Review summary
Customers consistently praise the high quality and design of the products, and appreciate the value for money offered. Many highlight the friendly, helpful, and polite customer service, and note that the online platform is generally easy to use. Fast and reliable delivery is also frequently mentioned, with customers appreciating the typical quality of packaging. However, some customers express dissatisfaction with the limited variety and availability of products, particularly in local stores, and request more discounts, fairer delivery charges, and better rewards for loyal customers. There are also occasional complaints about minor issues with product appearance or the accuracy of photos, inconsistent customer support, shipping delays, high costs, and lack of communication about local couriers. Some find the return and exchange process restrictive or inflexible, and a few are disappointed by missing gift bags or improper gift wrapping.
This text was automatically created by an AI system from user reviews.
Was this information helpful to you?
Authentic reviews from real people.
How Trusted Shops prevents fake reviewsReviewsMayoral Ελλάδα
(21)
(13)
(42)
(96)
(908)
Verified
You do not bring enough clothes to Greece. Now that we have sales you have almost sold out..!
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Κορμά,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τη γνώμη σας μαζί μας. Στη Mayoral, εκτιμούμε πολύ τα σχόλια των πελατών μας, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς την αγοραστική εμπειρία. Θα διαβιβάσουμε τα σχόλιά σας στο αρμόδιο τμήμα, προκειμένου να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε,
η ομάδα της Mayoral.
Verified
Προϊόν καλό-εξυπηρέτηση κακή
Το προϊόν ήταν πολύ καλό!
Τα δύο αστεράκια προκύπτουν από την εξυπηρέτηση καθώς αρχικά δεν βρίσκαμε την παραγγελία στο σύστημα. Αφότου βρέθηκε το πακέτο στο κατάστημα με το όνομα και τον αριθμό παραγγελίας περίμενα αρκετή ώρα να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση για να βρουν λύση. Η αναμονή ήταν πολύ μεγάλη για την παραλαβή ενός και μόνο πακέτου που είχε πάνω όλα τα στοιχεία μου που είχα και στα email επιβεβαίωσης.
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Αναστάση,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τη γνώμη σας μαζί μας. Στη Mayoral, εκτιμούμε πολύ τα σχόλια των πελατών μας, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς την αγοραστική εμπειρία. Θα διαβιβάσουμε τα σχόλιά σας στο αρμόδιο τμήμα, προκειμένου να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε,
η ομάδα της Mayoral.
Verified
Politeness and fast service
Particularly liked politeness and fast service
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Βουλγαροπούλου,
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας και για την εμπιστοσύνη σας σε εμάς.
Χαιρόμαστε που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας και ελπίζουμε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Με εκτίμηση,
από την ομάδα της Mayoral
Verified
Everything is already perfect
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα.Magkel ,
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας και για την εμπιστοσύνη σας σε εμάς.
Χαιρόμαστε που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας και ελπίζουμε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Με εκτίμηση,
από την ομάδα της Mayoral
Verified
You should change your policy regarding changing or returning clothes and items purchased online.
And stuff should be more careful regarding comments on order.
Payments policy should have more options convinient to clients.
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Σακελλαράκη,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τη γνώμη σας μαζί μας. Στη Mayoral, εκτιμούμε πολύ τα σχόλια των πελατών μας, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς την αγοραστική εμπειρία. Θα διαβιβάσουμε τα σχόλιά σας στο αρμόδιο τμήμα, προκειμένου να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε,
η ομάδα της Mayoral.
Verified
Not a good experiene
I would suggest that you put additional effort in the quality of customer service and salespeople in certain stores.
More specifically:
-Glyfada store: When asked on the availability of a specific SKU and size, feedback was that it is not produced in general and sold us another variation.
Checked on the website afterwards and it is available although we specifically asked.
-Avenue store: Gentle staff, however they could neither refund the purchase not provide a credit note (no gift cards were available!)
-The Mall Athens store: I could finally return the product from Glyfada (credit note) in order to purchase the one we originally wanted from the website.
-River West store: Collected my order in a timely manner, no problems there
3 stores to buy a jacket I could just get from the website should I have known..
Thank you
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κ. Δημάκη,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τη γνώμη σας μαζί μας. Στη Mayoral, εκτιμούμε πολύ τα σχόλια των πελατών μας, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς την αγοραστική εμπειρία. Θα διαβιβάσουμε τα σχόλιά σας στο αρμόδιο τμήμα, προκειμένου να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε,
η ομάδα της Mayoral.
Verified
Polite and helpful
They are polite and very helpful every time I’ ve been there.
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Μίχα,
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας και για την εμπιστοσύνη σας σε εμάς.
Χαιρόμαστε που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας και ελπίζουμε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Με εκτίμηση,
από την ομάδα της Mayoral
Verified
A very good experience—Mayoral Greece
A very good experience—I'd definitely choose it again for my future purchases!
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κ. Ζαχαριάδη,
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας και για την εμπιστοσύνη σας σε εμάς.
Χαιρόμαστε που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας και ελπίζουμε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Με εκτίμηση,
από την ομάδα της Mayoral
Verified
Incredible products! High quality! However the variety in Greece is not as big as the one indicated the e- shop!
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Χατζή,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τη γνώμη σας μαζί μας. Στη Mayoral, εκτιμούμε πολύ τα σχόλια των πελατών μας, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς την αγοραστική εμπειρία. Θα διαβιβάσουμε τα σχόλιά σας στο αρμόδιο τμήμα, προκειμένου να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε,
η ομάδα της Mayoral.
Verified
Θέλω ποιο καινούργια σχέδια όχι τά ίδια σχέδια σέ αλλά χρώματα ποιο μοντέρνα για τής σημερινές εποχές ευχαριστώ πολύ εύχομαι τά καλύτερα για εσάς!!
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Κωστοπούλου,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τη γνώμη σας μαζί μας. Στη Mayoral, εκτιμούμε πολύ τα σχόλια των πελατών μας, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς την αγοραστική εμπειρία. Θα διαβιβάσουμε τα σχόλιά σας στο αρμόδιο τμήμα, προκειμένου να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε,
η ομάδα της Mayoral.
Verified
Verified
Verified
Εξαιρετική ποιότητα και ωραία σχέδια για παιδικά ρούχα σε ποικιλία χρωμάτων.
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Νατσιούλη,
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας και για την εμπιστοσύνη σας σε εμάς.
Χαιρόμαστε που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας και ελπίζουμε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Με εκτίμηση,
από την ομάδα της Mayoral
Verified
Τα καταστήματα είναι καθαρά κ τακτοποιημένα, το προσωπικό φιλικό και πολύ εξυπηρετικό, θα μπορούσαν να υπάρχει μεγαλύτερη διαθεσιμότητα σε προϊόντα κ νούμερα!
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κ. Κουμπέτσο,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τη γνώμη σας μαζί μας. Στη Mayoral, εκτιμούμε πολύ τα σχόλια των πελατών μας, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς την αγοραστική εμπειρία. Θα διαβιβάσουμε τα σχόλιά σας στο αρμόδιο τμήμα, προκειμένου να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε,
η ομάδα της Mayoral.
Verified
Easy process
Reply from Mayoral Ελλάδα
Γεια σας κα. Γαλάνη,
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας και για την εμπιστοσύνη σας σε εμάς.
Χαιρόμαστε που ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας και ελπίζουμε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Με εκτίμηση,
από την ομάδα της Mayoral
Verified
Verified
Lovely clothes, good quality and quick service.
Reply from Mayoral Ελλάδα
Hello Danijela,
Thank you very much for your review! We are particularly pleased that you were satisfied with the quality and design of our products.
We work with great passion to offer the very best, and feedback like this encourages us to continue creating unique products. We hope you enjoy your purchases!
Warm regards,
the Mayoral team
Verified
Verified
Verified
To Verify Authenticity
Verified Reviews
Measures have been taken to ensure that the published reviews only originate from consumers who have actually used or purchased the products or services.Imported Reviews
They are not included in the overall rating. No verification measures have been taken.Contact
Mayoral Ελλάδα
Visit websiteAbout
Mayoral Ελλάδα
Η Mayoral είναι η ηγετική μάρκα στη παιδική ένδυση στην Ιβηρική χερσόνησο και μια από τις πιο σημαντικές εταιρείες στη παιδική ένδυση στην Ευρώπη. Οι συλλογές της απευθύνονται σε παιδιά ηλικίας από 0 ...
This company has linked Trusted Shops profiles.