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Reviews:

143 reviews in the last 12 months1,383 total reviews  

4.86
Excellent

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invalid

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Most relevant positive review

Apr 26, 2024
 Verified review
Items on the site are quality, original, and often sold at affordable prices. The shipping service is reliable and fully traceable. I was involved in a return service for item defectiveness not dependent on the Mohd store and the Mohd's custemer service have been responsive to the needs and have taken care to update me on the progress.

Most relevant negative review

Apr 3, 2024
 Verified review
Purtroppo devo dare solo tre stelle in quanto come da foto allegate, lo sgabello Aaron di La Palma è arrivato con un evidente difetto di verniciatura sul tavolino e un difetto del medesimo tipo ma più piccolo alla base. Avendo una certa dimestichezza con i lavori di bricolage sono riuscito a riverniciare le parti, dando una sorta di " goffratura" in linea col mio arredamento. Non ho provveduto a richiedere il cambio, visti i lunghi tempi di attesa ( più di due mesi) e avendo corretto molto bene il difetto. Perfetti gli oggettini ordinati assieme allo sgabello. Una nota di merito alla signora Marilena del client support che è stata gentilissima e disponibilissima in tutte le fasi di assistenza al cliente, motivando sempre i ritardi e proponendo alternative per i piccoli prodotti ordinati ed esauriti. Perfetto l' imballo di Mohd a cui avrei dato cinque stelle, solo un po' deluso da La Palma, per la non cometa attenzione al prodotto finito, considerando peraltro i costi. Un cordiale saluto.
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Reviews for shop.mohd.it/en/

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Mar 13, 2024
 Verified review

Compensación muy satisfactoria

Compré unas estanterias que por mala suerte llegaron con un golpe. Al ponerme en contacto con la empresa MOHD enseguida se hicieron cargo y se preocuparon para llegar a un acuerdo que compensara el daño. Son muy eficientes, sobretodo Silvia, quien se ha encargado personalmente de atenderme en todo momento. 100% recomendale.
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Jun 21, 2024
 Verified review

Super!!!

Esperienza di acquisto ottima e assistenza post-vendita superlativa. Avevo ordinato uno specchio che è arrivato danneggiato, la mia richiesta di assistenza è stata presa in carico subito da Marilena con cortesia, disponibilità e professionalità. Nemmeno lontanamente paragonabile a molti altri shop dello stesso tipo!
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Nov 29, 2023
 Verified review

Shop at Mohd - Best you got

Personal service, customer oriented solutions and good follow up in case of problems. Sometimes, more clarity about time horizon for availability of products not in stock would help. Idem for the deliver date of products in stock (black box between validation of order and pickup by transporter)
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Jun 18, 2024
 Verified review

Lampe de marseille mini

Ho ordinato una lampada di design qualche settimana fa: il prodotto è arrivato con qualche problema in una delle sue componenti. Sono stata ben supportata dall'assistenza che in tempi ragionevoli ha provveduto a farmi avere il pezzo da sostituire. Ringrazio per l'aiuto ricevuto!
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Jan 20, 2024
 Verified review

A trusted place to look for designer furniture

When you are looking for quality designer product, this is the place to look to. They carries a wide of products and the after sale services are excellent. Special thanks to Silvia who helped to solve an issue with the supplier expeditiously. A very pleasant experience.
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Nov 29, 2023
 Verified review
Servizio post vendita top! sito affidabile. consegna veloce come da indicazioni, prodotto perfetto. Ho avuto un piccolo problema con un prodotto uscito difettoso, risolto in tempi brevissimi e con estrema gentilezza dall'operatrice. sicuramente farò nuovi acquisti
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Feb 17, 2024
 Verified review

ordine HAY sgabelli

sono rimasta molto soddisfatta sulla rapidità di risolvere il mio problema, avendo erroneamente ordinato un pezzo in più. Mi ha assistito la Signora Marilena e ancora nello stesso giorno della mia richiesta, mi è stato accreditato la differenza. Grazie
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Jan 2, 2024
 Verified review

Assolutamente consigliato!

Ho effettuato diversi acquisti sul sito e mi sono sempre trovata bene. Ho trovato supporto anche nel post vendita, sempre molto cordiali, disponibili e pronti per risolvere eventuali problematiche. Quindi assolutamente consiglio l’acquisto su questo sito.
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Jun 11, 2024
 Verified review
Très satisfaite de nos commandes pour équiper nos bureaux et l'un de nos chantier. Nous avons eu des soucis de communication à un moment donné du process mais Silviana du SAV a pris très efficacement le relais. Nous recommandons MOHD sans réserve.
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Jun 10, 2024
 Verified review
Alberto was nothing short of amazing! He offered the best service possible from the beginning until the end. I wish every salesperson was like him, he truly stands out in his professionalism friendliness and helpfulness. Thank you for all!
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Jun 16, 2024
 Verified review

nice service

I had a problem with an item and the staff was super helpful and helped me a lot and immediately. I really appreciate the service, nice high end quality, famous brands and of course the most important, for a good price. I will buy again.
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Mar 5, 2024
 Verified review

Assistenza eccellente!

Ho recentemente acquistato una stufa. L'assistenza, e in particolar modo Marilena, è stata molto efficace nella gestione della consegna e poi del reso e rimborso di alcune componenti che non erano compatibili con il prodotto acqusitato!
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Apr 9, 2024
 Verified review
MOHD customer service provided me good supports while I noticed that the item was damaged during international shippment. It’s highly appreciated that MOHD staffs helped manage the replaced process went through successfully.
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Feb 25, 2024
 Verified review
A huge availability of high quality products at reasonable prices but, most important, an execellent customer service. A my request about the possibility of anticipating a shipment was promptly accepted. Thanks Marilena.
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May 21, 2024
 Verified review

Good

Purchase and deliveries were fast and smooth. There was a frustration in the customer service afterwards, but we understood that it was due to a misunderstanding on both parts. Overall I’ll be happy to use MOHD again.
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Feb 28, 2024
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Vorrei in futuro una più tempestiva risposta alle esigenze del cliente: nel caso specifico ho dovuto in effetti aspettare molto tempo prima di ricevere una risposta che quantomeno desse una soluzione al problema.
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May 19, 2024
 Verified review
Despite a small issues on the first delivery, the items has been promptly exchanged free of shipping charge, many thanks to Marilena for her great help, proactivity and remarkable fast support and kindness !
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Apr 12, 2024
 Verified review

Melogranoblu Maat Suspension

The MOHD Team provided excellent customer service and I will absolutely order from them again. Silvia was amazing and extremely helpful and knowledgeable. The lights are the perfect complement to our home.
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Dec 22, 2023
 Verified review
Silvia has been of a great help. The table top of a table that I ordered arrived damaged. She made sure that a new table top would be delivered to me and this time well packaged to avoid any new damages.
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Jun 11, 2024
 Verified review

Excelente experiencia

Servicio post venta de acuerdo con las marcas que venden. Precio competitivo, productos muy bien protegidos, empresa de transporte (Tramo) muy buena y muy amables. Seguiré comprando.
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