exxpozed.euReviews:
367 reviews in the last 12 months7,190 total reviews
Fair
Top positive review
Aug 1, 2023
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Ich war mit der Kaufabwicklung sehr zufrieden.
Ich bekam eine Bestellbestätigung, eine Bestätigung über den Zahlungseingang und eine Versandbestätigung.
Die Ware war schon in 5 Tagen bei mir, obwohl auf der Internetseite eine Lieferzeit von 10-15 Tagen angegeben war.
Einziges Manko, man erreicht telefonisch Niemanden. Ich schaffte es einmal in die Warteschleife, flog aber raus, als ich von Platz 27 auf Platz 2 vorrutschte. Wahrscheinlich das allgemeine Problem in unserem Land: Personalmangel.
Zu Retouren kann ich nichts sagen. Ich halte es sowieso für eine Unsitte, leichtfertig zu bestellen und wieder zu retournieren. Da sollte sich der Gesetzgeber mal Gedanken drüber machen.
Mein Fazit: Wenn man weiß was man will kann man hier tolle Sachen zu einem unschlagbaren Preis bekommen.
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Top negative review
Oct 8, 2023
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Hallo Herr Andreas Oliver Bindhammer (Inhaber eXXpozed)! Auch mir geht es so wie über 52% hier - Probleme Geld bei Retoure zurück zu erhalten.
Nach 3 freundlichen E-Mails habe ich nach über 2 Monaten nach meiner Retoure bisher keine Reaktion von eXXpozed erhalten (außer die Eingangsbestätigungen mit 72 h Antwortversprechen). Dazu kommen die Anrufversuche mit unzähligen Stunden in der Warteschleife des Kundenservice. Hier wurde ich an verschiedenen Positionen in der "Schlange" aus der Leitung geworfen. Auf die knapp 70 € meiner bestätigten Retoure warte ich bis heute Ich hatte mir 2 Paar adidas FIVE Ten Kestrel Lace M, Focus Olive - Sandy Beige - Orbit Green bestellt und via Überweisung gezahlt. Am Zahlungsdienstleister kann es also nicht gelegen haben. Die Schuhe wurden am 25.07.23 geliefert, am 26.07.23 wurde das nicht passende Paar retourniert und bestätigt, am 28.07.23 zugestellt. Unsachlichkeiten erspare ich mir hier. Ich frage mich allerdings, wie so ein Online-Shop (oder allgemein Unternehmen) überhaupt noch Online ist. Für mich ist das Vorsatz und Masche, wenn nicht sogar Betrug. Ich werde meine berechtigten Ansprüche nun wohl anwaltlich einfordern und eine Anzeige bei der Polizei erstatten.
Für alle andere Methoden scheint eXXpozed resistent zu sein - zumindest was berechtigte Kundenanliegen angeht. Ich finde es bedauerlich, dass der Kunde hier nichts wert ist, sondern nur sein Geld. Dieses wird dann auch noch unberechtigt zurück- oder gar einbehalten. by the way: Hauptsache man bekommt in der Woche ein bis mehrere Newsletter E-Mails mit "tollen Angeboten.
Aus meiner jetzigen Sicht! Finger weg von diesem Anbieter.
J. Lausch
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Reviews for exxpozed.eu
Aug 23, 2023
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Kein Stern wäre angebrachter! Kein funktionierender Kundendienst, Warteschleifen ohne Ende, weder ein Rückruf noch Mails werden beantwortet. Rückzahlung meiner Retoure ging nur über Paypal-Konfliktlösung.
Exxpozed ist unseriös und absolut abzuraten.
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Jun 21, 2023
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Kunden-Kommunikation bei fehlende Lieferbarkeit ungenügend
Zwischen Bestellung und Lieferung lagen 3(!) Monate, da ein Teil der Ware nicht lieferbar war. Kommunikation zu Gründen der Verzögerung praktisch nicht vorhanden bzw. nur nach eigener Rückfrage. Teillieferung musste ich selbst vorschlagen…
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RM
Renate M.
Uehlfeld
Aug 29, 2023
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Bis jetzt habe ich immer noch kein Geld zurück bekommen (aus meiner Retoure die ich am 02.06.2023 zurück geschickt habe).
Ich kann nur jeden abraten, bei ihnen zu bestellen, vor allem nicht, wenn sie nicht sicher sind das es Passt.
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Jun 11, 2023
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Lieferdaten unzuverlässig
Die bestellte Ware kam nach 2 Wochen an, sollte aber innerhalb von 1 bis 4 Tagen versendet werden, der Shop ist auf keinem Kommunikationsweg erreichbar. Sehr ärgerlich da sofort bei Bestellung bezahlt. Schade, denn gutes Sortiment.
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JF
Jan F.
Hamburg
Jun 20, 2023
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Warning
First I waited three weeks for an item that was supposed to be available, now I'm waiting three weeks after the return for the refund. Emails are not responded to. This is my worst shopping experience ever. I only warn against it!
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May 25, 2023
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Nicht empfehlenswert
Geld innerhalb von 2 Tagen nach Bestellung eingezogen, danach Info, dass sich Lieferung verzögert. Ware erst einen Monat später erhalten, trotz 2maliger Aufforderung die Bestellung zu stornieren und den Betrag rückzuerstatten.
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MG
Manu G.
Südbaden
Jul 6, 2023
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katastrophaler Service
Zu lange Lieferzeiten, wesentlich länger als angegeben, bestellte Waren werden nicht geliefert, keine Rückmeldung nach mehrmaliger Nachfrage.
Das war schon besser, scheint dort ein grosses Problem zu geben.
Schade..
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Jul 10, 2023
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Rechnung Ohne Zahlungsdaten
Die Rechnung enthält keine vollständigen Daten. Ich kann die gelieferte Ware daher nicht bezahlen. Anrufen und E-Mail senden ist sinnlos, da es keinerlei Reaktion gibt bzw. besetzt oder keine Sprechzeit I st.
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Jun 25, 2023
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Die Lieferung kam viel später (3 Wochen) als bei der Bestellung angekündigt.
Mehre Nachfragen (4 Mails, 2 versuchte Anrufe) blieben unbeantwortet.
Rückerstattung ist nach 12 Tagen noch nicht erfolgt.
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MS
Markus S.
Karben
Jun 30, 2023
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Schlechter Service…
Bestellte Ware wurde retourniert vor acht Tagen, laut sendungsverfolgung am nächsten Tag eingetroffen. Bisher keine Rückerstattung erhalten . Auch auf Anfrage per E-Mail keine Antwort erhalten
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Jun 10, 2023
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6 weeks delay without any possibility of personal contact is not an option. The shop was not reachable by phone or mail, standard email reply and endless telephone chain only. Never again.
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Jun 1, 2023
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I took one trouser and sent two back to eXXpozed.
I wait since 3 month for getting back my money of 302,92 Euro.
I wrote several times but I got no answer.
This is a very bad behavior.
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Aug 17, 2023
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Um Rückerstattung muss man regelrecht kämpfen. Händler antwortet auf Emails nicht, man muss payPal einschalten. Saftladen und sehr unseriöse Geschäftspraktiken :-( nie wieder !!!!!
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Jun 12, 2023
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Die Lieferung war zwar schnell und in Ordnung. Leider passte der bestellte Artikel nicht. Nach der Rücksendung warte ich schon mehr als 3 Monate auf die Rückerstattung.
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Jun 10, 2023
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unseriös - nie wieder
Lieferzeit zum wiederholten Male massiv überschritten (4Wochen anstatt 4Tage). Kundendienst nicht erreichbar. Keine Reaktion auf Widerruf des Kaufvertrages. Unseriös.
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Jul 11, 2023
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There is absolut no customer service! I did cancel my order and still got the order delivered and still something is missing! I want my fucking money back!!!!!!!
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May 23, 2023
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Do not order!
I returned an article in February, haven’t received the refund yet, no answer to multiple emails, no telephone service. Will have to consult a lawyer.
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Answer by exxpozed.eu
May 24, 2023
I have forwarded this to be checked for you.
We apologize for the long processing time.
Greetings,
Anna from the eXXpozed-Team
MB
Martina B.
Bärnau
Jun 22, 2023
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Reagiert auf keine Email oder Telefon.
Lieferzeit sehr lange
Paketlieferung 1 Woche.elektronisch vorgemerkt und liegt beim Verkäufer
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KB
Krzysztof B.
Kraków
Jul 15, 2023
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The goods where sent after reporting the case to Police in Kempten, 2 months after the payment. Lack of aby communication. Avoid!
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Jul 15, 2023
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No answer to emails. Tried to stop the false order (caused by a bug on the website) but the ignored me totally. Very bad shop!
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