FixPart.fi/fi- Logo - reviews

FixPart.fi/fi
Reviews:

2,013 reviews in the last 12 months4,161 total reviews  

4.21
Good
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Most relevant positive review

Sep 16, 2023
 Verified review
Pidin siitä, että toimitus tuli jämptisti ja nopeasti perille. Palvelu toimii niin kuin pitäkin - ainakin Siemensin yhteistyöpartnereille asetettujen laatustandardien mukaisesti. Olen ollut itse Siemensillä töissä service controllerina ja tiedän kokemuksestani, miten teknologian huippuyrityksen varaosapalveluilla pitäisi toimia. Ainot miinus tulee epäselvästä opastuksesta nettisivuillanne. Tilasin ensimmäiseksi väärän termoskannun mallin, koska kuvauksesta ei käynyt nopeasti ilmi se, että kannun väri oli antratsiitti. Jouduin tekemään uuden tilauksen ja palauttamaan vanhan tuotteen, koska toiveeni oli saada musta termoskannu kuten alkuperäinenkin oli. Tein tilauksen älypuhelimella ja sen pienellä näytöllä oli vaikea erottaa, kumpi väri on kyseessä. Tai ylipäätänsä mitä ero näiden kahden tuotesarjan välillä oli. Yleensä alkuperäisissä tuotteissa on mukana myös värin kuvaus. Koodikieli yksin on liian insinöörimaista ajattelua. Siihen Siemens syyllistyy myös valitettavan usein. Loppukäyttäjille koodit ovat usein kuin hepreaa.

Most relevant negative review

Mar 20, 2024
 Verified review
In the option 'Delivery to another address' there is missing a very important info field, namely the telephone number of the receiver. It is critically important to have the receiver's tel. number included, because without this information the local courier doesn't have any means to contact the receiver, and the shipment would ultimately be returned to the sender/Fixpart. The local courier does not contact the buyer, whose tel. number is asked for in the order form. The return shipment almost happened to me, but I was able to give local courier (Post office in Finland) the receiver's tel. number. However, this required me to contact Post via a phone call.
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Reviews for FixPart.fi/fi

Sort by  
Latest first
(137)
Reset
Apr 29, 2024
 Verified review
Report review
Apr 27, 2024
 Verified review
Report review
Apr 27, 2024
 Verified review
About a product I ordered; There was no measure informations mentioned on your webside and therefore the product was not fitting. Since this was an onlineshopping, I would have appriciated that a "return-ticket" would have been sent along with the product.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Apr 29, 2024
Good day, I am sorry to hear that you are not satisfied. If you want to return a product and it was ordered incorrectly, the return costs are at your expense. However, we will refund you the cost of the return shipment. If you still have questions about this, please let us know. Bram, FixPart customer service
Apr 25, 2024
 Verified review
En ole saanut tuotetta! PostNord ei saa sitä toimitettua??? Osoite on oikea. Tiistaina laittoivat viestin, että toimitetaan keskiviikkona. Ei voi toimittaa, lukee seurannassa. Ollaan kyllä oltu kotona... Tänään tuli ilmoitus, että toimitus on pysäytetty???? Eli teidän osuus tässä on kyllä vaihtaa tavaran kuljettajaa. (Tästä on 15km Tampereelle, missä panttaavat pakettiani.)
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Apr 26, 2024
Hyvää päivää, olen pahoillani, ettet saanut tilaustasi ajoissa. Valitettavasti toimitus viivästyi hieman, mistä pyydämme anteeksi. Jos tuotteessa on edelleen jotain vikaa, pyydämme ilmoittamaan siitä meille. Bram, FixPartin asiakaspalvelu
Apr 23, 2024
 Verified review
Report review
Apr 19, 2024
 Verified review
Report review
Apr 16, 2024
 Verified review
🖕
Report review
Apr 16, 2024
 Verified review
☹️👎👎👎
Report review
Apr 16, 2024
 Verified review
Does not conrain inner filter!!!
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Apr 17, 2024
Good day, All our products are delivered as shown on the website. If you have any questions about the correct product, please let us know. Bram, FixPart Customer Service
Apr 15, 2024
 Verified review
Very disappointed. Have not received my package yet and no idea where it is at the moment.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Apr 17, 2024
Good day. I am sorry to hear that you have not yet received your order. I see that it is still on its way. We have sent the tracking that allows you to follow the shipment. Bram, FixPart customer service
Apr 11, 2024
 Verified review
Report review
Apr 9, 2024
 Verified review
Lähetitte väärän osan
Report review
Apr 5, 2024
 Verified review
Asiakaspalvelu huonoa. Yhteydenotto vaikeaa ja hidasta.
Report review
Mar 30, 2024
 Verified review
Er never got anything but paid A lot!
Report review
Mar 29, 2024
 Verified review

Verkkokaupasta tilattu tuote ei sopinut

Verkkokaupasta valittu mallin ja tyypin mukaan jääkaapin hylly joka ei sopinut. Verkkokaupan virheellisen sopivuuden takia ajauduttu palautusprosessiin josta ei hyväksytty toimituskuluja. Lisäksi uusintatilauksessa piti taas maksaa toimituskulut.
Report review
Mar 25, 2024
 Verified review
Customer service is poor
Report review
Mar 23, 2024
 Verified review
Report review
Mar 19, 2024
 Verified review
No information when it was ready for pickup. You put some other email adress. How stupid can you be?
Report review
Mar 16, 2024
 Verified review
I haven't received ordered parcel despite that according to follow up link it has arrived.
Report review
Mar 13, 2024
 Verified review
Report review