FixPart.fi/fi- Logo - reviews

FixPart.fi/fi
Reviews:

1,890 reviews in the last 12 months3,466 total reviews  

4.20
Good
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Top positive review

Sep 16, 2023
 Verified review
Pidin siitä, että toimitus tuli jämptisti ja nopeasti perille. Palvelu toimii niin kuin pitäkin - ainakin Siemensin yhteistyöpartnereille asetettujen laatustandardien mukaisesti. Olen ollut itse Siemensillä töissä service controllerina ja tiedän kokemuksestani, miten teknologian huippuyrityksen varaosapalveluilla pitäisi toimia. Ainot miinus tulee epäselvästä opastuksesta nettisivuillanne. Tilasin ensimmäiseksi väärän termoskannun mallin, koska kuvauksesta ei käynyt nopeasti ilmi se, että kannun väri oli antratsiitti. Jouduin tekemään uuden tilauksen ja palauttamaan vanhan tuotteen, koska toiveeni oli saada musta termoskannu kuten alkuperäinenkin oli. Tein tilauksen älypuhelimella ja sen pienellä näytöllä oli vaikea erottaa, kumpi väri on kyseessä. Tai ylipäätänsä mitä ero näiden kahden tuotesarjan välillä oli. Yleensä alkuperäisissä tuotteissa on mukana myös värin kuvaus. Koodikieli yksin on liian insinöörimaista ajattelua. Siihen Siemens syyllistyy myös valitettavan usein. Loppukäyttäjille koodit ovat usein kuin hepreaa.

Top negative review

May 23, 2023
 Verified review
Tuote tilattu 13.5. Eikä se ole vielä tullu perille! On oltu sähköpostitse yhteydessä asiakas palveluun kysymyksien kanssa. Saatu vastauksia, mutta ei kysymyksiimme. Olemme kertoneet mm. että lähdemme matkalle ja toimituksellä on jo kiire, aikaa enää 2 päivää, sitten ei ole vastaanottajaa ennenkuin 5.6. jälkeen. Lupaamanne toimitusajat ovat jo ylittyneet selvästi. 22.5. lähetys on ilmeisesti tullut Suomeen, mutta kun kysyimme milloin se on meillä tai mistä sen voi noutaa, siihen ei ole saatu vastausta. Meidän eläkelaisperheen näkökulmasta toimintanne on ollut kaikilta osin välttävää ja liikaa oletusarvoista sille asialle, että asiakas selvittää missä pakettimme on. Olemme hyvin pettyneitä teihin. t. Kirsti ja Esko Itäpiiri
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Reviews for FixPart.fi/fi

 Sort by  
Relevance
(541)
(143)
Reset
Feb 8, 2024
 Verified review
Kuunnelkaa mitä on tilattu.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
11 days ago
Hyvää päivää, olemme pahoillamme, ettet saanut oikeaa tuotetta. Olemme ottaneet sinuun yhteyttä nähdaksemme, mitä voimme tehdä hyväksesi. Pahoittelumme epämukavuudesta. Bram, FixPartin asiakaspalvelu
Feb 7, 2024
 Verified review
Lähetystä ei ole tullut!
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Feb 8, 2024
Hyvää päivää, olen pahoillani, ettet saanut tilaustasi ajoissa. Valitettavasti toimitus viivästyi hieman, mistä pyydämme anteeksi. Jos tuotteessa on edelleen jotain vikaa, pyydämme ilmoittamaan siitä meille. Bram, FixPartin asiakaspalvelu
3 days ago
 Verified review
Lång leveranstid.
Report review
Jan 5, 2024
 Verified review
The part was fitting 👍 Postnord didn’t deliver the parcel to our address, they informed they couldn’t deliver although we were at home waiting all day. Two extra days, not good!
Report review
Dec 25, 2023
 Verified review
Kaikki meni hyvin kunnes postnord sekoili.10 päivää paketti majaili lähellä meitä.2 tuloilmoitusta turhaan ja toimitus tuli ilman ennakkotietoa. Hyvä että olin kotona.
Report review
Jan 16, 2024
 Verified review
Tilasin 6.1 astianpesukoneen varaosan joka saapui 15.1. Ei tulleja eikä veroja koska Fixpart on eu maassa. Hinta sopiva, hyvin pakattu, toimiva paketin seuranta.
Report review
Jan 8, 2024
 Verified review
You first send me wrong amont, only 4 instead of ordered 8, but teen you fast corrected and send the missing 4. Thank you. Very good.
Report review
Jan 17, 2024
 Verified review

Product was good but delivery slow

Product was good and as promised, but delivery through postnord was taking Alkosta two weeks Fromond Denmark to Finland.
Report review
Jan 18, 2024
 Verified review
Alku kangertelujen jälkeen, tilaus onnistui saamani ohjeiden mukaan. Nopea toimitus kotiovelle. Klarna maksu, ok
Report review
Jan 9, 2024
 Verified review
Availability and pricing on point. Courier was a bit slow. Many times ordering parts you need them quickly.
Report review
Jan 17, 2024
 Verified review
Deivery time promise was 2-4 days. Reality was 6 workdays. Not bas, but not so fast as promised.
Report review
Jan 19, 2024
 Verified review
Fast delivery, but far too large package. Half of it would have been enough.
Report review
Jan 15, 2024
 Verified review
Delivery took almost one and half mounth. Otherwise service was very good.m
Report review
Jan 15, 2024
 Verified review
Nopea toimitus. Melko hyvin osat luetteloitu. Löytyy oikea osa koneeseen.
Report review
Dec 24, 2023
 Verified review

Ihan kelpo toimintaa

Mukavaa, että jotain kautta saa vanhaan ranskalaiseen varaosia.
Report review
Jan 20, 2024
 Verified review
You could have added the screwes for the handle.
Report review
Jan 16, 2024
 Verified review
Good parcel tracking. Reasonable good shipment.
Report review
Jan 9, 2024
 Verified review
Good process but very expensive products
Report review
Jan 21, 2024
 Verified review
easy purchase and fast delivery
Report review
Jan 5, 2024
 Verified review

I had to buy 8 small pieces of pare parts and I only needed one.

I had to buy 8 small pie es of
Report review