exxpozed.euReviews:
411 reviews in the last 12 months7,190 total reviews
Fair
Top positive review
Aug 1, 2023
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Ich war mit der Kaufabwicklung sehr zufrieden.
Ich bekam eine Bestellbestätigung, eine Bestätigung über den Zahlungseingang und eine Versandbestätigung.
Die Ware war schon in 5 Tagen bei mir, obwohl auf der Internetseite eine Lieferzeit von 10-15 Tagen angegeben war.
Einziges Manko, man erreicht telefonisch Niemanden. Ich schaffte es einmal in die Warteschleife, flog aber raus, als ich von Platz 27 auf Platz 2 vorrutschte. Wahrscheinlich das allgemeine Problem in unserem Land: Personalmangel.
Zu Retouren kann ich nichts sagen. Ich halte es sowieso für eine Unsitte, leichtfertig zu bestellen und wieder zu retournieren. Da sollte sich der Gesetzgeber mal Gedanken drüber machen.
Mein Fazit: Wenn man weiß was man will kann man hier tolle Sachen zu einem unschlagbaren Preis bekommen.
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Top negative review
Oct 8, 2023
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Hallo Herr Andreas Oliver Bindhammer (Inhaber eXXpozed)! Auch mir geht es so wie über 52% hier - Probleme Geld bei Retoure zurück zu erhalten.
Nach 3 freundlichen E-Mails habe ich nach über 2 Monaten nach meiner Retoure bisher keine Reaktion von eXXpozed erhalten (außer die Eingangsbestätigungen mit 72 h Antwortversprechen). Dazu kommen die Anrufversuche mit unzähligen Stunden in der Warteschleife des Kundenservice. Hier wurde ich an verschiedenen Positionen in der "Schlange" aus der Leitung geworfen. Auf die knapp 70 € meiner bestätigten Retoure warte ich bis heute Ich hatte mir 2 Paar adidas FIVE Ten Kestrel Lace M, Focus Olive - Sandy Beige - Orbit Green bestellt und via Überweisung gezahlt. Am Zahlungsdienstleister kann es also nicht gelegen haben. Die Schuhe wurden am 25.07.23 geliefert, am 26.07.23 wurde das nicht passende Paar retourniert und bestätigt, am 28.07.23 zugestellt. Unsachlichkeiten erspare ich mir hier. Ich frage mich allerdings, wie so ein Online-Shop (oder allgemein Unternehmen) überhaupt noch Online ist. Für mich ist das Vorsatz und Masche, wenn nicht sogar Betrug. Ich werde meine berechtigten Ansprüche nun wohl anwaltlich einfordern und eine Anzeige bei der Polizei erstatten.
Für alle andere Methoden scheint eXXpozed resistent zu sein - zumindest was berechtigte Kundenanliegen angeht. Ich finde es bedauerlich, dass der Kunde hier nichts wert ist, sondern nur sein Geld. Dieses wird dann auch noch unberechtigt zurück- oder gar einbehalten. by the way: Hauptsache man bekommt in der Woche ein bis mehrere Newsletter E-Mails mit "tollen Angeboten.
Aus meiner jetzigen Sicht! Finger weg von diesem Anbieter.
J. Lausch
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Reviews for exxpozed.eu
Jan 10, 2024
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ER
Erik R.
Tallinn
Jan 10, 2024
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Jan 10, 2024
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Jan 10, 2024
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Jan 10, 2024
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Jan 10, 2024
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Jan 10, 2024
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Jan 10, 2024
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Jan 10, 2024
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Aug 1, 2023
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Top Ware zu einem top Preis
Ich war mit der Kaufabwicklung sehr zufrieden.
Ich bekam eine Bestellbestätigung, eine Bestätigung über den Zahlungseingang und eine Versandbestätigung.
Die Ware war schon in 5 Tagen bei mir, obwohl auf der Internetseite eine Lieferzeit von 10-15 Tagen angegeben war.
Einziges Manko, man erreicht telefonisch Niemanden. Ich schaffte es einmal in die Warteschleife, flog aber raus, als ich von Platz 27 auf Platz 2 vorrutschte. Wahrscheinlich das allgemeine Problem in unserem Land: Personalmangel.
Zu Retouren kann ich nichts sagen. Ich halte es sowieso für eine Unsitte, leichtfertig zu bestellen und wieder zu retournieren. Da sollte sich der Gesetzgeber mal Gedanken drüber machen.
Mein Fazit: Wenn man weiß was man will kann man hier tolle Sachen zu einem unschlagbaren Preis bekommen.
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Aug 19, 2023
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Zügige Lieferung, unkomplizierte Stornierung
Ich habe drei separate Bestellungen aufgegeben, von denen eine nachträglich storniert werden sollte.
Die Stornierung hat gut funktioniert. Die Bestätigung der Stornierung erfolgte zwar erst nach ca. 8 Tagen, mir wurde aber ein Gutscheincode über 5 € für die nächste Bestellung eingeräumt.
Die Lieferung der anderen beiden Bestellungen erfolgte zügig - die erste nach drei, die zweite nach zwei Werktagen. Bin sehr zufrieden. Ware war auch im Vergleich günstig.
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TL
Tomasz L.
Kielce
Jun 2, 2023
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Fjallraven W KARLA PRO ZIP-OFF TROUSERS, Bordeaux Red Size: 40
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Ware entspricht der Beschreibung, allerdings Größe 40 für eine große und schlanke Frau. Leider ist die Frau (die diese Größe trägt) zu klein. Die Hose wurde meiner Tochter überlassen ;)
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May 26, 2023
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Good shop for high qualitiy outdoor items, best price - if you know, what you want ;-)
If you know what you want, you can find real bargains in this shop. The online shop exxpezed.de specializes in high-quality outdoor items at very reasonable prices. Some time ago I unfortunately had to make a negative experience because I had to wait a long time for a refund for a canceled item. But this is my third time ordering and twice I have not been disappointed. I ordered very high-quality items at a great price and received them quickly. What more do you want?
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Jun 27, 2023
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Slowly but steady
Fairerweise muss ich zugeben das sie preislich interessant sind aber für die Kommunikation sollten 0 Sterne vergeben werden
Hatte den Widerruf zeitlich passend eingereicht aber Ware wurde trotzdem versendet bestellt am 20. Ware am 27 erhalten
Aufgrund der Rezensionen spare ich mir die Mühe mit einer Retoure
Schade aber wahrscheinlich schlägt hier ebenfalls die Personalnot zu wie in so vielen Bereichen
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Jul 12, 2023
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ich habe jetzt 3 Bestellungen in den letzten 10 Tagen erhalten.
Eine davon wurde sehr schnell geliefert, die beiden anderen dauerten etwas länger….. ich nehme an, dass die Ware erst bestellt werden musste, aber es war durchaus im Rahmen und ich war glücklich die Teile noch zu bekommen, da sie in der Größe überall ausverkauft waren.
Warum nicht 5 Sterne?
Ich finde, die Kommunikation könnte verbessert werden. Bei versuchten Anrufen flog ich 3x aus der Leitung und emails wurden nicht beantwortet. Ich muss allerdings zugegeben, dass ich eine ziemlich „böse“ mail geschrieben hatte, vielleicht war es besser darauf nicht zu antworten, sondern Taten sprechen zu lassen durch zügigen Versand der bestellten Ware. 😁
Mein Fazit: Ich werde weiterhin bei Exxposed bestellen, da dort häufig sehr günstige Preise offeriert werden. Allerdings kalkuliere ich eine etwas längere Lieferfrist ein und freue mich um so mehr, wenn es dann doch ganz schnell geht ……
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Jul 1, 2023
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Gute Erfahrungen, Erreichbarkeit ok und Umtausch ebenfalls
Also ich habe bei dem Shop gute Erfahrungen gemacht. Ich musste Kletterausrüstung zurückschicken, da die Ware nicht gepasst hat.
Wollte keine Rückerstattung, sondern Umtausch in andere Größe.
Die Ware war allerdings kurzfristig im Angebot und als ich diese umtauschen wollte, war der Preis höher. Also habe ich angerufen und um Rückruf gebeten, da ich niemand erreicht habe. Ich habe innerhalb von ein paar Stunden einen Rückruf erhalten und eine Zusage, dass die Ware zum alten Preis getauscht wird. Also zurückgeschickt. Dann hatte ich 5 Tage später eine Info, dass die Lieferung verzögert.
Eine weitere Woche später kam dann die Ware in der korrekten Größe.
Bis auf die Tatsache, dass die Erreichbarkeit nicht ganz so gut ist und ich etwas länger habe warten müssen, kann ich jedoch den Shop weiterempfehlen.
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Jun 1, 2023
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Huge items selection, competitive price, unreachable customer service.
Being a returning customer means I have been trusting this online shop. All my previous eight purchases were perfectly smooth but this last one lasted for roughly two months before my purchased items were shipped. Nevertheless, I well received these last items as well.
I give four stars instead of 5 because they never replied to my numerous enquiring emails and it has been impossible reaching their customer service by phone calls as well. Booked call back service inexistant.
Items selection and competitive prices will make me return there for future purchases.
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Jul 29, 2023
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Bin positiv überrascht
Die Bestellung kam innerhalb von vier Tagen komplett an. Aufgrund der schlechten Bewertungen habe ich via Paypal bezahlt. Zur Retourenabwicklung kann ich nichts sagen, bin zufrieden mit der Lieferung. Habe Kinderkleidung der Marke FINKID bestellt. Der Preis war verdächtig niedrig. Bin sehr positiv überrascht. Alles kam in der richtigen Größe und Farbe.
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HK
ha k.
hamburg
May 20, 2023
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Alles wird gut....
Die tollen Schuhe erfüllen meine Erwartungen voll!
Leider ist Euer Kundenservice telefonisch und per Mail sicherlich erreichbar......, aber leider gibt es keine Antwort.
Auch würde zu spät kommuniziert, dass sich der Versand um einige Tage verzögern würde.
Trotzdem, jetzt ist alles ok.
Grüße aus Emlichheim
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May 29, 2023
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Wszystko w porządku, towar dostarczony zgodnie z terminem.
Towar zamówiony i dostarczony, zgodnie z informacją podaną na stronie czyli 5-6 dni + 2 dni dostawa do Polski. Produkt zgodny z opisem. Ale po przeczytaniu wielu negatywnych opinii wkradł się spory niepokój. Dodatkowo brak kontaktu z obsługą klienta. To musicie poprawić. Ogólnie jestem zadowolony z zakupu.
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