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Oct 18, 2022
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J'ai commandé un pantalon de Bmx et des gants de la marque Shot.
La livraison a eu lieu environ 2 semaines après. Pas eu de soucis particulier (si ce n'est le lieu qui a changé mais heureusement toujours dans ma ville). Les 2 articles sont conformes à la description. Cependant les gants étaient trop petits (malgré la prise de mesure comme indiqué sur le site). Donc pas d'autre choix que de les rendre/renvoyer et demander leur remboursement sauf que pour la commande on m'a demandé 2,90€ de frais d'envoi (pour un pantalon + gants) et pour renvoyer (uniquement) les gants c'est 4,55€ à ma charge !!!
Franchement c'est la douche froide. Les prix des frais d'envoi/retour sont à revoir.
Jusqu’à présent j’étais pleinement satisfait des services de PRIVATE SPORT SHOP .
Mais cette fois ci je n’ai pas reçu les 4 paires de chaussures running et trail commandées le 19 février 2023.
J’attends impatiemment l’enquête interne du service client de PRIVATE Sport Shop pour apprendre ce qui est arrivé au colis qui m’a été expédié mais qui n’a toujours pas arrivé en point relais.
Hello! Thank you very much for this nice review :-) Thank you also for your comments, which we have forwarded to the relevant department to improve the quality of our services. We will aim for 5 stars for your next order! See you soon on our website. Your Private Sport Shop Team
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Jul 4, 2023
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Jul 3, 2023
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Jun 17, 2023
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Jun 22, 2023
Hello! Thank you very much for this nice message! We assume that you are satisfied with your order with us. Please let us know your comments and suggestions in the future, we will be happy to answer them! See you soon on our website! Your Private Sport Shop Team
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Jun 16, 2023
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Jun 22, 2023
Hello! Thank you very much for this nice message! We assume that you are satisfied with your order with us. Please let us know your comments and suggestions in the future, we will be happy to answer them! See you soon on our website! Your Private Sport Shop Team
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Jun 14, 2023
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Jun 22, 2023
Hello! Thank you for taking the time to rate us. As your review does not contain any comments, we assume that you were satisfied with your order from us. Please feel free to share your comments and suggestions with us in the future! Our customer service team looks forward to responding to you. Sporty greetings, Your Private Sport Shop Team
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Oct 18, 2022
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Frais d'expédition à 2,90€ à la commande contre 4,55 pour un retour
J'ai commandé un pantalon de Bmx et des gants de la marque Shot.
La livraison a eu lieu environ 2 semaines après. Pas eu de soucis particulier (si ce n'est le lieu qui a changé mais heureusement toujours dans ma ville). Les 2 articles sont conformes à la description. Cependant les gants étaient trop petits (malgré la prise de mesure comme indiqué sur le site). Donc pas d'autre choix que de les rendre/renvoyer et demander leur remboursement sauf que pour la commande on m'a demandé 2,90€ de frais d'envoi (pour un pantalon + gants) et pour renvoyer (uniquement) les gants c'est 4,55€ à ma charge !!!
Franchement c'est la douche froide. Les prix des frais d'envoi/retour sont à revoir.
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Oct 19, 2022
Bonjour, Nous vous remercions d"avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous prenons à notre charge les frais de retour pour tout produit qui serait défectueux ou non-conforme à votre commande. Nous restons à votre disposition et espérons que votre prochaine commande vous donnera entière satisfaction. Sportivement L"équipe Private Sport Shop
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Mar 14, 2023
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Comme d'habitude je trouve ce que je veux a un super prix !
* Produits impeccables, prix tres interessants
* 1 commande et 2 envois physiques distinctes... donc il ne faut aller recuperer au pick-up point l'ensemble de la commande qu'apres le 2eme avis de livraison physique !! Comme je suis expatrie evidemment mon pere l'a fait pour mon compte lors de la reception du 1er avis seulement... donc il a recupere une commande incomplete et devra y retourner pour recuperer la 2eme livraison physique !
* Le pick-up point que j'ai selectionne etait a un endroit ur la cartographie et a un autre endroit en realite (pas tres tres loin heureusement !)
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Mar 21, 2023
Hello! Thank you for taking the time to rate us. As your review does not contain any comments, we assume that you were satisfied with your order from us. Please feel free to share your comments and suggestions with us in the future! Our customer service team looks forward to responding to you. Sporty greetings, Your Private Sport Shop Team
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Dec 15, 2022
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Bon site avec de bon rapport qualité/prix
Bon site. Livraison rapide et conforme.
Parfois sur les packs, on a du mal à comprendre ce qu'il comprend réellement dans la description (exple : pack chaussettes chauffantes Therm-ic est une association de produit mais pas le pack avec le coffret)
De plus, il faut bien connaître les produits car parfois le prix remisé n'est pas si intéressant que cela.
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Jan 18, 2023
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous vous remercions d"avoir donné une si jolie note. Nous continuerons bien entendu à tout mettre en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible et vous faire bénéficier de bonnes affaires. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site ! Sportivement, L’équipe Private Sport Shop
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Dec 10, 2022
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commande sans histoire
commande facile ; livraison rapide ; pas d'emballage superflu.
la circulation sur le site web est un peu fastidieuse.
j'ai l'impression qu'il y a moins de choix qu'auparavant (ex : chaussures de course à pied)
côté prix, là aussi un peu moins attractif.
globalement c'est un bon site d'achat, mais il n'est plus incontournable!
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Jan 18, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les suggestions de nos clients sont toujours les bienvenues et nous aident à nous améliorer. Nous travaillons sans relâche pour vous proposer de nouvelles offres, de nouvelles ventes et nous renouvelons aussi les ventes les plus appréciées par nos clients. Les prix que nous proposons étant réellement intéressants, les produits partent très vite, surtout dans les tailles les plus demandées. Nous sommes sûrs que vous parviendrez à trouver votre bonheur sur notre site. A très bientôt ! L’équipe Private Sport Shop
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Jan 30, 2023
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Gonfle les prix
Temps d'envoi trop long, et prix ne semblent pas toujours intéressants comparés aux prix sur d'autres sites : Private Sport Shop gonfle les prix initiaux pour faire paraître la promotion plus grande
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Feb 16, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Chaque retour d’expérience est précieux pour nous ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. À bientôt ! L’équipe Private Sport Shop
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Oct 13, 2022
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Livraison et retour rapide et pratique. Un guide des tailles aurait peut-être évité d'acheter ce vêtement trop grand, car certaines marques sont réputées tailler grand.
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Oct 19, 2022
Bonjour, Merci pour cette belle note :-) Nous vous remercions également pour vos remarques que nous avons transmis au service concerné en vue de l"amélioration de la qualité de nos prestations. Nous visons le 5 étoiles pour votre prochaine commande! A bientôt sur notre site. L"équipe Private Sport Shop
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May 26, 2023
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La qualité des produits par contre débit dès la commande la livraison n'intervenant parfois que plus de 3 semaines après.
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Jun 8, 2023
Hello! Thank you for leaving us such a lovely review. It is nice to read that you are satisfied with your purchases on our website. We thank you for your trust and will continue to provide you with the best possible service. With sporty regards, Your Private Sport Shop Team
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Dec 4, 2022
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Gamme très étendue d'articles de sport et de plein air.
Tarifs intéressants mais pas toujours les moins chers.
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Jan 18, 2023
Bonjour, Merci pour cette belle note :-) Nous vous remercions également pour vos remarques que nous avons transmis au service concerné en vue de l"amélioration de la qualité de nos prestations. Nous visons le 5 étoiles pour votre prochaine commande! A bientôt sur notre site. L"équipe Private Sport Shop
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