FixPart.hu- Logo - reviews

FixPart.hu
Reviews:

2,995 reviews in the last 12 months3,652 total reviews  

4.76
Excellent
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Top positive review

Oct 25, 2023
 Verified review
Az általam megrendelt alkatrész a honlap szerint raktáron volt, 1 - 3 napra írták a kézhezvételt. Ezzel szemben a hatodik napon mehettem érte a postára személyesen. Pedig házhoz szállításért fizettem önöknél ... Az árú minősége, és a csomagolása tökéletes, le a kalappal a cég előtt! Még aznap be is szereltem a TV-be, tökéletesen működik azóta is. A postához visszatérve, a rendelésnél jó lenne ha lehetne kijelölni átvételi pontot, boxot.

Top negative review

Dec 11, 2023
 Verified review
A weboldalon a termék úgy volt feltüntetve, hogy raktáron. Kézbesítési idő 3-4 nap. Ezzel szemben több mint 1 hete várom a csomagot és a csomag nyomonkövető szerint még mindig Németországban van...
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Reviews for FixPart.hu

 Sort by  
Relevance
(82)
Reset
Nov 22, 2023
 Verified review

Impossible to return stuff.

The tool received is incompatible with the machine that needs fixing. Which would be a non issue. If it was possible to return it. Submitted a return request 4 business days ago. No response. Fixpart does not respond to the request submitted on their own website. They also do not respond yo emails. They have no support phone number. Stay away!
Report review
Answer by FixPart.hu
Nov 24, 2023
Good day, we are sorry to hear that you did not receive the right product. We have contacted you to see what we can do for you. Our apologies for the inconvenience. Bram, FixPart customer service
Oct 4, 2023
 Verified review

IKEA hűtőszekrényhez üveglap

IKEA hűtőszekrényhez rendeltem a mélyhűtő mély polc alá üveglapot, a rendelési oldalon megadott keresési feltételekkel. A kiszállított üveglap mérete nem volt megfelelő (sokkal nagyobb). A visszáru kérelmet rögtön kiállítottam, majd kérésük alapján elküldtem a kért cimke képét is. A mai napig semmilyem válasz nem érkezett.
Report review
Answer by FixPart.hu
Oct 9, 2023
Jó napot, sajnálattal hallom, hogy . Felvettük Önnel a kapcsolatot, hogy megnézzük, mit tehetünk Önért. Elnézést kérünk a kellemetlenségért. Juliette, Ügyfélszolgálat FixPart
May 19, 2023
 Verified review

Pay for two & get one!

We have ordered and paid for two parts, but only one of them was delievered! There is no chance to reach them on phone, and there is no chance to reschedule the delivery with GLS too! Poor service, poor and slow communication if you are in a hurry and in big need! Not supported supplier!
Report review
Answer by FixPart.hu
May 23, 2023
Jó napot, sajnálattal hallom. A terméket ingyenesen visszaküldtük Önnek. Ha még mindig valami baj van a termékkel, kérjük, értesítsen minket. Michèle, FixPart ügyfélszolgálat
Jan 2, 2024
 Verified review
A termékeknél nincs méret. Modell szám alapján választottam ki a szükséges terméket. Ennek ellenére méretben nem lett jó. Jeleztem, hogy visszaküldöm ők felajánlották az egyik futárcéget, amelyik annyiért vinné vissza amennyi a termék ára. Nem egy ügyfélbarát szolgáltató.
Report review
Answer by FixPart.hu
Jan 2, 2024
Jó napot, sajnálattal hallom, hogy nem elégedett. Ha vissza akarja küldeni a terméket, és azt rosszul rendelték meg, a visszaküldés költségei az Ön költségeit terhelik. A visszaküldés költségét azonban visszatérítjük Önnek. Ha ezzel kapcsolatban még kérdése van, kérjük, értesítsen minket. Bram, FixPart ügyfélszolgálat
Dec 13, 2023
 Verified review
Nem sikerült azt a terméket elküldeni, amit rendeltem. Nyilván előre utalással tudtam csak fizetni. Írtam emailt, hogy van- e mód a cserére bármiféle plusz költség nélkül, egyelőre várom a választ.Bánom, hogy nem hallgattam a megérzéseimre és nem máshonnan rendeltem.
Report review
Answer by FixPart.hu
Dec 14, 2023
Jó napot, sajnálattal hallom, hogy nem kapta meg a rendelését. Kapcsolatban állunk a fuvarozóval, és Önnel is felvettük a kapcsolatot ezzel kapcsolatban. Bram, FixPart ügyfélszolgálat
Jul 20, 2023
 Verified review

Nem kaptam meg az alkatrészt amit hirdettek és megrendeltem!

Mind a mai napig nem kaptam meg a megrendelt alkatrészt a hűtőhöz! Két kicsi gyermekkel kánikulában itt vagyunk egy pici ital hűtőt használunk mert várjuk az alkatrészt de még visszajelzést sem kaptunk arra hogy mikor várható hogy megkaphatjuk.
Report review
Answer by FixPart.hu
Jul 21, 2023
Jó napot, A megrendelésének időpontjában sajnos nem volt minden termék raktáron (már). A raktáron lévő termékeket már elküldtük Önnek, így azokra nem kell várnia. A rendelés többi részét később fogjuk kiszállítani. Bram, FixPart ügyfélszolgálat
Sep 10, 2023
 Verified review

E-mail címem:awny00@ hotmail. com

Igen gyenge. A reklámokon látható , hogy a készülék képes nem csak szívni folyni is ami ezen a készüléken csak hosszabb töltés után igen beszivást produkál. Az a készülék mint egy játék porszívó. A reklám kész át verés.
Report review
Nov 8, 2023
 Verified review
Téves rendelés miatt a visszaküldéssel küzdök. mivel nemkártyával, hanem készpénzzel fizettem a szállítónak, nem kaptam választ, hogy hogyan kapom vissza a pénzemet, ha a visszaküldési nyomtatványon nincs ilyen forma?
Report review
Nov 13, 2023
 Verified review
Nem a rendelt alkatrészt kaptam, a kapcsolat felvétel nehézkes konkrétan csak emailben lehetséges nincs egy telefonszám, mindenhol előfordulhatnak hibák de itt a gyors cserének, hiba megoldásnak esélye sincs.
Report review
Answer by FixPart.hu
Nov 15, 2023
Jó napot, sajnálattal halljuk, hogy nem a megfelelő terméket kapta. Felvettük Önnel a kapcsolatot, hogy megnézzük, mit tehetünk az Ön érdekében. Elnézést kérünk a kellemetlenségért. Bram, FixPart ügyfélszolgálat
Nov 4, 2023
 Verified review

I am completely dissatisfied

I am completely dissatisfied! My complaint is still in progress, but it is being handled very slowly. Instead of sending the correct product, they ask for photos of the wrong product!
Report review
Answer by FixPart.hu
Nov 6, 2023
Good day, I'm sorry to hear that. We have contacted you to see what we can do for you. Our apologies for the inconvenience. Bram, FixPart customer service
Oct 30, 2023
 Verified review
Két terméket rendeltem,azt is fizettem És csak az egyiket kaptam. Emailben kértem a másik termék meg küldését,de semmi reakció! 13000 Ftot buktam el így!!!!
Report review
Answer by FixPart.hu
Oct 31, 2023
Jó napot, sajnálattal hallom, hogy nem kapta meg a rendelését. Kapcsolatban állunk a fuvarozóval, és Önnel is felvettük a kapcsolatot ezzel kapcsolatban. Juliette, FixPart ügyfélszolgálat
Oct 16, 2023
 Verified review
Először is, már ennek az oldalnak is magyarul kellene lennie! Másodszor, ha azt ígérik, "visszaigazolást küldenek akkor elvárom, hogy az valós is legyen!
Report review
Answer by FixPart.hu
Oct 17, 2023
Jó napot, sajnálattal hallom, hogy az oldal még nem teljesen magyar nyelvű - nem kapta meg időben a rendelését. Látom, hogy a megrendelését mostanra már kiszállították. Ha bármi gond lenne, kérem, értesítsen minket. Juliette, FixPart ügyfélszolgálat
Dec 1, 2023
 Verified review
Nikon d7000hoz rendeltem USB kábelt. Gyorsan leszállították, de a kamerához alkalmatlan. Csatlaakozik ugyan mechanikusan, de a fotó átvitel nem sikerül.
Report review
Nov 7, 2023
 Verified review
Rendeltem egy terméket viszont nem az amire gondoltam...szeretném visszaküldeni, de nagyon nem akarnak jelezni a viszáruval kapcsolatban.
Report review
Oct 21, 2023
 Verified review
Egy hét rendelés után sem kaptam meg a terrméket pedig a hirdetés szerint van raktáron. Irtam is önöknek de válasz nem érkezett
Report review
Aug 9, 2023
 Verified review
Sajnos nem azt kaptam amit rendeltem nem egyezik meg a rendelt daráló késének a méretével így csalódtam
Report review
Dec 23, 2023
 Verified review
A csomagról mai napig semmit nem tudok, nem kaptam szállítási értesítőt! Elégedetlen vagyok!
Report review
Sep 27, 2023
 Verified review
The item I ordered was late, I wrote to your costumer service and I did not get a reply at all.
Report review
Sep 2, 2023
 Verified review
To deliver the correct item. Your product doesn't suit to my refriferetor. I need a change
Report review
Answer by FixPart.hu
Sep 5, 2023
Good day, I am sorry to hear that the product does not fit your device. We have contacted you to see what we can do for you. Our apologies for the inconvenience. Michèle, FixPart customer service
Jul 5, 2023
 Verified review
so that they provide real photos of the desired product and do not mislead the customer
Report review