Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.
Top positive review
Sep 16, 2023
Verified review
Pidin siitä, että toimitus tuli jämptisti ja nopeasti perille. Palvelu toimii niin kuin pitäkin - ainakin Siemensin yhteistyöpartnereille asetettujen laatustandardien mukaisesti. Olen ollut itse Siemensillä töissä service controllerina ja tiedän kokemuksestani, miten teknologian huippuyrityksen varaosapalveluilla pitäisi toimia. Ainot miinus tulee epäselvästä opastuksesta nettisivuillanne. Tilasin ensimmäiseksi väärän termoskannun mallin, koska kuvauksesta ei käynyt nopeasti ilmi se, että kannun väri oli antratsiitti. Jouduin tekemään uuden tilauksen ja palauttamaan vanhan tuotteen, koska toiveeni oli saada musta termoskannu kuten alkuperäinenkin oli. Tein tilauksen älypuhelimella ja sen pienellä näytöllä oli vaikea erottaa, kumpi väri on kyseessä. Tai ylipäätänsä mitä ero näiden kahden tuotesarjan välillä oli. Yleensä alkuperäisissä tuotteissa on mukana myös värin kuvaus. Koodikieli yksin on liian insinöörimaista ajattelua. Siihen Siemens syyllistyy myös valitettavan usein. Loppukäyttäjille koodit ovat usein kuin hepreaa.
Tuote tilattu 13.5. Eikä se ole vielä tullu perille!
On oltu sähköpostitse yhteydessä asiakas palveluun kysymyksien kanssa. Saatu vastauksia, mutta ei kysymyksiimme. Olemme kertoneet mm. että lähdemme matkalle ja toimituksellä on jo kiire, aikaa enää 2 päivää, sitten ei ole vastaanottajaa ennenkuin 5.6. jälkeen.
Lupaamanne toimitusajat ovat jo ylittyneet selvästi. 22.5. lähetys on ilmeisesti tullut Suomeen, mutta kun kysyimme milloin se on meillä tai mistä sen voi noutaa, siihen ei ole saatu vastausta.
Meidän eläkelaisperheen näkökulmasta toimintanne on ollut kaikilta osin välttävää ja liikaa oletusarvoista sille asialle, että asiakas selvittää missä pakettimme on.
Olemme hyvin pettyneitä teihin.
t. Kirsti ja Esko Itäpiiri
I bought a new battery for my Samsung smartwatch from FixPart. The purchase was easy, delivery was fast, and the part itself was not expensive. If I had to mention something that could be improved, it would be good if the website included information about which models the spare parts are compatible with. In my case, the site suggested two different batteries, one of which would have been too thick. However, I will be ordering from FixPart again.
Report review
Jan 20, 2024
Verified review
Fast warehouse process by Fixpart but delivery fails
FixPart was fast from order to send the spare part. So their part was awesome. The failure comes with delivery. It was late and I ordered spare to be delivered to home but instead it was taken to pick up point. I had to drive allmost one hour to pick up 15 euros sparepart.
Report review
Jan 2, 2024
Verified review
The part I ordered was as I expected it to be.
Whereas I didn’t appreciate the company (Postnord) that delivered the part to me. The delivery was late and they didn’t text me when they tried to bring the package to me.
Report review
Jan 30, 2024
Verified review
Transformer for a Thorens…
I ordered a transformer for a Thorens record player. Ordering was easy and effortless. It also came quickly even though it came all the way to Finland.
Report review
Jan 16, 2024
Verified review
Sivustolta oli helppo löytää etsimäni tuote, varaosa.
Yllätyin positiivisesti toimitusajan nopeudesta sekä kotiintoimituksesta sovitun ajan kuluessa.
Report review
Jan 16, 2024
Verified review
Kiitos ei ole huomautettavaa, mutta vois toimittaa lähetyksen automaattiin. Muistaakseni Ranuan S marketissa on. Kiitos toimitus on tullut perille
Report review
Jan 11, 2024
Verified review
Tuote oli tilauksen mukainen ja toimitus sovitusti.
Tuote oli tilauksen mukainen. Olin koko toimitusajan tietoinen missä paketti kulkee ja se saapui perille kotiosoitteeseen sovitusti.
Report review
Jan 4, 2024
Verified review
Excellent service, quick delivery, good description of the parts made it easy to order exactly what I needed for my vacuum cleaner.
Measures have been taken to ensure that the published reviews only originate from consumers who have actually used or purchased the products or services.
Imported Reviews
They are not included in the overall rating. No verification measures have been taken.