www.glass-og-flasker.no

Reviews:

Dear Customer, We are sorry to hear that your package has not yet arrived. The order confirmation and shipping information, including the tracking details, have been sent to you by email. Could you please check your inbox and spam/junk folder to see if you have received these messages? We apologize for any inconvenience caused and thank you for your patience and understanding. Kind regards, Your Customer Service Team

Hei, Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Vi ser at du tilsynelatende ikke var helt fornøyd med tjenesten vår, og det beklager vi på det sterkeste. Det er svært viktig for oss at kundene våre alltid har en positiv opplevelse, og derfor tar vi tilbakemeldingen din på største alvor. For å bedre forstå hva som ligger til grunn for vurderingen din, setter vi stor pris på om du kan gi oss litt mer informasjon om årsakene til den. Alle tilbakemeldinger – enten de er positive eller kritiske – hjelper oss med å forbedre prosessene våre og kundeservicen, samt å unngå misforståelser eller problemer i fremtiden. Dine innspill er verdifulle for oss, ettersom vi kontinuerlig arbeider for å optimalisere kvaliteten på det vi tilbyr og opprettholde en høy servicestandard. På forhånd takk for støtten og for at du er ærlig. Hvis du har spørsmål eller andre bekymringer, står vi selvfølgelig til din disposisjon. Med vennlig hilsen

Kjære kunde, Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din tilbakemelding med oss. Vi beklager oppriktig at leveringstiden ble så lang, og at du måtte purre gjentatte ganger både per telefon og e-post for å få svar fra oss. Vi har full forståelse for din frustrasjon og skuffelse. En slik opplevelse er selvfølgelig ikke i tråd med våre krav til god kundeservice. Vi ønsker derfor å beklage på det sterkeste for den lange ventetiden og den mangelfulle kommunikasjonen. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil jobbe med å forbedre rutinene våre og kundeservicen, slik at lignende situasjoner ikke oppstår igjen. Tusen takk for din tålmodighet og forståelse. Med vennlig hilsen Kundeservice