FixPart.hu- Logo - reviews

FixPart.hu
Reviews:

3,013 reviews in the last 12 months3,771 total reviews  

4.75
Excellent
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Top positive review

Oct 25, 2023
 Verified review
Az általam megrendelt alkatrész a honlap szerint raktáron volt, 1 - 3 napra írták a kézhezvételt. Ezzel szemben a hatodik napon mehettem érte a postára személyesen. Pedig házhoz szállításért fizettem önöknél ... Az árú minősége, és a csomagolása tökéletes, le a kalappal a cég előtt! Még aznap be is szereltem a TV-be, tökéletesen működik azóta is. A postához visszatérve, a rendelésnél jó lenne ha lehetne kijelölni átvételi pontot, boxot.

Top negative review

Dec 11, 2023
 Verified review
A weboldalon a termék úgy volt feltüntetve, hogy raktáron. Kézbesítési idő 3-4 nap. Ezzel szemben több mint 1 hete várom a csomagot és a csomag nyomonkövető szerint még mindig Németországban van...
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Reviews for FixPart.hu

Sort by  
Latest first
(54)
(32)
(85)
Reset
Jan 30, 2024
 Verified review

I have received a damaged good

Meanwhile packaging was intact, I have received a damaged good.
Report review
Answer by FixPart.hu
Jan 31, 2024
Jó napot, sajnálattal hallom. A terméket ingyenesen visszaküldtük Önnek. Ha még mindig valami baj van a termékkel, kérjük, értesítsen minket. Bram, FixPart ügyfélszolgálat
Jan 29, 2024
 Verified review
Report review
Jan 28, 2024
 Verified review

csuklópánt

Hűtő csuklópánt készletet rendeltem. Az áru gyorsan megérkezett. Viszont küldtek egy új és egy bontott felsőt! Tehát az alsó helyett egy bontott felsőt! Magyarországról az ügyfélszolgálat nem elérhető, panaszomat nem kezelik!
Report review
Jan 24, 2024
 Verified review
Nem volt értesítés a kiszállítás előtt
Report review
Jan 22, 2024
 Verified review

Coffee machine

Your prices are good, the delivery was fast. But when I had a question about the compatibility, I got a confirmation without any details. The picture on the web shop looks like absolutely different. And the link in the mail pointing to absolutely different part to my machine. (instead of a grinder, a cooking grater)
Report review
Jan 20, 2024
 Verified review
Report review
Jan 20, 2024
 Verified review
Az elvileg raktáron lévő, az oldal szerint 1-3 munkanap alatt kézbesíthető terméket január 6-án rendeltem meg. Azóta a kiszállító, a Magyar Posta jelezte, hogy küldeményt fognak feladni nekem és azóta itt tart a történet.
Report review
Jan 19, 2024
 Verified review

WRONG PRODUCT SENT AND NO MONEY BACK GUARANTEE

WRONG PRODUCT SENT Don't sell the wrong products to the refrigerator And the Customer Service should help the customer. They are playing with the customers if there is a problem and also there is no money-back guarantee that is untrue.
Report review
Jan 18, 2024
 Verified review
Report review
Jan 17, 2024
 Verified review
Üdvözletem! A sütő ajtóm belső üvegét rendeltem Önöktől, ami meg is jött de össze törve. Fotókat mellékelve írtam az ügyfélszolgálatnak de nem jött vissza jelzés. Egyenlőre itt tartok, talán ezen a vonalon több figyelem jut a problémára. A megrendelés azonosítója: 202402416877. Üdvözlettel, Kéninger Károly
Report review
Jan 11, 2024
 Verified review
Report review
Jan 11, 2024
 Verified review
Report review
Jan 10, 2024
 Verified review
Report review
Jan 9, 2024
 Verified review
Háromszor küldték ki a rendelt terméket
Report review
Jan 8, 2024
 Verified review

The GLS courier did not call me - deliverables were turned to "puzzle"

- The GLS courier did not call me up before delivery. I was told, they did not have my phone number. So I gave them. Day after (2nd attempt of delivery) - still no call, I was told they can't call phone numbers with non-Hungarian registration (+36 is OK, +421 is not OK (I checked it with GLS - It's a "special" Hungarian rule not backed up with the terms of services.) - The 3rd time they were able to call and I was about to pick up my delivery. The package was damaged, I refused to take the package over from them because parts were falling out from the package. (see photo included) What to improve: - Packaging - Maybe find another delivery company for Hungary. *I checked other GLS sites (Slovakia, Czech Republic, Germany, AT) - they were able to accept phone numbers from EU states. Hungary is the only exception I saw. For comparison - DHL Hungary had no issues with phone numbers at all.
Report review
Jan 4, 2024
 Verified review
Report review
Jan 4, 2024
 Verified review
Törött, elszineződött, használtnak tűnő alkatrészt küldtek.
Report review
Answer by FixPart.hu
Jan 4, 2024
Jó napot, sajnálattal hallom, hogy a terméket nem jó állapotban szállították. Felvettük Önnel a kapcsolatot, hogy megnézzük, mit tehetünk az Ön érdekében. Elnézést kérünk a kellemetlenségért. Bram, FixPart ügyfélszolgálat
Jan 2, 2024
 Verified review
Report review
Jan 2, 2024
 Verified review
Report review
Jan 2, 2024
 Verified review
A termékeknél nincs méret. Modell szám alapján választottam ki a szükséges terméket. Ennek ellenére méretben nem lett jó. Jeleztem, hogy visszaküldöm ők felajánlották az egyik futárcéget, amelyik annyiért vinné vissza amennyi a termék ára. Nem egy ügyfélbarát szolgáltató.
Report review
Answer by FixPart.hu
Jan 2, 2024
Jó napot, sajnálattal hallom, hogy nem elégedett. Ha vissza akarja küldeni a terméket, és azt rosszul rendelték meg, a visszaküldés költségei az Ön költségeit terhelik. A visszaküldés költségét azonban visszatérítjük Önnek. Ha ezzel kapcsolatban még kérdése van, kérjük, értesítsen minket. Bram, FixPart ügyfélszolgálat