FixPart.fi/fi

Reviews:

Over weel, nyt arrived

Tilasin tuotteen 20.11 ja sain sen vasta 30.11. Tuote oli alkuperäisvaraosa 10 vuotta vanhaan jääkaappiin. Tässä olikin sitten ainoa mikä toimi. Sain PostNordilta 23.11. ilmoituksesta että paketti toimitetaan 24.11. klo 8-16 välisenä aikana. Pakettia ei tullut ja soitin 24.11 PostNordin asikaspalveluun ja sain tiedon että kuljettajan työaika oli päättynyt ja paketti oli jätetty K-Market Ollikkalaan Salossa. Ajoimme sinne, paketti ei ollut tullut. Uusi soitto asiakaspalveluun ei valaissut asiaa ja pakettia ei kuulunut. 29.11. selasin tuota 23.11.saapunutta ilmoitusta ja huomasin sieltä paketin matkan vaiheet ja että se oli saapunut 29.11 Saloon n.klo 14. Mitään ilmoitusta en ollut saanut ja soitinkin em liikkeeseen josta paketti vihdoinkin löytyi. Taas ajo noutamaan pakettia. Olin maksanut kotiinkuljetuksen kustannuksen 7,95 ja soittanut 3 puhelua, PostNordin puhelut maksavat lähes 1eur/min ja ajanut noutopisteeseen 2 kertaa. Kustannuksia tuli mutta palvelu oli ala-arvoista. Matka Turusta Saloon kotiini kesti 7 päivää. Olen erittäin tyytymätön. T. Riitta-Liisa Nortama p. 0503469113 ps.Annoin tämän palautteen myös PostNordille mutta sieltä kehoitettiin antamaan se teille.

Huono kokemus. Yritätte hankaloittaa tuotteen pslauttamista. Ette ilmoita puhelinnumeroa ja palautuskoodia. Ilman niitä pakettia ei voi palauttaa.

Toimitus hidas ja toimitetaan minne sattuu muttei asiakkaalle.

You are asking if I am satisfied with your services? Well, no point asking if I did not get the parcel yet, although you informed me yesterday that the parcel has been delivered...wondering where did you deliver it?

Asiakaspalvelu ei vastaa kunnolla kysymyksiin vaan kiertää ne. Puhelinnumero ei mennyt tilauksen yhteydessä kuljetusfirmalle, eli en saanut heti tietoa paketin saapumisesta vaan jouduin odottelemaan postin kautta tulevaa lähetysilmotusta. Lisäksi paketista puuttui yksi tilattu ja maksettu osa, josta on laitettu moneen otteeseen kuvan kanssa kyselyä mutta ongelmaa ei ole ratkaistu. En tilaisi uudestaan tämän kokemuksen perusteella.

support ordered and paid for on 6.11., but it hasn't arrived yet on 15.11

En ole saanut lähetystä. Ei tietoa milloin toimitetaan.

on tilattu 29/10 eikä vielä ole tullut mitään nyt on 13/11.

Palautetta on kyselty jo kahdesti, vaikka tilaamani tuote ei ole vielä edes saapunut. Toimitus kestää siis pahasti pidempään kuin luvattu..

The item hasn’t even arrived yet, so it’s a bit ridicolous to send this survey.

Part never received. No information provided by FixPart but they took the money. Looks like this website is a scam.... Happy to be proved wrong.

Promised delivery time was 2-6 days. The part I ordered was quite small and was told to be in store. After numerous contacts and complains it took 2 months to get the part. When sending e-mails I had to wait for an answer at least a week and got only thanks for being patient. After one and a half months I got a totally different really big part and no one is going to take it away - now it's my problem how to get rid of it! I'll never ever order anything from this oneline store.

Vaikea arvioida kun tilaamaani hyllyä ei ole näkynyt

I havent got yet order, send it to me and ask again!

Tilaamani tuote ei ole tullut perille.

You could send me the item I ordered. It has not arrived yet.

I gave you one star only because without it I can't answer at all. I never received my order and nobody answers to my notes. Still you ask feedback from me! I'm not very happy at the moment! What you can improve is to send me things that I ordered or even answer why you don't!