FixPart.hu

Reviews:

- The GLS courier did not call me up before delivery. I was told, they did not have my phone number. So I gave them. Day after (2nd attempt of delivery) - still no call, I was told they can't call phone numbers with non-Hungarian registration (+36 is OK, +421 is not OK (I checked it with GLS - It's a "special" Hungarian rule not backed up with the terms of services.) - The 3rd time they were able to call and I was about to pick up my delivery. The package was damaged, I refused to take the package over from them because parts were falling out from the package. (see photo included) What to improve: - Packaging - Maybe find another delivery company for Hungary. *I checked other GLS sites (Slovakia, Czech Republic, Germany, AT) - they were able to accept phone numbers from EU states. Hungary is the only exception I saw. For comparison - DHL Hungary had no issues with phone numbers at all.

Törött, elszineződött, használtnak tűnő alkatrészt küldtek.

A termékeknél nincs méret. Modell szám alapján választottam ki a szükséges terméket. Ennek ellenére méretben nem lett jó. Jeleztem, hogy visszaküldöm ők felajánlották az egyik futárcéget, amelyik annyiért vinné vissza amennyi a termék ára. Nem egy ügyfélbarát szolgáltató.

A csomagról mai napig semmit nem tudok, nem kaptam szállítási értesítőt! Elégedetlen vagyok!

Nem sikerült azt a terméket elküldeni, amit rendeltem. Nyilván előre utalással tudtam csak fizetni. Írtam emailt, hogy van- e mód a cserére bármiféle plusz költség nélkül, egyelőre várom a választ.Bánom, hogy nem hallgattam a megérzéseimre és nem máshonnan rendeltem.

Telefonos elérhetőséggel!

Nikon d7000hoz rendeltem USB kábelt. Gyorsan leszállították, de a kamerához alkalmatlan. Csatlaakozik ugyan mechanikusan, de a fotó átvitel nem sikerül.

Nem kaptam meg az ajándék EBookot, nem ajánlom senkinek!

The part received is incompatible with the machine that needs fixing. Which is ridiculous given that it was ordered by the machine’s exact model number. And is currently still listed as compatible. It is not possible to return it. Submitted a return request. No response. Fixpart does not respond to the request submitted on their own website. They also do not respond yo emails. They have no support phone number. Stay away!

The tool received is incompatible with the machine that needs fixing. Which would be a non issue. If it was possible to return it. Submitted a return request 4 business days ago. No response. Fixpart does not respond to the request submitted on their own website. They also do not respond yo emails. They have no support phone number. Stay away!

Nem ajánlom! 0 kommunikáció, 1 hetes szállítási idő. Soha többet.

Nem a rendelt alkatrészt kaptam, a kapcsolat felvétel nehézkes konkrétan csak emailben lehetséges nincs egy telefonszám, mindenhol előfordulhatnak hibák de itt a gyors cserének, hiba megoldásnak esélye sincs.

A megvásárolt terméket vissza akartam küldeni. Budapestről küldték, de a visszaküldéshez egy Holland címet adnak meg, hogy eszembe se jusson a nagy szállítási költség miatt visszaküldeni azt. Kommunikálni csak azt lehet velük, amit Ők akarnak, de a feltett kérdésekre nem válaszolnak, csak ha az Ő érdekükben áll. A visszaküldésnél elősször azt a választ kaptam, hogy: "Ezt sajnálattal halljuk. Kérjük, küldjön egy képet a készülék típusszám táblájáról, az alapján fogjuk tudni ellenőrizni. Az alábbi link megmutatja hol találja a készülék típusszámát: https://fixpart.hu/hu/#model-number-help." Majd a következő megkeresésemre ezt: "Sajnos ezt a terméket már nem szállítjuk. Megpróbálhatja újra a gyártónál, bár attól tartok, hogy ez a termék már nem elérhető." Ez kit érdekel egy visszaküldésnél? Ebből is látszik, hogy addig vagyok ügyfelük, amíg meg nem rendelem, majd ki nem fizetem a terméket.

Téves rendelés miatt a visszaküldéssel küzdök. mivel nemkártyával, hanem készpénzzel fizettem a szállítónak, nem kaptam választ, hogy hogyan kapom vissza a pénzemet, ha a visszaküldési nyomtatványon nincs ilyen forma?

Rendeltem egy terméket viszont nem az amire gondoltam...szeretném visszaküldeni, de nagyon nem akarnak jelezni a viszáruval kapcsolatban.

I am completely dissatisfied! My complaint is still in progress, but it is being handled very slowly. Instead of sending the correct product, they ask for photos of the wrong product!