FixPart.hu

Reviews:

I ordered a replacement part for my fridge from FixPart and I’m very satisfied with the product itself. It fits perfectly and I’ve already installed it successfully. FixPart dispatched the item very quickly from Germany within just a couple of days. However, once it arrived in Hungary, the local post office held onto it for weeks. In the end, after filing a complaint with the post office, I had to go down to the branch and pick it up in person myself. Overall, FixPart did a fantastic job with the part quality and fast initial dispatch, but be prepared for potential local courier headaches depending on your postal service.

Az,hogy ilyen "idős" szerkezethez lehet kapni alkatrészt,az már önmagában siker és öröm! :))Azt nem tudom,mit csinálhatnátok jobban,hiszen ebből az esetből nem állapítható meg a többi tevékenységetek! Mindenképpen köszönet jár azért,hogy vagytok és rátok találtam! A nejem inkább vett volna új mosógépet,mint egy új szöszszűrőt ! ÜdVW nektek,és mégegyszer: Köszönöm,kiválóak vagytok!

​Fast and accurate, thank you! ​I am highly satisfied with FixPart! I ordered a replacement control board for my dishwasher on Sunday evening, and by Tuesday morning, I had already picked it up from the parcel locker here in Hungary. The delivery was incredibly fast. Thanks to their accurate database, the part fits perfectly, and the machine is working like new again. Excellent and reliable service!

Whirlpool gyártmányú AWT 7105 típusú 856171010050 szervízkódú mosógéphez kerestem alkatrészt (mosódob tengelycsonkot). Ilyen szervízkód nem szerepel a nyilvántartásukban. Ezért arra kértem az ügyfélszolgálatot, ajánljon olyan alkatrészt, amely mosógépembe beépíthető, mert AWT 7105 típusú, de más szervízkóddal ellátott gép szerepel a nyilvántartásukban. Válaszul az ügyfélszolgálat egy csapágyház linkjét küldte el. Válaszoltam, hogy nem csapágyházat keresek, hanem tengelycsonkot és fényképet is küldtem a törtöö alkatrészről. Erre azt írták, hogy nem tudnak vele szolgálni. Ezért rendeltem egy AWT 7105/xx számú mosógéphez való tengelycsonkot, bízva abban, hogy az meg fog felelni. Tökéletesen passzolt az alkatrész a gépembe és most már működik. Az ügyfélszolgálat továbbra is magyaráz, hogy az nem megfelelő alkatrész. Az ügyfélszolgálat munkatársai minimális szakmai hozzáértéssel sem rendelkeznek.

Szakmailag felkészültek, gyors kiszolgálás, vásárlóbarát honlap, és ami fontos, gyors vásárlás felesleges adatok megadása nélkül!!! Szaktechnikai kollégáik jól ismerik az eszközöket, és javítási tippeket is könnyen megérthetően adnak, a videós szerelés bemutatások pedig kiemelten dicséretes! *********** 10/10 pont +2 pont

Két terméket rendeltem, az egyik külföldről jött, a másik talán nem. A külföldi megérkezett, bár én futárral vártam, de postán érkezett. Azt hittem, hogy mindkét termék benne van, de csak az egyik a drágább volt benne. Már jelezni akartam, hogy hiba van amikor megérkezett a másik csomag is, bár nem számítottam rá, ezt is postás hozta. A termékek egy sütő termosztát és egy izzó a sütőbe. A sütő izzó nagyobb dobozban volt mint a termosztát a méretéhez képest igen nagy

A FixPart-tól egy páraelszívó kezelő paneljét rendeltem meg. A honlapon 2 termék szerepelt, és többszöri mail váltás (ami sajnos elég nehézkesem ment, mert adott mailre csak a következő napon válaszoltak) után sem értették, hogy mit is szeretnék, kérték, hogy küldjem el a páraelszívó típusát, holott a típus ismeretének birtokában választottam ki a panelt, majd közöték, hogy náluk csak a drágább termék érhető el, annak ellenére, hogy ugyanebből a termékből egy olcsóbb is elérhető volt. A terméket végül megaptam, de semmilyen bekötési vázrajz nem volt mellékeve a termékhez, holott 6 vezetéket kellett bekötni.

The Seller promptly sent the item with DHL international, however since that no single notification regarding the parcel has ever arrived to me. After 12 days I started to investigate the case and luckily found ma parcel resting at the local post office (in Hungary). They informed me that parcels from abroad are not delivered by the Hungarian post to the addressees but stay at the posi office and apologised for not informing me about the parcel (nobody knows the reasons)... I think the Seller should reconsider the choice of the courier service. Otherwise the service was OK.

Az alkatrész teljesen megfelelő, a fixpart jó munkát végzett, a DHL gyorsan elhozta egészen a városunkig. Onnan az MPL (posta) egy vicc amit csinált. 6 napon át nem hozta ki a csomagot. Telefont nem vették fel, személyesen a központból nem lehet felvenni a csomagot, tehát amikor majd ráérnek kihozzák. Javaslom, hogy Magyarországi csomagküldőnek NE az MPL-t bízzák meg, hanem valaki mást.

A termék kiválasztásával,rendben volt minden,még előtte,érdeklődő e mailt küldtem,hogy van e az a típusú,termék, amit keresek,segőkészek voltak. Az online,fizetéssel,nagyok sok időt,elpazaroltam,többször próbálkozásra sem,sikerült abban nem tudtak segíteni,sőt választ sem tudok. Ha a utánvétet választottam, semmi gond,nem,volt. Máshol mindig sikeres.

A szállítás sajnos késett, mivel a DHL átadta a szállítást a Magyar Postának, aki nem szállította ki címre a küldeményt. Külön 635 Ft-ot kellett fizetni a címre történő kiszállításért. A késedelemből kifolyólag sajnos kötbért is kellett fizetünk az ügyfélnek. A Magyar Postától nem érkezett megkeresés a küldeménnyel kapcsolatban, mi kutattunk utána. Máskor kérjük, hogy csomagként adják fel a küldeményünket, akkor talán nem keveredik el és nem késik.

Ordered a part for a fridge, said to be compatible by their website. Actually it turned out it was not compatible. When I contacted them they provided an exploded diagram and together we found the proper part. On the other hand, when I asked for a refund for the first part, a long thread evolved when I was requested to reason why it's not a fit (it was not enough to refer to the other customer care thread, which stated the compatibility information was wrong), I was asked to take photos of the part not fitting, then to take a video of being unable to apply it. At the end of the day, hoping for the refund to happen, they told me they will contact the vendor to find out how about compatibility. At this point I confess I was angry and told them I want the refund on the grounds of Consumer Protection Act. I do not understand why they needed this annoying and never-ending procedure, people usually don't order fridge parts just for fun... But, finally, they accepted this claim and provided the refund. The shipment/delivery was quite fast for both orders. All in all, the only thing annoying me was the lengthy procedure where I felt charged guilty because of inaccurate information provided on their site. How to sum it up? I don't say I'll never order from them again, but if there will be different vendors with similar delivery times and prices, I'll probably look for one of those next.

The order process was fast, but then DHL gives my packet to the Hungarian Post and they stay on it. After a while I go to the local post office and ask about my packet. They said they don't deliver it, but I have to pick it up in the office, but I didn't get any notification about that. So my question is that if I pay for DHL delivery why DHL doesn't deliver it to my house?

A rendelt ajtótömítés ( üstszájgumi ) tökéletesen illeszkedik. Beszerelés előtt bekentem 1 kicsi mosogatószerrel mert picit tapadt a tömítés a dobperemen, így könnyebben a helyére ment. Kiváló termék. ( lg F2J5WN4W / serial number.: 003PWFGKS315 )

A rendelt terméket továbbra sem kaptam meg, a csomag szállító arról értesített hogy nem tudta a csomagomat elhelyezni a csomag átvételi ponton, azt írta hogy nekem nincs teendőm ők intézik a kiszállítást de a csomagot továbbra sem kaptam meg! Csomag szállító DPD!

T.Cím! Rendeltem Önöktől egy Philips type: GC8962/40/BI ( Made in Indonesia) másik típus szerint Philips NL 9206 AD-4 típusú vasaló gőzállomáshoz egy vezérlő panelt. Az eredeti, a vasalóban lévő túlfeszültség miatt meghibásodott. Meg is kaptam, beépítettem, de sajnos az új panel nem megfelelően működik. Melegszik a vasalótalp, felforr a víz, de a gőzt nem adja. A vasalón levő kapcsoló jó, a panelre átjön a vezérlés. Miután a két panelt átvizsgáltam, ( a panelek száma egyezik ) akkor vettem észre, hogy az Önök által küldött új panel jobb alsó sarkán kettő darab rövidzár van! Az eredetin csak egy! Az eredetiből ( amivel hibátlanul működött ) a gyári beépítéskor a panel szintjén kicsípték, a forrasztási oldalon látszik, hogy eredetileg azt is beforrasztották! Tehát az új panel a régivel mégsem kompatibilis! Ezért már írtam egy levelet, amelyre sajnos választ nem kaptam! Adriana FixPart címre küldtem. Most újra leírtam a problémát, remélem, hogy most már legalább válaszolnak! A kérdés az, hogy most mi a megoldás? 1. Ha visszaküldöm a panelt kicserélik? Ha igen, hova küldjem vissza? A csomagon ugyanis a feladó: Budapest CSLK 1004! 2. Ha nem tudják megfelelőre kicserélni, akkor elállnék a vásárlástól, szeretném visszakapni a pénzem. A gyorsabb ügyintézés miatt, ha kapnék egy telefonszámot, az jó lenne! ( esetleg márkaszervizes műszerésszel egyeztetni). Tisztelettel várom válaszukat: Szilágyi László 8973. Csesztreg, Petőfi u. 17. Telefon: 06-20/513-5674 VEVŐKÓD: 202606661436

Das Problem wurde von der Mitarbeiterin Ráchel kompetent und relativ schnell gelöst. (Das erste Paket ist verloren gegangen) Mitarbeiterin Alina hatte leider davor nicht so viel getan. Aber Produkt funktionierte sofort und ist optimal. Seinen Preis wert. Trotz anfänglichen Problemen vergebe ich deshalb gerne alle Sterne.

Very high variety of parts in stock, good help in finding the right part by model number. My order was shipped next day and received in 2 business days. The ordered part proved to be the right one and fit where it needed.

Nagyon örültem a lehetőségnek, mert máshol nem találtam gyors beszerzési forrást. (Forrást, ami nem kínai szállító.) Így aránylag gyorsan meg tudtam javítani a hibás készüléket. Biztosan fogok még rendelni a jövőben is a FixPart-tól.

I needed quick help, the washing machine was unusable and I got quick help from Fixparts! Factory part, good price and delivered very quickly! I've already installed it, everything is fine! Gyors segítség kellett, a mosógép használhatatlan volt és kaptam is gyors segítséget a Fixparts-tól! Gyári alkatrész, jó áron és nagyon gyorsan kiszállítva! Már beszereltem, minden rendben van!