FixPart.hu

Reviews:

​Fast and accurate, thank you! ​I am highly satisfied with FixPart! I ordered a replacement control board for my dishwasher on Sunday evening, and by Tuesday morning, I had already picked it up from the parcel locker here in Hungary. The delivery was incredibly fast. Thanks to their accurate database, the part fits perfectly, and the machine is working like new again. Excellent and reliable service!

Két terméket rendeltem, az egyik külföldről jött, a másik talán nem. A külföldi megérkezett, bár én futárral vártam, de postán érkezett. Azt hittem, hogy mindkét termék benne van, de csak az egyik a drágább volt benne. Már jelezni akartam, hogy hiba van amikor megérkezett a másik csomag is, bár nem számítottam rá, ezt is postás hozta. A termékek egy sütő termosztát és egy izzó a sütőbe. A sütő izzó nagyobb dobozban volt mint a termosztát a méretéhez képest igen nagy

A FixPart-tól egy páraelszívó kezelő paneljét rendeltem meg. A honlapon 2 termék szerepelt, és többszöri mail váltás (ami sajnos elég nehézkesem ment, mert adott mailre csak a következő napon válaszoltak) után sem értették, hogy mit is szeretnék, kérték, hogy küldjem el a páraelszívó típusát, holott a típus ismeretének birtokában választottam ki a panelt, majd közöték, hogy náluk csak a drágább termék érhető el, annak ellenére, hogy ugyanebből a termékből egy olcsóbb is elérhető volt. A terméket végül megaptam, de semmilyen bekötési vázrajz nem volt mellékeve a termékhez, holott 6 vezetéket kellett bekötni.

The Seller promptly sent the item with DHL international, however since that no single notification regarding the parcel has ever arrived to me. After 12 days I started to investigate the case and luckily found ma parcel resting at the local post office (in Hungary). They informed me that parcels from abroad are not delivered by the Hungarian post to the addressees but stay at the posi office and apologised for not informing me about the parcel (nobody knows the reasons)... I think the Seller should reconsider the choice of the courier service. Otherwise the service was OK.

Az alkatrész teljesen megfelelő, a fixpart jó munkát végzett, a DHL gyorsan elhozta egészen a városunkig. Onnan az MPL (posta) egy vicc amit csinált. 6 napon át nem hozta ki a csomagot. Telefont nem vették fel, személyesen a központból nem lehet felvenni a csomagot, tehát amikor majd ráérnek kihozzák. Javaslom, hogy Magyarországi csomagküldőnek NE az MPL-t bízzák meg, hanem valaki mást.

A szállítás sajnos késett, mivel a DHL átadta a szállítást a Magyar Postának, aki nem szállította ki címre a küldeményt. Külön 635 Ft-ot kellett fizetni a címre történő kiszállításért. A késedelemből kifolyólag sajnos kötbért is kellett fizetünk az ügyfélnek. A Magyar Postától nem érkezett megkeresés a küldeménnyel kapcsolatban, mi kutattunk utána. Máskor kérjük, hogy csomagként adják fel a küldeményünket, akkor talán nem keveredik el és nem késik.

Ordered a part for a fridge, said to be compatible by their website. Actually it turned out it was not compatible. When I contacted them they provided an exploded diagram and together we found the proper part. On the other hand, when I asked for a refund for the first part, a long thread evolved when I was requested to reason why it's not a fit (it was not enough to refer to the other customer care thread, which stated the compatibility information was wrong), I was asked to take photos of the part not fitting, then to take a video of being unable to apply it. At the end of the day, hoping for the refund to happen, they told me they will contact the vendor to find out how about compatibility. At this point I confess I was angry and told them I want the refund on the grounds of Consumer Protection Act. I do not understand why they needed this annoying and never-ending procedure, people usually don't order fridge parts just for fun... But, finally, they accepted this claim and provided the refund. The shipment/delivery was quite fast for both orders. All in all, the only thing annoying me was the lengthy procedure where I felt charged guilty because of inaccurate information provided on their site. How to sum it up? I don't say I'll never order from them again, but if there will be different vendors with similar delivery times and prices, I'll probably look for one of those next.

T.Cím! Rendeltem Önöktől egy Philips type: GC8962/40/BI ( Made in Indonesia) másik típus szerint Philips NL 9206 AD-4 típusú vasaló gőzállomáshoz egy vezérlő panelt. Az eredeti, a vasalóban lévő túlfeszültség miatt meghibásodott. Meg is kaptam, beépítettem, de sajnos az új panel nem megfelelően működik. Melegszik a vasalótalp, felforr a víz, de a gőzt nem adja. A vasalón levő kapcsoló jó, a panelre átjön a vezérlés. Miután a két panelt átvizsgáltam, ( a panelek száma egyezik ) akkor vettem észre, hogy az Önök által küldött új panel jobb alsó sarkán kettő darab rövidzár van! Az eredetin csak egy! Az eredetiből ( amivel hibátlanul működött ) a gyári beépítéskor a panel szintjén kicsípték, a forrasztási oldalon látszik, hogy eredetileg azt is beforrasztották! Tehát az új panel a régivel mégsem kompatibilis! Ezért már írtam egy levelet, amelyre sajnos választ nem kaptam! Adriana FixPart címre küldtem. Most újra leírtam a problémát, remélem, hogy most már legalább válaszolnak! A kérdés az, hogy most mi a megoldás? 1. Ha visszaküldöm a panelt kicserélik? Ha igen, hova küldjem vissza? A csomagon ugyanis a feladó: Budapest CSLK 1004! 2. Ha nem tudják megfelelőre kicserélni, akkor elállnék a vásárlástól, szeretném visszakapni a pénzem. A gyorsabb ügyintézés miatt, ha kapnék egy telefonszámot, az jó lenne! ( esetleg márkaszervizes műszerésszel egyeztetni). Tisztelettel várom válaszukat: Szilágyi László 8973. Csesztreg, Petőfi u. 17. Telefon: 06-20/513-5674 VEVŐKÓD: 202606661436

Das Problem wurde von der Mitarbeiterin Ráchel kompetent und relativ schnell gelöst. (Das erste Paket ist verloren gegangen) Mitarbeiterin Alina hatte leider davor nicht so viel getan. Aber Produkt funktionierte sofort und ist optimal. Seinen Preis wert. Trotz anfänglichen Problemen vergebe ich deshalb gerne alle Sterne.

I needed quick help, the washing machine was unusable and I got quick help from Fixparts! Factory part, good price and delivered very quickly! I've already installed it, everything is fine! Gyors segítség kellett, a mosógép használhatatlan volt és kaptam is gyors segítséget a Fixparts-tól! Gyári alkatrész, jó áron és nagyon gyorsan kiszállítva! Már beszereltem, minden rendben van!

The filter is pretty good. Only problem was I didn't manage to find out how to select an applience without clearing the category I already selected. But overall, it has everything to narrow down the search exactly right. I would prefer other delivery services, especially parcel box delivery. The address form is not good. It only accepts numbers as number, which sounds logical, but in real life the number is often not an actual number, but a combination of numbers, letters, and separators. But number is required, so you're forced to provide the wrong number. Then it doesn't have lines for floor, door, building/staircase/etc. These are not uncommon at all either. In a city, there are multi-story apartment buildings. I don't get how these are missing from the address form. I was able to write my whole address in the street field though, which worked. But still odd. All-in-all, it was surprisingly simple to get a replacement part I needed. I'm impressed.

Nálam a szállításnál voltak problémák. DHL küldeményként vártam a terméket, de a Magyar Postánál találtam meg, 3-4 db érdeklődő e-mail után. A küldemény a postahivatalban maradt, és ha nem vagyok érdeklődő, akkor soha nem kaptam volna meg a borítékot. A DHL átadta a Magyar Postának, de erről semmi értesítés nem jött. 02.23-án megérkezett a postára, 03.09-én vettem át a borítékot. (A küldeménynaplót csatolom.) Javaslom, hogy ezen változtassanak. A termék nekem megfelő a robotgépemhez.

I bought 18650 battery cell for my wife's device and the served information was correct and precise. The battery is working well and arrived in the correct way. Maybe the only improvement which I suggest is that it'll be good if there will be other possibilities to shipment rather just the Hungarian Post service. Unfortunately, in this region of the country it's really unreliable and we usually skip the shopping if this is the only available shipping possibility. It will be good if we can choose parcel automat too.

Megrendeléskor az szerepelt az oldalukon, hogy a termék raktáron van, 2 napos szállítási határidővel tudják leszállítani, ezért megrendeltem és ki is fizettem. Néhány nappal később ezt az üzenetet kaptam: Mivel a megrendelt termékek nem voltak raktáron, külső beszállítótól kellett megrendelnünk. Sajnos a beszállító most értesített minket, hogy késedelem történt a termékek kiszállításában. A következő termék késik: Hisense Gorenje 134745 fiók fedőlap - kosárfedél 3x Hisense Gorenje 134745 fiók fedőlap - kosárfedél Várható szállítási dátum: 2026. március 31.. Egy darabot leszállítottak a háromból, de mielőbb szükségem lenne a másik kettőre is. Farkas György

Meg vagyok elégedve tulajdonképpen mindennel. Bár a megrendelt termék még "kezdeti használatban" van, így arról bővebben nem tudok nyilatkozni. Amin válhoztathatnának, az a szállítási idő intervallum. (MPL) Nagyon tág, pl. 8.00-16.00. Más csomagkűldő szolgálat általában 3 órán belül szállít!

A típus szám alapján könnyű volt megtalálni a keresett terméket. Ezt követően a megrendelés gördülékenyen zajlott, korrekt visszajelzést kaptam a megrendelésről, fizetést követően a számla néhány perc múlva megjött. A termék a megjelölt határidőn belül megérkezett köszönhetően a késlekedés nélküli feladásnak és a velük kapcsolatban lévő kiszállítást végző futárszolgálatnak. Átvételkor a csomagolással nem volt probléma, a csomag tartalma megegyezett a rendeléssel. A beszerelést követően a készülék tökéletesen végzi a dolgát- annak ellenére, hogy nem az én szakterületem a mosógép javítás. A sikerélményt mégsem ez adja hanem az, hogy az alkatrészt profi-megbízható helyről rendeltem, bátran ajánlom mindenkinek. Köszönöm!

Rendelésem visszaigazolása néhány másodperc alatt megérkezett, ahol egyértelműen vállalták, hogy a megadott címre szállítják az árut. Ez nem így történt. Olyan postára érkezett, amely ugyan közel van a megadott címhez, de számomra körülményes az odajutás. Persze értesítést sem kaptam arról, hogy azon a postán átvehető. Többszöri érdeklődésemre, többször is csak arról tájékoztattak, hogy ott van a postán, egyéb kérdéseimet figyelmen kívül hagyták. egyik levelemben kifejezetten kértem, hogy levelemet figyelmesen olvassák el és minden kérdésemre várom a választ. Legutóbbi panaszos levelemre, amelyben jeleztem, hogy a terméket átvettem és egyéb kérdéseimet feltettem, a mai napig választ nem kaptam. Ha fontos a vásárló, akkor nem ilyen hozzáállást várok el. Úgy érzem, hogy fontos a vásárló, addig míg fizet! Utána már elengedik a kezét. Hogy mit tehetnek a fejlődés érdekében? Sokat! Hiteles tájékoztatás! Nyomon követés! Utángondozás! Figyelmesség! Valós probléma esetén elnézés kérés, kártérítés! A problémás ügyfél ne gondot jelentsem, hanem előnyt, mert ő az aki felnyitja a szemüket a megoldandó problémákra, hogy még inkább vásárlóbarátabbakká válhassanak, hogy üzletüknek jó hírét vigyék, mindezáltal növekedjen forgalmuk. Remélem meghallják hangomat!

This is a reliable webshop with a very detailed and easy-to-use search system for appliance spare parts. I found exactly the part I needed for my refrigerator, the delivery was fast and the guides and videos are also very helpful. I have purchased from them several times, and I have always been satisfied with their service.

I bought a cover for a washing machine. The website is easy to navigate, the filters work well, so ordering was easy. The part arrived quickly, neatly packaged. I was satisfied with everything, so I would definitely recommend this company to everyone.

The two parts I ordered arrived in good condition. I ordered and received original factory parts. There was no problem with this. It works properly in the repaired dishwasher. I had a small problem with the delivery, or more precisely with the delivery information. The first E-Mail said that the package would arrive in two days. The second E-Mail said on the fifth day, even though they asked for my opinion about the product. The product arrived on that day in the morning. (Based on the courier service's website, it could be assumed that the package would arrive today.) In the third E-Mail on the sixth day (Saturday), I received a time interval for the package to arrive. But the package had already arrived the day before. Apart from that, everything was fine.