shop.mohd.it/en/

Reviews

Angelo from customer service has been a great help! Even though I had initially had accidentally received the wrong item, he was very quick to offer a solution and find a suitable option for me to receive the correct order in a speedy manner. Very happy with the service!

L'esperienza d'acquisto è stata assolutamente positiva. L'assistenza clienti,in particolare Marilena, è stata davvero impeccabile: gentilissima e disponibile nel risolvere nel minor tempo possibile la mia problematica d'acquisto. Consiglierei mohd altre mille volte!

servizio clienti molto disponibile, gentili e professionali mi hanno sempre aggiornato sullo stato dell'ordine e hanno prontamente risposto e risolto un problema che si era creato a causa del corriere.

very quick and kind response. THANK YOU

Esperienza molto positiva! Azienda seria e super professionale; una citazione speciale per Marilena, customer service, che mi ha supportato in modo eccellente per una problematica insorta. La sua attenzione al cliente e la sua gentilezza mi hanno veramente colpito. E' proprio vero che le Aziende sono fatte dalle persone, e Marilena e' sicuramente parte integrante del successo di Mohd. Consiglio di acquistare da Mohd, io lo rifaro' sicuramente.

Sinceramente non credo si possa fare di meglio: dalla cortesia all’attenzione per le esigenze del cliente ( anche il più piccolo) fino alla risoluzione in Toto degli eventuali problemi. Non sono un amante dei superlativi ma qui ci starebbero tutti. Un grazie particolare a Marilena che ha interloquito con il sottoscritto preoccupandosi in prima persona delle mie richieste.

Thank you so much for the perfect execution of our purchase of the Fast Forest Armchairs. We could not be happier. Everything went well from A-Z. Shipment from Catania via Rome, Leipzig, Madrid, Miami to Clearwater FL. The chairs arrived in good shape on time and assembly was not too hard. We love them!

Excellent contact commercial avec les differentes personnes avec qui nous avons été en relation. Meubles livrés parfaitement emballés en Corse. Nous sommes pleinement satisfaits

Outstanding customer service and excellent prices! Had a problem with damaged shipment but Angelo handled it with speed, professionalism, and courtesy.

Servizio clienti eccellente. Gentili e disponibili nelle risposte e nel trovare soluzioni a qualsiasi tipo di problema

Tania ha risposto e risolto il problema che ho avuto con una lampada da appoggio con rapidità e nel migliore dei modi.

We really liked our experience at MOHD. An amazing team helping you on every step. Absolutely recommended

I received a lamp with a problem, but I received very quickly support with a new lamp.

Tania is very professional and very nice!!!!

The product took longer to arrive than advertised, but finally everything is correct. Thanks for your atention Mrs. Simona.

I had several furniture and accessory orders from MOHD this year. Some needed special support such as colour charts and advice about material options. I consistently received excellent and timely answers to questions and requests for information. All products received were of very high quality and fully met our expectations. Also the delivery to my home has consistently been excellent. The last delivery which had to arrive at my address in Rome within a very short time, came right on time, exactly as was promised. The communication with the delivery service is always clear professional and reliable. I highly recommend MOHD for its excellent products, great advice and flawless service! I also appreciate that I can communicate with MOHD in English including for the deliveries. Five stars from me ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Nous sommes vraiment satisfaits de nos achats sur votre site MOHD car nous avons été très bien accueillis et servis. Aléandra, qui s'est occupé de nous, a été très réactive, tant sur le devis demandé que sur le suivi de la commande ensuite. Elle s'est occupé de la livraison qui tardait un peu et nous a rassuré quand il le fallait en contactant le transporteur. Comme nous habitons en Corse, cela a été très appréciable. Elle nous donne une bonne image de MOHD et nous savons maintenant que nous pouvons à nouveau acheter des produits chez vous sans problème. J'ajoute pour finir que vous donnez accès à une large gamme de produits de grande qualité et, couplé à ce professionnalisme dans le suivi, le client a confiance ! Merci à Aléandra et aussi à toute l'équipe. M. et Mme KREMMER

Found my chosen bin (which was o/s in most of the UK) at MOHD in Italy in their Black Friday sale at a lower total cost than in the UK. Struggled a bit with the payment systems but eventually managed it and was interested to be able to follow my bin's journey to the UK online. Arrived in good condition and fits beautifully in the space allocated.( Previous Brabantia bin over 10 year's old now storing coffee capsules awaiting recycling.)

Acquisto avvenuto in sicurezza dopo aver preso contatto con il supporto che mi ci ha seguiti in tutto il processo. Fatturazione nel 2022 come richiesto. Per motivi di causa maggiore abbiamo dovuto rendere il prodotto perchè abbiamo avuto un'importante infiltrazione in magazzino ed essendo un prodotto ingombrante e costoso non era sicuro gestirlo in questo momento. Reso gestito in maniera efficace, un piccolo costo di gestione gestito al 50% con l'azienda, rimborso e nota di accredito ricevuti a distanza di pochi giorni. Supporto clienti fantastico, in particolare ringrazio Aleandra per la pazienza e per l'offerta di utilizzare un voucher per recuperare quanto spedo per il reso in un futuro acquisto. Che dire: il TOP. Di sicuro tornerò a fare affari con loro, sono davvero gentili e pazienti. Siamo commerciali anche noi e ci comportiamo allo stesso modo, bravi!