FixPart.hu
Reviews:

16,932 total reviews   

4.62

Excellent

16,932 reviews since Jan 3, 2023

5
83 %
4
7 %
3
3 %
2
2 %
1
5 %

Review summary

Customers consistently appreciate the wide selection of spare parts available, often finding rare or older components that are difficult to source elsewhere. Many also praise the website's ease of use, search functionality, and product identification tools. When parts fit and work as intended, satisfaction is generally high. Customer service is frequently highlighted for being helpful and responsive, and some customers note fair value for quality in pricing. However, some customers experience frustration with delivery speed, especially delays and courier issues, particularly with Hungarian Post, which is criticized for lost packages, lack of notifications, and requiring pickups at post offices. There are also mixed opinions on pricing, with certain items or shipping costs considered expensive by some. The returns and refunds process is sometimes described as slow, rigid, or requiring excessive justification, and a few mention minor difficulties with the website or slow customer service replies.

This text was automatically created by an AI system from user reviews.

Was this information helpful to you?

Authentic reviews from real people.

How Trusted Shops prevents fake reviews

ReviewsFixPart.hu

(320)
(93)
(160)
(454)
(5118)
Community member 
1 Reviews
 Verified
⭐⭐⭐⭐⭐ Tökéletesen passzoló alkatrész, egyszerű beszerelés, hibátlan működés! Teljes mértékben elégedett vagyok a vásárlással! Pontosan ugyanazt a vízleeresztő szivattyút kaptam, mint ami eredetileg a mosógépemben volt, így a csere egyszerűen és problémamentesen ment. Külön pozitívum, hogy a tömítés már előre fel volt szerelve az új szivattyúra, így ezzel sem kellett külön foglalkoznom. A régi alkatrész kiszerelése mindössze három csillagfejű csavar eltávolításából és két elektromos csatlakozó lehúzásából állt. Az új szivattyú beszerelése ugyanezt a folyamatot követte fordított sorrendben. Mivel a csatlakozók elhelyezkedése eltért, a szétszerelés előtt készítettem egy fotót a telefonommal, ami az összeszerelésnél nagy segítségnek bizonyult. Fontos a biztonság! A javítást kizárólag áramtalanított készüléken végeztem. Mindenkinek azt javaslom, hogy a burkolat megbontása előtt győződjön meg az áramellátás megszüntetéséről, és kövesse a készülék gyártójának biztonsági előírásait. Ha bizonytalan az elektromos csatlakozásokkal vagy a szereléssel kapcsolatban, érdemes szakember segítségét kérni. A beszerelés után következett a próbaindítás… és ahogy mondani szokás: „Jogos a taps és a sikoly!” 😁 A mosógép újra tökéletesen működik! Összességében: 100%-os elégedettség, kiváló illeszkedés és hibátlan működés. Pontosan azt kaptam, amire szükségem volt, felesleges szerelési bonyodalmak nélkül. A webáruházat és a terméket bátran ajánlom mindenkinek, aki megbízható háztartásigép-alkatrészt keres! Elnézést az egyik legfontosabbról említést sem tettem. Kedden délután megrendeltem, szerdán reggel jött vele a futár!🚚🚛
Community member 
1 Reviews
 Verified

Great quality Teka spare parts and fast service!

Since Teka has ceased operations, I was extremely relieved to find the exact replacement parts I needed for my dishwasher (the upper spray arm and its connecting plastic assembly). The price was very affordable, the product quality is excellent, and the ordering process went smoothly with on-time delivery. Highly recommended! Everything went perfectly with my order, so I don't have any complaints! Perhaps adding a quick installation guide or diagram for spare parts could be a helpful extra for future customers.
Community member 
1 Reviews
 Verified
Really wide range of parts, possibly for everything.. All of these with easy to use search options,and with fast delivery. Packaging: i ordered a large (tray for airfryer) and a vers small (filter for a kettle) parts ín a single order. The large one originally packed into a large box,a filter into a small bag. The small one easily can be fit into a large box,but i've got an even larger box contains a tray box and a small bag,and ,a bunch of filler material. In my opinion, this approach does not reflect a commitment to sustainability, which, incidentally, is the basis for purchasing replacement parts rather than replacing the entire appliance.
Community member 
1 Reviews
 Verified
A magyar postát nem szeretem, bénák . Egy gls vagy bármelyik másik jobb, ezek még üzenetet se küldenek csak amikor az ajtóban vannak. Szerencsére itthon voltam , ami nagyon fontos hogy pont ezért rendelek Boxba és nem házhoz, akkor megyek érte amikor dolgozni megyek vagy visszafelé.Ez a tuti, viszont ilyen lehetőség nincs nálatok.Ha lenne jobb lenne. A posta box sem jó ha van mert arra nem járok. Gls, dpd,fox stb . Gemeinivel választottam a terméket, tökéletes.
Community member 
1 Reviews
 Verified
Gyors szállítás, bár a magyar posta az egyik csomagot úgy szállította ki, hogy állítólag nem voltam otthon az adott időben, és nem is hagyott értesítést a postaládában, rögtön a területileg illetékes postára vitték átvételre, pedig a hivatkozott időben végig otthon voltam, nem csöngetett a futár, és nem is kaptam meg sms-ben a futár elérhetőségét. A másik szállításnál kaptam sms-t a futár elérhetőségéről, és pontos is volt.
Community member 
1 Reviews
 Verified
Nagyon régi Philips háztartási gépem váratlanul romlott el( a műanyag szerintem elérett) A tipusszáma alapján találtam az Önök raktárára, megrendelésem után 48 órával meg is érkezett az alkatrész . Ilyen gyors, pontos kiszolgálásban még nem volt részem. Nem is reméltem hogy a cca 15-20 éves háztartási gépem tovább használhatom Köszönöm
Community member 
1 Reviews
 Verified

Fixpart saved me from buying a new washing machine

Our washing machine broke down recently. We called a repairman who took it apart and fixed it. Not long after, it stopped working; I took it apart just as the repairman had and saw that the coil spring holding the drum had snapped. I ordered a spring from the Fixpart website; the correct part was easily identified using the part number. The package arrived quickly, and I installed the part. Everything has been working well since then. Thanks Fixpart! I almost bought a new washing machine.
Community member 
1 Reviews
 Verified

Korrekt webáruház

Amica mosogatógépemhez kerestem kosarakat mert sajnos az alsó és a felső is tönkre ment.Ár érték és megbízhatóságot néztem és sok nap kutatás után találtam erre az oldalra! Nagyon megörültem hogy van rá esély hogy sikerül a megrendelés.Az ígért időpont után, érdeklődtem hogy mikorra várható, kaptam is rá választ! Kis idő után már nyomon tudtam követni a megrendelést , nem kis útja volt a terméknek de semmi sérülés nem volt a csomagoláson.A termék tökéletes pont méret már használatban van! Csak ajánlani tudom, nagyon korrekt az ügyfélszolgálat
Community member 
1 Reviews
 Verified

Very well organized webshop

Prices are bit high, but probably that is because of the large geographical coverage. I had to spend 50 % of the new price of my oven on two 'thermometers', which are so small, that they arrived in letter. The part arrived earlier than the due date. 1-5 days was in the first email and it arrived in 3 days from another country. Very well organized! The only thing that was surprising is that you can't chose a specific courier during the order. In case of Hungary there is one that I wanted to avoid under any circumstance, and it seemed to be sheer luck which courier gets chosen for the delivery. Luckily it wasn't the one I wanted to avoid.
Community member 
1 Reviews
 Verified

The ordering procedure was easy - problems with the item

The ordering procedure was easy, the delivery was fast. I have problem with the article itself I ordered. It is a simple "fém zsírszűrő páraelszívóhoz" https://share.google/dKj1Fjp1WJTllkuuX, but the little opening-closing handles were fixed on the WRONG side of the item. When placing into the cooker hood, it just fell. When turning it the other way around, it fit absolutely perfectly - but in this case you cannot take it out any more! It took 1/2 hour with all little and dangerous trick to take it out. It is absolutely useless in this form, so it make no sense to send back. It is frustrating - you have it, but cannot use it. I tried one filter in the right way, the other "upside down", but the latter simple fell on the glass oven. So what comes next? However, I have no idea how can I avoid similar situations, as "on paper" everything is perfect, the measures are correct. just the "button" was fixed inside the "coat", so you cannot "do it up"
Community member 
1 Reviews
 Verified
Dear FixPart Team, I would like to share my feedback regarding your return policy for electronic parts. I recently ordered an inverter control board from your store, but during diagnostics, it turned out the issue was a locked compressor and our original board was fully functional. While I appreciate that you explicitly state on your website that electronic components are non-returnable, I find this policy overly rigid and contrary to the spirit of EU consumer protection standards and circular economy principles. I am now left with a completely undamaged, fully functional component that I cannot use. As a specialized parts supplier, you have the means to inspect and restock such items far better than any end-user. It is disappointing that despite an otherwise smooth ordering experience, this strict exclusion leaves customers stranded with expensive, unneeded parts. I hope you will consider revising this policy in the future to offer at least a partial refund or restocking option for fully working components. Best regards,
Community member 
1 Reviews
 Verified

Perfect fridge part, but had to rescue it from the post office.

I ordered a replacement part for my fridge from FixPart and I’m very satisfied with the product itself. It fits perfectly and I’ve already installed it successfully. FixPart dispatched the item very quickly from Germany within just a couple of days. However, once it arrived in Hungary, the local post office held onto it for weeks. In the end, after filing a complaint with the post office, I had to go down to the branch and pick it up in person myself. Overall, FixPart did a fantastic job with the part quality and fast initial dispatch, but be prepared for potential local courier headaches depending on your postal service.
Community member 
1 Reviews
 Verified

Whirlpool-szűrő

Az,hogy ilyen "idős" szerkezethez lehet kapni alkatrészt,az már önmagában siker és öröm! :))Azt nem tudom,mit csinálhatnátok jobban,hiszen ebből az esetből nem állapítható meg a többi tevékenységetek! Mindenképpen köszönet jár azért,hogy vagytok és rátok találtam! A nejem inkább vett volna új mosógépet,mint egy új szöszszűrőt ! ÜdVW nektek,és mégegyszer: Köszönöm,kiválóak vagytok!
Community member 
1 Reviews
 Verified

Excellent

I found exactly what I needed very quickly, and the delivery was exceptionally fast. My only issue was with the courier company—specifically regarding the flow of information—as I had no updates on the package until the courier called to say he was just about to arrive with it.
Community member 
1 Reviews
 Verified

Kérdés

Üdvözletem Rendeltem Önöktől Gorenje gáztűzhelyhez nyomógombot , amik meg is érkeztek. Köszönöm Az lenne a kérdésem , hogy ezek a gombok léteznek-e Inox színben ? K57364 AXG hez való. Most fehéret rendeltem , mert AXG hez nem találtam a webshop -ban , de ha tudnának segíteni , megköszönném. Iszlai Csaba

Reply from FixPart.hu

Jó napot! Sajnálom, hogy ezt hallom. Felvettük Önnel a kapcsolatot, hogy megnézzük, mit tehetünk az Ön érdekében. Elnézést kérünk a kellemetlenségért. Rachel, a FixPart ügyfélszolgálatától
Community member 
1 Reviews
 Verified
Hatalmas választék, minden alkatrész elérhető, minden típusú géphez. Nem vagyok szerelő, de saját magam, cseréltem ki a hibás alkatrészt, amit a rendelést követően 48 órán belül meg is kaptam és azóta is megfelelően működik a mosógép! Köszönöm.
Community member 
1 Reviews
 Verified

Fogyasztói jogot nem ismerő vállalat 202608504574

Remélem aki ezt elolvassa tanul a hibámból és elkerüli ezt a vállalatot, amely több fogyasztói jogot megsértet, és ha erre többszörösen nem hívom fel a figyelmüket akkor így is maradt volna. Remélem a lejjebbi rendelési történetem elegendő információt nyújt. -2026. augusztus 16. – Leadott rendelésemet előre kifizettem. Mindkét termék „Raktáron” státusszal szerepelt, 1–3, illetve 2–4 munkanapos szállítási idővel. -augusztus 19. – Az ügyfélszolgálat azt írta, hogy „a megrendelését még ma feladjuk”. -augusztus 20. – Másnap már arról tájékoztattak, hogy a termékek nincsenek raktáron, külső beszállítótól kellett megrendelni őket. -augusztus 21. – Ismét azt közölték velem, hogy a termék nincs raktáron, külső beszállítótól várják. -augusztus 24. – A korábban jelzett várható határidő eredménytelenül eltelt. Írásbeli panaszt tettem, több konkrét kérdéssel. Arra is rákérdeztem, hogy ismerik-e a rájuk vonatkozó magyar és uniós fogyasztóvédelmi kötelezettségeket. -augusztus 26–27. – A kérdéseimre nem kaptam érdemi választ. Egyik válaszukban ráadásul 2026. január 9. szerepelt várható szállítási dátumként, ami ekkor már múltbeli dátum volt. -augusztus 27. – Újabb értesítést kaptam külső beszállítói késésről, újabb várható szállítási dátummal. -augusztus 27–28. – A csomag tényleges GLS-es szállítása csak ekkor kezdődött meg, több mint egy héttel azután, hogy azt írták, hogy „még ma feladjuk”. -augusztus 28. – Írásban elálltam a vásárlástól, és még a nekem történő kézbesítés előtt a GLS rendszerében kifejezetten visszautasítottam a küldeményt. A GLS írásban visszaigazolta, hogy a csomagot visszaküldik a feladónak. -augusztus 31. – Az elállásom érdemi kezelése helyett azt a választ kaptam, hogy a rendelést kiszállították, és elküldték a nyomkövetési linket. -szeptember 1–2. – Azt közölték velem, hogy még nem kapták vissza a csomagot, és nekem kellett figyelnem a nyomkövetést, majd jeleznem nekik a visszaérkezést. -szeptember 7. – A GLS nyomkövetése szerint a visszaküldött csomagot Torinóban kézbesítették. -szeptember 11. – Letelt az elállásom közlésétől számított 14 napos visszatérítési határidő, de addig nem kaptam vissza a pénzemet. -szeptember 14. – Ismét nekem kellett felszólítanom a FixPartot a visszatérítésre. Külön jeleztem, hogy a 14 napos határidő lejárt, és konkrét magyar, illetve uniós fogyasztóvédelmi szabályokra hivatkoztam. -szeptember 15. – A visszatérítés megtörtént, de nem a teljes összegben. -szeptember 16. – A hiányzó szállítási költségre vonatkozó kifogásomra ezt írták: „Sajnos mivel a csomagot visszaküldték a feladónak, így a postaköltséget nem utaljuk vissza.” -szeptember 16. – Ismét nekem kellett kifogásolnom az eljárást, és konkrét fogyasztóvédelmi rendelkezésekre hivatkozva kérnem a teljes visszatérítést. -szeptember 18. – Érdemi válasz helyett automatikus értesítést kaptam arról, hogy még nem tudtak válaszolni. -szeptember 21. – A FixPart végül a korábban megtagadott szállítási költséget is visszatérítette. Így több mint egy hónappal a rendelés után, többszöri felszólításomat és fogyasztóvédelmi jogszabályokra történő hivatkozásomat követően végül a teljes visszatérítés megtörtént.
Community member 
1 Reviews
 Verified
Perfect product but awful delivery. Since you posted the package as a “letter” I did not get any notification from Hungarian Post that it has already arrived to the post office. Some days had passed and I just found it out when I looked at the online page of Dhl. You shouldnt use Hungarian Post you rather use any other courier company.
Community member 
1 Reviews
 Verified

Magyar Posta egy hulladék

A webáruház jó. A termék 100%ban kompatibilis volt a géppel. Fontos! A Magyar Postával kiszállítást ne végeztessenek. A kézbesítő már a kiszállítást megelőző napon kinyomtatta, hogy nem kézbesíthető. A termékért el kellett menni, bár a kiszállítás fizetve volt. A kiszállítás színvonala ront az áruház megitélésén.
Community member 
1 Reviews
 Verified
My "go to" store for all spare parts for household appliances. Easy search function by model and compatibility check make it easy to find the right parts. Fast shipping - also you need to consider that they ship from NL. Customer service is responsive. Shopped here several times and never had any issue.

To Verify Authenticity

Verified Reviews

Measures have been taken to ensure that the published reviews only originate from consumers who have actually used or purchased the products or services.

Imported Reviews

They are not included in the overall rating. No verification measures have been taken.

Contact

  • fixpart.hu
  • ugyfelszolgalat@fixpart.hu
  • Nijmegen, NLD
Visit website

About

A FixPart.hu a megbízható online áruházad háztartási gépek alkatrészeihez. Több millió alkatrészből álló, vezető márkákat felvonultató kínálatunkkal egyszerűvé és megfizethetővé tesszük készülékeid ja...

This company has linked Trusted Shops profiles.

Show all profiles