FixPart.huReviews:
2,991 reviews in the last 12 months3,635 total reviews
Excellent
Top positive review
Oct 25, 2023
Verified review
Az általam megrendelt alkatrész a honlap szerint raktáron volt, 1 - 3 napra írták a kézhezvételt. Ezzel szemben a hatodik napon mehettem érte a postára személyesen. Pedig házhoz szállításért fizettem önöknél ...
Az árú minősége, és a csomagolása tökéletes, le a kalappal a cég előtt!
Még aznap be is szereltem a TV-be, tökéletesen működik azóta is.
A postához visszatérve, a rendelésnél jó lenne ha lehetne kijelölni átvételi pontot, boxot.
Read more
Top negative review
Dec 11, 2023
Verified review
A weboldalon a termék úgy volt feltüntetve, hogy raktáron. Kézbesítési idő 3-4 nap. Ezzel szemben több mint 1 hete várom a csomagot és a csomag nyomonkövető szerint még mindig Németországban van...
Read more
Reviews for FixPart.hu
Aug 12, 2023
Verified review
Megrendeléskor a termék szállítással együtt 19418ft volt.Amiről elektronikus számlát is kaptam.Majd a csomag átvételekor ez az összeg 21318ft lett.Erről már papír alapú számlát kaptam.Egy ugyanazon termékről két különböző érékü számla???😡
Report review
Oct 26, 2023
Verified review
Maga a termékkel nincs gond. De hogy van segítség részük ahol képekkel, leírással együtt azt közölték, hogy ilyenük nincs írjak a gyártónak aki biztos nem tud majd segíteni és próbáltam még pontosítani, de ugyan ezt a választ kaptam. Majd a borzalmas képek közepette sikerült megtalálnom a tökéletes alkatrészt amire szükségem volt és magának a terméken is az a szám szerepel ami az enyémen.
Report review
Nov 22, 2023
Verified review
Impossible to return stuff.
The tool received is incompatible with the machine that needs fixing. Which would be a non issue. If it was possible to return it. Submitted a return request 4 business days ago. No response. Fixpart does not respond to the request submitted on their own website. They also do not respond yo emails. They have no support phone number. Stay away!
Report review
Answer by FixPart.hu
Nov 24, 2023
Good day, we are sorry to hear that you did not receive the right product. We have contacted you to see what we can do for you. Our apologies for the inconvenience. Bram, FixPart customer service
Aug 31, 2023
Verified review
Flexibility and communication
I just have finished a very long time fighting with the Fixpart. One of the items I ordered and received them was had not fit to the requirements. Therefore I asked a refund that have managed to close only now so it lasted for appr. 2,5 month due to mainly flexibility and communication misconduct from the part of the Fixpart.
Report review
Answer by FixPart.hu
Sep 5, 2023
Good day, I am sorry to hear that you are not satisfied. I see that something had gone wrong with the refund. We have refunded the order to you and, if all goes well, you have now received it. Our apologies for the inconvenience. Michèle, FixPart customer service
Oct 4, 2023
Verified review
IKEA hűtőszekrényhez üveglap
IKEA hűtőszekrényhez rendeltem a mélyhűtő mély polc alá üveglapot, a rendelési oldalon megadott keresési feltételekkel. A kiszállított üveglap mérete nem volt megfelelő (sokkal nagyobb). A visszáru kérelmet rögtön kiállítottam, majd kérésük alapján elküldtem a kért cimke képét is.
A mai napig semmilyem válasz nem érkezett.
Report review
Answer by FixPart.hu
Oct 9, 2023
Jó napot, sajnálattal hallom, hogy . Felvettük Önnel a kapcsolatot, hogy megnézzük, mit tehetünk Önért. Elnézést kérünk a kellemetlenségért. Juliette, Ügyfélszolgálat FixPart
Jun 18, 2023
Verified review
A netes felület egészen jó, könnyen kezelhető. Sajnos a rendelésembe hiba csúszott, nem azt a terméket kaptam meg, amit rendeltem, de aki dolgozik hibázhat is. Viszont a kommunikáció az csapni való. Telefonos elérhetőség nincs, és napi egy E-mailra futja az ügyfél szolgálatnak. Ezen lenne hova fejlődni...
Report review
Oct 4, 2023
Verified review
A kefe mérete nem megfelelő
A kefe, amit kaptam, kb. 1,7 cm-rel rövidebb, mint kellene, így használhatatlan. A terméket ábrázoló fotókon két különböző termék van. Az egyiken a tetején körbefut a kék műanyag sörte, míg a második képen van egy 1 centis rés a műanyag sörtében. Nekem az első képen látható termékre lett volna szükségem.
Report review
Oct 4, 2023
Verified review
Nem jött be
Elsőre teljesen más alkatrészt küldtek mint amit rendeltem. Telefonos ügyfélszolgálat nincs, az emailes válaszra napokat kell várn, így nem volt gördülékeny az ügyintézés. Végül másfél hét után elküldték a jót, de addigra már rég beszereztem máshonnan, mert anélkül használhatatlan volt a mosógép.
Report review
Answer by FixPart.hu
Oct 9, 2023
Jó napot, sajnálattal hallom, hogy nem a megfelelő terméket kapta.
Juliette, FixPart ügyfélszolgálat
May 19, 2023
Verified review
Pay for two & get one!
We have ordered and paid for two parts, but only one of them was delievered!
There is no chance to reach them on phone, and there is no chance to reschedule the delivery with GLS too! Poor service, poor and slow communication if you are in a hurry and in big need!
Not supported supplier!
Report review
Answer by FixPart.hu
May 23, 2023
Jó napot, sajnálattal hallom. A terméket ingyenesen visszaküldtük Önnek. Ha még mindig valami baj van a termékkel, kérjük, értesítsen minket. Michèle, FixPart ügyfélszolgálat
Jan 2, 2024
Verified review
A termékeknél nincs méret. Modell szám alapján választottam ki a szükséges terméket. Ennek ellenére méretben nem lett jó. Jeleztem, hogy visszaküldöm ők felajánlották az egyik futárcéget, amelyik annyiért vinné vissza amennyi a termék ára. Nem egy ügyfélbarát szolgáltató.
Report review
Answer by FixPart.hu
Jan 2, 2024
Jó napot, sajnálattal hallom, hogy nem elégedett. Ha vissza akarja küldeni a terméket, és azt rosszul rendelték meg, a visszaküldés költségei az Ön költségeit terhelik. A visszaküldés költségét azonban visszatérítjük Önnek. Ha ezzel kapcsolatban még kérdése van, kérjük, értesítsen minket. Bram, FixPart ügyfélszolgálat
Dec 13, 2023
Verified review
Nem sikerült azt a terméket elküldeni, amit rendeltem. Nyilván előre utalással tudtam csak fizetni. Írtam emailt, hogy van- e mód a cserére bármiféle plusz költség nélkül, egyelőre várom a választ.Bánom, hogy nem hallgattam a megérzéseimre és nem máshonnan rendeltem.
Report review
Answer by FixPart.hu
Dec 14, 2023
Jó napot, sajnálattal hallom, hogy nem kapta meg a rendelését. Kapcsolatban állunk a fuvarozóval, és Önnel is felvettük a kapcsolatot ezzel kapcsolatban. Bram, FixPart ügyfélszolgálat
Jun 30, 2023
Verified review
Sérelmezem, hogy ennyi pénzért csak egy fröccsenésgátló fedőt küldtek a közepe vagyis a mérőpohár nélkül. Azért egy ilyen műanyag fedőért ennyit elkérni. Kihasználják, hogy az emberek nem tudják hol szerezhetik be vagy a gyártók direkt nem árulnak pót alkatrészeket?
Report review
Jul 20, 2023
Verified review
Nem kaptam meg az alkatrészt amit hirdettek és megrendeltem!
Mind a mai napig nem kaptam meg a megrendelt alkatrészt a hűtőhöz! Két kicsi gyermekkel kánikulában itt vagyunk egy pici ital hűtőt használunk mert várjuk az alkatrészt de még visszajelzést sem kaptunk arra hogy mikor várható hogy megkaphatjuk.
Report review
Answer by FixPart.hu
Jul 21, 2023
Jó napot, A megrendelésének időpontjában sajnos nem volt minden termék raktáron (már). A raktáron lévő termékeket már elküldtük Önnek, így azokra nem kell várnia. A rendelés többi részét később fogjuk kiszállítani. Bram, FixPart ügyfélszolgálat
Oct 19, 2023
Verified review
There has been a long delay in delivering the ordered and paid item. They promised 1-2 weeks and finally it took 30 days. Also it was impossible to communicate with the company by phone and their response proved to be slow via e-mail.
Report review
Answer by FixPart.hu
Oct 19, 2023
Good day. I am sorry to hear that you have not yet received your order. I see that it is still on its way. We have sent you the expected delivery date. Juliette, FixPart customer service
Sep 10, 2023
Verified review
E-mail címem:awny00@ hotmail. com
Igen gyenge. A reklámokon látható , hogy a készülék képes nem csak szívni folyni is ami ezen a készüléken csak hosszabb töltés után igen beszivást produkál. Az a készülék mint egy játék porszívó. A reklám kész át verés.
Report review
Nov 8, 2023
Verified review
Téves rendelés miatt a visszaküldéssel küzdök. mivel nemkártyával, hanem készpénzzel fizettem a szállítónak, nem kaptam választ, hogy hogyan kapom vissza a pénzemet, ha a visszaküldési nyomtatványon nincs ilyen forma?
Report review
Dec 16, 2023
Verified review
Nem egyező alkatrész
Pozitívum a raktárkészlet, gyors szállítás, sokféle termék opció.
Negatívum, hogy a típusszám mellett vonalkód számával is kikeresett, egyeztetett alkatrész nagyon nem passzol a sütőbe, a rendelés felesleges volt. :(
Report review
Nov 13, 2023
Verified review
Nem a rendelt alkatrészt kaptam, a kapcsolat felvétel nehézkes konkrétan csak emailben lehetséges nincs egy telefonszám, mindenhol előfordulhatnak hibák de itt a gyors cserének, hiba megoldásnak esélye sincs.
Report review
Answer by FixPart.hu
Nov 15, 2023
Jó napot, sajnálattal halljuk, hogy nem a megfelelő terméket kapta. Felvettük Önnel a kapcsolatot, hogy megnézzük, mit tehetünk az Ön érdekében. Elnézést kérünk a kellemetlenségért. Bram, FixPart ügyfélszolgálat
Nov 24, 2023
Verified review
Se az email címem se a telefonszámom nem volt a csomagon feltüntetve, így a futár se tudta jelezni így szaladgálhattam a postára 5 nap után mikor megnéztem hogy hol járhat már a csomag.
Report review
Nov 4, 2023
Verified review
I am completely dissatisfied
I am completely dissatisfied! My complaint is still in progress, but it is being handled very slowly. Instead of sending the correct product, they ask for photos of the wrong product!
Report review
Answer by FixPart.hu
Nov 6, 2023
Good day, I'm sorry to hear that. We have contacted you to see what we can do for you. Our apologies for the inconvenience. Bram, FixPart customer service