Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.
Top positive review
Oct 25, 2023
Verified review
Az általam megrendelt alkatrész a honlap szerint raktáron volt, 1 - 3 napra írták a kézhezvételt. Ezzel szemben a hatodik napon mehettem érte a postára személyesen. Pedig házhoz szállításért fizettem önöknél ...
Az árú minősége, és a csomagolása tökéletes, le a kalappal a cég előtt!
Még aznap be is szereltem a TV-be, tökéletesen működik azóta is.
A postához visszatérve, a rendelésnél jó lenne ha lehetne kijelölni átvételi pontot, boxot.
A weboldalon a termék úgy volt feltüntetve, hogy raktáron. Kézbesítési idő 3-4 nap. Ezzel szemben több mint 1 hete várom a csomagot és a csomag nyomonkövető szerint még mindig Németországban van...
1 db szűrőt kaptam és kettőt fizettem . Kérem az elmaradt 1 db t
Report review
Answer by FixPart.hu
Feb 23, 2024
Jó napot, A megrendelésének időpontjában sajnos nem volt minden termék raktáron (már). A raktáron lévő termékeket már elküldtük Önnek, így azokra nem kell várnia. A rendelés többi részét később fogjuk kiszállítani. Bram, FixPart ügyfélszolgálat
Feb 18, 2024
Verified review
Törékeny termék
Először rendeltem erről az oldalról és sajnos csalódnom kellett. Nem egy olcsó terméket vásároltam ami sérülten érkezett. Törékeny termékeknél lehetne a dobozra helyezni, hogy törékeny termék, hogy a szállítás alatt figyelembe vegyék hisz nem tudni, hogy eleve sérülten csomagolták e a terméket vagy szállítás alatt sérült e meg.
Report review
Feb 14, 2024
Verified review
Meg vagyok elégedve maximálisan.
Azt kaptam amit kéttem.
Report review
Feb 11, 2024
Verified review
SCAM!!!!!
The ordered products have never arrived, its a SCAM!
A rendelt termékek soha nem érkeztek meg, ez egy átverés!!
Report review
Answer by FixPart.hu
Feb 12, 2024
Jó napot, sajnálattal hallom, hogy nem kapta meg a rendelését. Kapcsolatban állunk a fuvarozóval, és Önnel is felvettük a kapcsolatot ezzel kapcsolatban. Bram, FixPart ügyfélszolgálat
Feb 11, 2024
Verified review
Szörnyű! Októberben rendeltem egy alkatrészt. Január végén érkezett meg. Előre fizettem, ez volt az utolsó. Panasszal éltem és kértem vissza a pénzem. Türelmet kértek meg jó napot kívántak. Innen, soha többet nem rendelek semmit.
Report review
Answer by FixPart.hu
Feb 12, 2024
Jó napot, sajnálattal hallom, hogy nem kapta meg a rendelését időben. Látom, hogy valóban volt némi késedelem, mert a termék nem volt raktáron. Őszintén elnézést kérünk ezért. Látom, hogy a megrendelését már kiszállították. Ha még mindig van valami probléma, kérjük, értesítsen minket. Bram, FixPart ügyfélszolgálat
Feb 11, 2024
Verified review
Megrendeltem a terméket ki is fizettem, csak éppen nem érkezett meg házhoz
Report review
Answer by FixPart.hu
Feb 12, 2024
Jó napot, sajnálattal hallom, hogy nem kapta meg a rendelését. Kapcsolatban állunk a fuvarozóval, és Önnel is felvettük a kapcsolatot ezzel kapcsolatban. Bram, FixPart ügyfélszolgálat
Feb 7, 2024
Verified review
Legalizalt rablas. 1 db par grammos, 3cm meretu termek 2000 forintos ara utan 4600 Ft lett az hogy meg is kapjam.
Report review
Feb 7, 2024
Verified review
Report review
Feb 5, 2024
Verified review
I didn't get my order in a month
Report review
Answer by FixPart.hu
Feb 5, 2024
Hello, I am sorry to hear that you have not received your order. We are in contact with the carrier and have contacted you regarding this. Bram, FixPart Customer Service
Feb 1, 2024
Verified review
Nem a megrendelt árut kaptam! Két hét email-regényírás után még mindig ott tartunk, hogy nem akarják!! megérteni, (fényképekkel bizonyítva!!!) hogy nem a megrendelt árut postázták.
Két terméket két külön időben postázzák! Miért?
Csak email elérhetőség van, ez jó lecke arra, hogy ilyen "cégtől" nem vásárolok.
Nem ajánlom senkinek a FIXPART-ot, megbízhatatlan, kókler!
Report review
Answer by FixPart.hu
Feb 2, 2024
Jó napot, sajnálattal hallom. Felvettük Önnel a kapcsolatot, hogy megnézzük, mit tehetünk az Ön érdekében. Elnézést kérünk a kellemetlenségekért. Bram, FixPart ügyfélszolgálat
Jan 31, 2024
Verified review
Report review
Jan 30, 2024
Verified review
I have received a damaged good
Meanwhile packaging was intact, I have received a damaged good.
Report review
Answer by FixPart.hu
Jan 31, 2024
Jó napot, sajnálattal hallom. A terméket ingyenesen visszaküldtük Önnek. Ha még mindig valami baj van a termékkel, kérjük, értesítsen minket. Bram, FixPart ügyfélszolgálat
Jan 20, 2024
Verified review
Az elvileg raktáron lévő, az oldal szerint 1-3 munkanap alatt kézbesíthető terméket január 6-án rendeltem meg. Azóta a kiszállító, a Magyar Posta jelezte, hogy küldeményt fognak feladni nekem és azóta itt tart a történet.
Report review
Jan 19, 2024
Verified review
WRONG PRODUCT SENT AND NO MONEY BACK GUARANTEE
WRONG PRODUCT SENT
Don't sell the wrong products to the refrigerator
And the Customer Service should help the customer. They are playing with the customers if there is a problem and also there is no money-back guarantee that is untrue.
Report review
Jan 17, 2024
Verified review
Üdvözletem! A sütő ajtóm belső üvegét rendeltem Önöktől, ami meg is jött de össze törve. Fotókat mellékelve írtam az ügyfélszolgálatnak de nem jött vissza jelzés. Egyenlőre itt tartok, talán ezen a vonalon több figyelem jut a problémára.
A megrendelés azonosítója: 202402416877.
Üdvözlettel, Kéninger Károly
Report review
Jan 10, 2024
Verified review
Report review
Jan 8, 2024
Verified review
The GLS courier did not call me - deliverables were turned to "puzzle"
- The GLS courier did not call me up before delivery. I was told, they did not have my phone number. So I gave them. Day after (2nd attempt of delivery) - still no call, I was told they can't call phone numbers with non-Hungarian registration (+36 is OK, +421 is not OK (I checked it with GLS - It's a "special" Hungarian rule not backed up with the terms of services.)
- The 3rd time they were able to call and I was about to pick up my delivery. The package was damaged, I refused to take the package over from them because parts were falling out from the package. (see photo included)
What to improve:
- Packaging
- Maybe find another delivery company for Hungary. *I checked other GLS sites (Slovakia, Czech Republic, Germany, AT) - they were able to accept phone numbers from EU states. Hungary is the only exception I saw. For comparison - DHL Hungary had no issues with phone numbers at all.
Jó napot, sajnálattal hallom, hogy a terméket nem jó állapotban szállították. Felvettük Önnel a kapcsolatot, hogy megnézzük, mit tehetünk az Ön érdekében. Elnézést kérünk a kellemetlenségért. Bram, FixPart ügyfélszolgálat
Jan 2, 2024
Verified review
Report review
Jan 2, 2024
Verified review
A termékeknél nincs méret. Modell szám alapján választottam ki a szükséges terméket. Ennek ellenére méretben nem lett jó. Jeleztem, hogy visszaküldöm ők felajánlották az egyik futárcéget, amelyik annyiért vinné vissza amennyi a termék ára. Nem egy ügyfélbarát szolgáltató.
Report review
Answer by FixPart.hu
Jan 2, 2024
Jó napot, sajnálattal hallom, hogy nem elégedett. Ha vissza akarja küldeni a terméket, és azt rosszul rendelték meg, a visszaküldés költségei az Ön költségeit terhelik. A visszaküldés költségét azonban visszatérítjük Önnek. Ha ezzel kapcsolatban még kérdése van, kérjük, értesítsen minket. Bram, FixPart ügyfélszolgálat
Measures have been taken to ensure that the published reviews only originate from consumers who have actually used or purchased the products or services.
Imported Reviews
They are not included in the overall rating. No verification measures have been taken.