumindest was berechtigte Kundenanliegen angeht. Ich finde es bedauerlich, dass der Kunde hier nichts wert ist, sondern nur sein Geld. Dieses wird dann auch noch unberechtigt zurück- oder gar einbehalten. by the way: Hauptsache man bekommt in der Woche ein bis mehrere Newsletter E-Mails mit "tollen Angeboten.
Aus meiner jetzigen Sicht! Finger weg von diesem Anbieter.
J. Lausch
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Reviews for exxpozed.eu
May 10, 2023
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Kundenservice de facto inexistent - Rückerstattung kommt nicht - Zahlungsunfähigkeit?
Leider warte ich wie viele andere seit mehreren Wochen auf meine Rückerstattung (250€) obwohl die Rücksendung seit über 1 Monat wieder bei exxpozed ist! Der Kundenservice stellt sich auf allen Kanälen tot und es passiert rein gar nichts. Wenn die Rückerstattung nicht bald kommt, entsteht langsam der Eindruck, dass Andreas Oliver Bindhammer e.K. kurz vor der Zahlungsunfähigkeit stehen muss, da er scheinbar im großen Stil (siehe die zahlreichen anderen Bewertungen mit dem gleichen Problem) nicht mehr fähig ist seine Forderungen (aus Rücksendungen) zu erfüllen.
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Jun 14, 2023
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für Rücksendung noch immer kein Geld erhalten
Am 20.03.2023 habe ich eine Hose zurückgesendet, diese ist laut Sendungsverlauf auch am 22.03.2023 bei exxpozed eingegangen. Die Hose wurde mit Vorkasse bezahlt und bis heute habe ich mein Geld noch nicht zurückbekommen.
Bereits mehrfach Emails geschrieben und um Rückruf bzw. Rückantwort gebeten, doch leider vergebens. Auch eine Androhung mit Rechtsanwalt und Verbraucherschutz blieben erfolglos. Es wir überhaupt nicht auf die Emails reagiert.
Ich kann nur jeden von diesem Shop abraten, bloß nichts dort bestellen, man wird um sein Geld betrogen.
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Aug 9, 2023
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Achtung - nie wieder!
Achtung, hier passt der Service überhaupt nicht mehr. Habe Artikel aus der Bestellung zurückgeschickt und warten seit Wochen auf Rückerstattung von 244,72€.
Auf mehrere E-Mails wird nicht reagiert und mehrere Anrufe landen in der Warteschlange, heute beginnend mit Platz 28, hat bei Platz 1, nach über 3 Stunden einfach aufgelegt.
Achtung bei den Zahlungsarten! Gibt bis zu 10% auf Vorkasse, das hat ein seriöses und liquides Unternehmen normalerweise nicht nötig!
Habe PayPal benutzt, hoffentlich klären die das Thema für mich.
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Jun 1, 2023
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Nie wieder exxpozed!!! Nie wieder!!!
Ich habe am 28.04.2023 irrtümlich die Zahlung direkt an exxpozed geleistet statt an ratepay. Das habe ich am 08.05.2023 an exxpozed mitgeteilt und um Weiterleitung der Zahlung gebeten. Leider habe ich bis heute 01.06.2023 keinerlei Info von exxpozed erhalten.
Jetzt soll ich den Betrag von 77,35 EUR nochmal(!) bezahlen, weil sonst das Mahnwesen bei ratepay fortgeführt wird.
Telefonisch ist bei exxpozed niemand zu erreichen.
Am 24.05.2023 habe ich um umgehende Rückzahlung gebeten und wieder keine Reaktion.
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May 15, 2023
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Mangelhafter Umgang mit dem Kunden
Mein Skihelm war mit 3-4 Tagen Lieferzeit angeboten und kam jetzt nach 5 Wochen. In der Zwischenzeit wurde kine meiner Mails beantwortet, nur auf meine erste öffentliche Beschwerde mit einer Falschaussage geantwortet. Die Telefonanlage ist dauerhaft blockiert/abgestellt. Ich habe jetzt den Helm und es ist auch der Richtige, aber der Kundenservice ist mangelhaft. Warum das Unternehmen über Wochen nicht imstande ist einen Telefonanruf entgegenzunehmen oder eine Mail zu beantworten, bleibt wohl ein Geheimnis
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Jul 18, 2023
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Betrügerische Praxis
Wenn alles passt, kein Problem: gute Preise, schnelle Lieferung. Wenn etwas zurückgeschickt werden muss fängt der Leidensweg an. Warte nun seit mehr als 3 Monate auf meine Rückerstattung. Beim Kundendienst kommt man nicht durch und Emails werden nicht beantwortet. So ist es kein Wunder, dass die Preise konkurrenzfähig sind: die Ware wird nicht zurückerstattet und kann ein 2. Mal (oder öfter) an einem anderen Kunden verkauft werden. So verdient man mehrfach!!! Riecht nach Betrug.
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Jul 8, 2023
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Sehr schlechter Service. Lieferzeiten stimmen nicht annähernd. Und es wäre echt gut, wenn ihr mal auf Emails antworten würdet (nach 2 Wochen keine Antwort) und wenn ihr Bestellungen nach einer Stornierung wegen zu langer Lieferzeit nicht versenden würdet.
Über die Hotmail kommt man nicht zu Euch durch, 2,Stunden Wartezeit und dann fliegt man aus der Leitung, wenn man auf Platz 1 ist. Mehrfach passiert.
Und der angekündigte Rückruf existiert nicht mehr.
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MZ
Marco Z.
Ludwigsburg
Jun 17, 2023
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Unseriös, Falschangeben im Shop, keine Reaktion auf E-Mails
War vor Jahren ein guter Händler jetzt unseriös, mit Tendenz zum Betrug. Auf E-Mails kommen nur automatische Antworten, aber sonst nichts mehr.
Ware die laut Shop vorrätig ist, muss erst beim Hersteller besorgt werden. Bestellung kann nicht storniert werden, bzw. E-Mails werden nicht beachtet/-beantwortet. Für mich hat sich dieser Händler ein für allemal erledigt. Um meine 400 Euro zurück zu bekommen werde ich nun einen PayPal Fall öffnen.
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CH
C, H.
Saalfeld
Jul 17, 2023
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Schwer enttäuscht
Meine Bestellung vom 29.4.23 wurde nach Beschwerde und Androhung von Stornierung am 06.06.23 endlich geliefert. (Vorauszahlung per Amazon-pay). Ein Teil fehlte, wurde jedoch nicht zurück gebucht. 2 Teile am 16.06.23 zurück geschickt und wochenlang auf Rücküberweisung gewartet. Erst nach Androhung rechtlicher Schritte wurde von exxpozed am 10.07.23 eine Rückerstattung angwiesen!
Ich werde definitiv in diesem Shop nicht wieder einkaufen.
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Jul 4, 2023
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I canceled the order 9 hours after ordering and 7 days before shipping. The reason was that the picture showed a box of CO2 cartridges, but it was only a single one, which could also be seen when ordering. The fault was mine.
To this day, 12 days after placing the order, I still have not received a response from customer service. Very bad, because the confirmation email for the receipt of my email says it takes 24 hours on a working day.
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Jul 12, 2023
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Ich habe 2 Hosen im Mai bestellt und sofort bezahlt. Nach Anfragen kam keine Antwort. Dann habe ich die Bestellung storniert und mein Geld zurück verlangt. Auch dieses wurde von Ihnen einfach ignoriert. Ich bin erschüttert über Ihre Art, mit Kunden umzugehen. Ich habe bis jetzt nur Hälfte der Bestellung geliefert bekommen und Ihre Aussage ist, dass der Bestellvorgang abgeschlossen sei. Dann schulden Sie mir aber noch Geld!
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Aug 30, 2023
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Zahlungsforderung trotz Retoure
Letztes Jahr noch einwandfrei tolle Sportbekleidung bei Exxpozed bestellt, gekauft und retourniert. Bei der Bestellung dieses Jahr (Lieferzeit über einen Monat) leider keine Erreichbarkeit von Exxpozed, stattdessen unberechtigte Mahnungen von Ratepay und Inkassoschreiben. Artikel wurden von mir fristgerecht retourniert (Bestellung DE-00764428). Nachweis der Sendungsretoure liegt vor. Bitte dringlich um Bearbeitung der Retoure.
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Jul 10, 2023
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Finger weg von Exxpozed!
Keine meiner mittlerweile 4 Mails wurde beantwortet. Ware kam erst nach 14 Tagen. Nach 1 Woche wollte ich stornieren- keine Reaktion, siehe oben.
Habe die Ware noch am gleichen Tag wieder zurück geschickt. Seit nunmehr 3 Wochen keine Eingangsbestätigung, keine Erstattung des Betrages, keine Reaktion auf meine Nachrichten. da zahle ich demnächst lieber ein paar Euro mehr bei einem seriösen Unternehmen.
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May 13, 2023
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Katastrophe . Nie wieder . Au eine Retoure wird nicht reagiert . Alle Versuche mit Expozzed in Verbindung g zu treten sind gescheitert . E-Mails werden nicht bearbeitet, Anrufe nicht entgegen genommen . Ich warte seit über 2 Monaten auf 250 Euro, die nicht zurückerstattet werden. Laut aktueller Bewertungen ist dies wohl kein Einzelfall … Betrug !!! Eine Schande dass diese Firma noch online verkauft .
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Jul 20, 2023
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Das ist eigentlich Betrug
Aus meiner Sicht grenzt dieser Shop an Betrug. Extremer Lieferverzug, auf Widerruf nicht reagiert, auf Aufforderung über Paypal nicht reagiert. Dann nur einen Teil versendet und die Bestellung als abgeschlossen erklärt, aber den vollen Betrag bereits vor zwei Monaten über Paypal abgebucht. Werde wohl einen Anwalt einschalten müssen. So geht es nicht, lasst da auf alle Fälle die Finger davon!
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Jul 22, 2023
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Nicht mehr zu empfehlen
Lieferzeiten weichen massiv von angezeigten Werten bei Bestellung ab.
Kommunikation findet ausschließlich automatisiert ab, Widerruf und Stornoanfragen bleiben unbeantwortet.
Im Anschluss zur Meldung bei Paypal wurde immerhin der Versand eingeleitet - ohne jegliche Rückmeldung zu geben.
Für mich war es jetzt die letzte Bestellung.
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Jul 28, 2023
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Nicht empfehlenswert
Nach Bestellung und Bezahlung hat es über 2 Monate gedauert bis ein Teil der Ware kam. Keine Antwort auf unzählige Mails an den Kundenservice. Ans Telefon geht niemand dran.
Haben dann über paypal Käuferschutz das Geld der nicht gelieferten Ware zurückbekommen.
Expozzed kann ich nach dieser Erfahrung überhaupt nicht empfehlen!
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Oct 31, 2023
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Buggy shop, noexisting customer contact
Online shop is buggy, I got two pair of shoes instead of one.
Multiple contacts with exxpozed ... no answer.
Sending back the second pair, over one month no answer and no refund.
Now, I have troubles with AmazonPay over the whole story.
Stay away from this online vendor!
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Sep 9, 2023
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No Service available - very Bad.
I sent an articel back and waited months for my money. Exxpozed never answered to my mails, was unreachable by phone. Finally I had to contact Paypal because of this issue. This worked at least - I got my money back. I will never buy something again herein.
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AS
André S.
Nürnberg
May 27, 2023
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Absolut unzuverlässiger Händler
Die Lieferung von Artikeln, die nach 2 Tagen da sein sollten, hat einen Monat gedauert. Anfragen und Rückrufwunsch wurden nicht beachtet, direkter telefonischer Kontakt war nicht möglich. Erst nach Fallöffnung bei Paypal kam endlich die Ware! NIE WIEDER!
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