FixPart.hu

Reviews:

The two products arrived at different times. so we had to wait twice for delivery. At customer service is completely impotent. They informed me several times that the ordered product was not available and that the price would be returned. Meanwhile, the product was still listed as in stock on the Fixpart website, and with a slightly shorter deadline, but I got it. Based on what I have experienced, sales and customer service are not aligned.

A rendeléssel és a termékkel semmi gond nem volt, de kiszállítás kritikán aluli. Javaslom, hogy a MP helyett sürgősen válasszanak mást, mert emiatt nem fogok rendelni a jövőben kiszállítással semmit. There was no problem with the order and the product, but the delivery was critical. I suggest that you urgently choose someone else instead of MP, because I won't order anything with delivery in the future because of this.

Rendeltem egy LG hűtőbe való üvegpolcot.Törötten érkezett. Jelentettem azonnal a fixpart felé és a szállító cégnek is.Fotókat csatoltam.Majd kértek vizuálisabb fotót. Küldtem azt is. Valószínüleg szállítás közbrn sérült meg az üveg,de azért valami megoldást kellene találni. Ujraküldték a terméket,pár hét után hibátlanul. Kicsit gyorsabban kellene.

Maga a termékkel nincs gond. De hogy van segítség részük ahol képekkel, leírással együtt azt közölték, hogy ilyenük nincs írjak a gyártónak aki biztos nem tud majd segíteni és próbáltam még pontosítani, de ugyan ezt a választ kaptam. Majd a borzalmas képek közepette sikerült megtalálnom a tökéletes alkatrészt amire szükségem volt és magának a terméken is az a szám szerepel ami az enyémen.

A netes felület egészen jó, könnyen kezelhető. Sajnos a rendelésembe hiba csúszott, nem azt a terméket kaptam meg, amit rendeltem, de aki dolgozik hibázhat is. Viszont a kommunikáció az csapni való. Telefonos elérhetőség nincs, és napi egy E-mailra futja az ügyfél szolgálatnak. Ezen lenne hova fejlődni...

A kefe, amit kaptam, kb. 1,7 cm-rel rövidebb, mint kellene, így használhatatlan. A terméket ábrázoló fotókon két különböző termék van. Az egyiken a tetején körbefut a kék műanyag sörte, míg a második képen van egy 1 centis rés a műanyag sörtében. Nekem az első képen látható termékre lett volna szükségem.

Sérelmezem, hogy ennyi pénzért csak egy fröccsenésgátló fedőt küldtek a közepe vagyis a mérőpohár nélkül. Azért egy ilyen műanyag fedőért ennyit elkérni. Kihasználják, hogy az emberek nem tudják hol szerezhetik be vagy a gyártók direkt nem árulnak pót alkatrészeket?

Pozitívum a raktárkészlet, gyors szállítás, sokféle termék opció. Negatívum, hogy a típusszám mellett vonalkód számával is kikeresett, egyeztetett alkatrész nagyon nem passzol a sütőbe, a rendelés felesleges volt. :(

Se az email címem se a telefonszámom nem volt a csomagon feltüntetve, így a futár se tudta jelezni így szaladgálhattam a postára 5 nap után mikor megnéztem hogy hol járhat már a csomag.

Az áru csomagplása némi kívánnivalót hagy maga után.Hiányzott a kitöltő anyag,a csomag félig bontva volt,a mosószer adagoló egyik füle le volt törve.Röviden ennyi.Tisztelettel László.

The product is good, but the delivery time was unacceptable. It took nearly 20days, instead of the marked 3-5 days... :(

Amikor érdeklődőm egy termék után, próbáljunk érthetően válaszolni! és egyszerűen! mint az egyszerű embereknek!!!

Hamar megérkezett az áru, de sajnos csak a fele. A 2 megrendelt termékből az egyik hiányzik.

A megrendelés után nem volt részletes tájékoztatás hogy hol van a csomagom.

The shipment was slow. The communication was zero. The product is good.

Nem kaptam semmilyen ertesitest mikor érkezik a futár...

Prices of spare parts extremly high (Siemens cooler)

A megrendelt.két termékből csak az egyik jött meg.

Háromszor küldték ki a rendelt terméket

Nem mindig jön időben az értesítés !