FixPart.fi/fi- Logo - reviews

FixPart.fi/fi
Reviews:

2,071 reviews in the last 12 months4,333 total reviews  

4.23
Good
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Most relevant positive review

Sep 16, 2023
 Verified review
Pidin siitä, että toimitus tuli jämptisti ja nopeasti perille. Palvelu toimii niin kuin pitäkin - ainakin Siemensin yhteistyöpartnereille asetettujen laatustandardien mukaisesti. Olen ollut itse Siemensillä töissä service controllerina ja tiedän kokemuksestani, miten teknologian huippuyrityksen varaosapalveluilla pitäisi toimia. Ainot miinus tulee epäselvästä opastuksesta nettisivuillanne. Tilasin ensimmäiseksi väärän termoskannun mallin, koska kuvauksesta ei käynyt nopeasti ilmi se, että kannun väri oli antratsiitti. Jouduin tekemään uuden tilauksen ja palauttamaan vanhan tuotteen, koska toiveeni oli saada musta termoskannu kuten alkuperäinenkin oli. Tein tilauksen älypuhelimella ja sen pienellä näytöllä oli vaikea erottaa, kumpi väri on kyseessä. Tai ylipäätänsä mitä ero näiden kahden tuotesarjan välillä oli. Yleensä alkuperäisissä tuotteissa on mukana myös värin kuvaus. Koodikieli yksin on liian insinöörimaista ajattelua. Siihen Siemens syyllistyy myös valitettavan usein. Loppukäyttäjille koodit ovat usein kuin hepreaa.

Most relevant negative review

Mar 20, 2024
 Verified review
In the option 'Delivery to another address' there is missing a very important info field, namely the telephone number of the receiver. It is critically important to have the receiver's tel. number included, because without this information the local courier doesn't have any means to contact the receiver, and the shipment would ultimately be returned to the sender/Fixpart. The local courier does not contact the buyer, whose tel. number is asked for in the order form. The return shipment almost happened to me, but I was able to give local courier (Post office in Finland) the receiver's tel. number. However, this required me to contact Post via a phone call.
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Reviews for FixPart.fi/fi

 Sort by  
Relevance
(582)
(138)
Reset
Sep 9, 2023
 Verified review
Väärät osat tulivat ja yksi puuttui
Report review
Jan 23, 2024
 Verified review
Tein tilaus ja en ole saanut sitä
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Jan 24, 2024
Hyvää päivää, olen pahoillani kuullessani, ettet ole saanut tilaustasi. Olemme yhteydessä kuljetusliikkeeseen ja olemme myös ottaneet sinuun yhteyttä asiasta. Bram, FixPartin asiakaspalvelu
Oct 24, 2023
 Verified review
2 weeks and order not here. Poor.
Report review
Jul 25, 2023
 Verified review
Tuotteen laatu oli alaarvoinen
Report review
Feb 8, 2024
 Verified review
Kuunnelkaa mitä on tilattu.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Feb 12, 2024
Hyvää päivää, olemme pahoillamme, ettet saanut oikeaa tuotetta. Olemme ottaneet sinuun yhteyttä nähdaksemme, mitä voimme tehdä hyväksesi. Pahoittelumme epämukavuudesta. Bram, FixPartin asiakaspalvelu
Feb 7, 2024
 Verified review
Lähetystä ei ole tullut!
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Feb 8, 2024
Hyvää päivää, olen pahoillani, ettet saanut tilaustasi ajoissa. Valitettavasti toimitus viivästyi hieman, mistä pyydämme anteeksi. Jos tuotteessa on edelleen jotain vikaa, pyydämme ilmoittamaan siitä meille. Bram, FixPartin asiakaspalvelu
Dec 15, 2023
 Verified review
Over weel, nyt arrived
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Dec 18, 2023
Good day. I am sorry to hear that you have not yet received your order. I see that it is still on its way. We have sent the tracking that allows you to follow the shipment. Bram, FixPart customer service
Aug 4, 2023
 Verified review

I DO NOT RECOMMEND

WRONG PART DELIVERED
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Aug 7, 2023
Good day, I am sorry you did not receive the correct product. We have contacted you to see what we can do for you. Our apologies for the inconvenience. Bram, FixPart Customer Service
Jan 5, 2024
 Verified review
It is wrong handle!
Report review
Feb 20, 2024
 Verified review
Lång leveranstid.
Report review
Mar 5, 2024
 Verified review
Perseestä!
Report review
Jun 19, 2024
 Verified review
Report review
Jun 19, 2024
 Verified review
Report review
Mar 13, 2024
 Verified review
Report review
Jan 23, 2024
 Verified review
Report review
Dec 20, 2023
 Verified review
Report review
Dec 12, 2023
 Verified review
Report review
Nov 15, 2023
 Verified review
Report review
Oct 26, 2023
 Verified review
Report review
Oct 13, 2023
 Verified review
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Oct 13, 2023
Hyvää päivää, olen pahoillani kuullessani, että tilaamasi tuote ei sovi, vaikka sen pitäisi. Kuvien perusteella voimme arvioida, onko sovitustakuu olemassa, olemme ottaneet sinuun yhteyttä tästä asiasta. Juliette, FixPartin asiakaspalvelu