Authentic reviews from real people.
How Trusted Shops prevents fake reviewsReviewsielm.cz
(14)
(0)
(0)
(0)
(14)
Verified
objednávka
všetko v poriadku
Verified
The size is a littlebit smaller. My child is 66 cm long and wears 74. The secon one is 88 cm long and wears 92. Quality is realy nice.
Verified
I did not recieve my order
Verified
I received the wrong color and no reply!
I received the wrong color and no one has been responding to my emails... No reply whatsoever. And i have Been buying vests since size 98 for my son, asi he was 2y old, now i am a continuois cistomer with the same son at the age od 8 and size 140! Been buying every single vest, then fór my daughter. So I feel really really upappreciated...
Reply from ielm.cz
Hello,
We’re really sorry for the delay with your order. It’s on its way and should reach you soon.
We left all the information via e-mail, could you check your mailbox, please?
We really appreciate your patience!
Regards,
iELM❤️🤗
Verified
Waited 2 months for package that never came - was never even sent. Customer servis stopped answering my emails after a few weeks. Horrific experience I do recommend anybody.
Verified
Objednávka overalů byla vytvořena a zaplacena 17.9.2025, do dnešního dne 23.10.2025 nikdo nereaguje na e-mail ani telefon. Nedostala jsem žádné informace, proč zboží nebylo stále odesláno/doručeno.
Verified
Ordered on 23.10.2025 and until today no reaction on my email when the order will be sent to my address.
Reply from ielm.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zprávu a za Váš zájem o naše voděodolné produkty!
Vaše objednávka byla úspěšně odeslána a bude brzy doručena.
Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte prosím náš zákaznický servis, který Vám velmi rychle pomůže.
Přejeme Vám hezký den,
iELM❤️
Verified
Verified
Verified
They didn’t deliver my order and aren’t responding to my email.
Reply from ielm.cz
Hello,
We’re really sorry for the delay with your order. It’s on its way and should reach you soon.
We left all the information via e-mail, could you check your mailbox, please?
We truly appreciate your understanding and patience!
Regards,
iELM❤️
Verified
Verified
Verified
Od objednania 23.9.2925nemam tovar, ani sledovacie číslo zásielky, na email nereagujú, telefón nedvíhaju, dnes je 2.10.
Reply from ielm.cz
Dobrý den,
Omlouváme se za zpoždění Vaší objednávky.
Zdá se, že objednávka byla doručena. Pokud potřebujete další informace, ozvěte se nám prosím e-mailem.
Všechny informace jsme Vám zanechali e-mailem, mohli byste se prosím podívat do své schránky?
Vážíme si Vaší trpělivosti!
S pozdravem,
iELM❤️🤗
Verified
Verified
The order was not delivered.
Reply from ielm.cz
Dobrý den,
Omlouváme se za zpoždění vaší objednávky.
Objednávka se zdá být doručena. Pokud potřebujete další informace, ozvěte se nám prosím e-mailem.
Všechny informace jsme vám zanechali e-mailem.
Opravdu si vážíme vaší trpělivosti!
S pozdravem,
iELM❤️
Verified
Verified
Verified
14days no communication about my paid order. I wrote u questions and besides answer, u send me satisfaction questionar??? Funny
Reply from ielm.cz
Hello,
Thank you for your feedback and we hope you will accept our sincere apologies for your recent experience with us.
We know how important it is for you to receive the information you requested quickly, and your satisfaction is our number one priority.
We see that our customer service department has already sent you all the information via email. ❤️
Best regards,
iELM
Verified
Objednávka stále nedorazila, tedy není co hodnotit, kromě toho, že člověk zaplatí a pak čeká, kdy mu zásilka dojde.
Reply from ielm.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a doufáme, že přijmete naši upřímnou omluvu za Vaši nedávnou zkušenost s námi.
Víme, jak důležité je pro Vás rychle obdržet požadované informace, a Vaše spokojenost je naší prioritou číslo jedna.
Vidíme, že balíček již byl doručen.
Dejte nám vědět, pokud potřebujete více informací. 🤗
S pozdravem,
iELM
Verified
Really good material and good looking
Reply from ielm.cz
Hello,
We're thrilled to hear your child feels great in our outfits! Thank you for choosing ielm!❤❤❤
Thank you for your feedback!
Best regards,
iELM