FixPart.fi/fi- Logo - reviews

FixPart.fi/fi
Reviews:

1,910 reviews in the last 12 months3,958 total reviews  

4.21
Good
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Top positive review

Sep 16, 2023
 Verified review
Pidin siitä, että toimitus tuli jämptisti ja nopeasti perille. Palvelu toimii niin kuin pitäkin - ainakin Siemensin yhteistyöpartnereille asetettujen laatustandardien mukaisesti. Olen ollut itse Siemensillä töissä service controllerina ja tiedän kokemuksestani, miten teknologian huippuyrityksen varaosapalveluilla pitäisi toimia. Ainot miinus tulee epäselvästä opastuksesta nettisivuillanne. Tilasin ensimmäiseksi väärän termoskannun mallin, koska kuvauksesta ei käynyt nopeasti ilmi se, että kannun väri oli antratsiitti. Jouduin tekemään uuden tilauksen ja palauttamaan vanhan tuotteen, koska toiveeni oli saada musta termoskannu kuten alkuperäinenkin oli. Tein tilauksen älypuhelimella ja sen pienellä näytöllä oli vaikea erottaa, kumpi väri on kyseessä. Tai ylipäätänsä mitä ero näiden kahden tuotesarjan välillä oli. Yleensä alkuperäisissä tuotteissa on mukana myös värin kuvaus. Koodikieli yksin on liian insinöörimaista ajattelua. Siihen Siemens syyllistyy myös valitettavan usein. Loppukäyttäjille koodit ovat usein kuin hepreaa.

Top negative review

May 23, 2023
 Verified review
Tuote tilattu 13.5. Eikä se ole vielä tullu perille! On oltu sähköpostitse yhteydessä asiakas palveluun kysymyksien kanssa. Saatu vastauksia, mutta ei kysymyksiimme. Olemme kertoneet mm. että lähdemme matkalle ja toimituksellä on jo kiire, aikaa enää 2 päivää, sitten ei ole vastaanottajaa ennenkuin 5.6. jälkeen. Lupaamanne toimitusajat ovat jo ylittyneet selvästi. 22.5. lähetys on ilmeisesti tullut Suomeen, mutta kun kysyimme milloin se on meillä tai mistä sen voi noutaa, siihen ei ole saatu vastausta. Meidän eläkelaisperheen näkökulmasta toimintanne on ollut kaikilta osin välttävää ja liikaa oletusarvoista sille asialle, että asiakas selvittää missä pakettimme on. Olemme hyvin pettyneitä teihin. t. Kirsti ja Esko Itäpiiri
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Reviews for FixPart.fi/fi

 Sort by  
Relevance
(1042)
(131)
Reset
Apr 23, 2024
 Verified review
Report review
Apr 23, 2024
 Verified review
Report review
Apr 23, 2024
 Verified review
Report review
Apr 23, 2024
 Verified review
Report review
Apr 23, 2024
 Verified review
Report review
Apr 23, 2024
 Verified review
Report review
Apr 21, 2024
 Verified review
Report review
Apr 20, 2024
 Verified review
Report review
Apr 25, 2024
 Verified review
En ole saanut tuotetta! PostNord ei saa sitä toimitettua??? Osoite on oikea. Tiistaina laittoivat viestin, että toimitetaan keskiviikkona. Ei voi toimittaa, lukee seurannassa. Ollaan kyllä oltu kotona... Tänään tuli ilmoitus, että toimitus on pysäytetty???? Eli teidän osuus tässä on kyllä vaihtaa tavaran kuljettajaa. (Tästä on 15km Tampereelle, missä panttaavat pakettiani.)
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Apr 26, 2024
Hyvää päivää, olen pahoillani, ettet saanut tilaustasi ajoissa. Valitettavasti toimitus viivästyi hieman, mistä pyydämme anteeksi. Jos tuotteessa on edelleen jotain vikaa, pyydämme ilmoittamaan siitä meille. Bram, FixPartin asiakaspalvelu
Apr 27, 2024
 Verified review
About a product I ordered; There was no measure informations mentioned on your webside and therefore the product was not fitting. Since this was an onlineshopping, I would have appriciated that a "return-ticket" would have been sent along with the product.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Apr 29, 2024
Good day, I am sorry to hear that you are not satisfied. If you want to return a product and it was ordered incorrectly, the return costs are at your expense. However, we will refund you the cost of the return shipment. If you still have questions about this, please let us know. Bram, FixPart customer service
May 1, 2024
 Verified review
I have waited for weeks and no shipment yet. I have tried to contact customer service, but I haven’t got any answer…..
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
May 2, 2024
Good day, I am sorry to hear that you have not yet received your order. I see that it is still on its way. We have sent the tracking that allows you to follow the shipment. Bram, FixPart customer service
13 days ago
 Verified review
Asiakaspalvelu ei ymmärrä kysymyksiä tai vastaa niihin.
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
7 days ago
Hyvää päivää, olen pahoillani siitä. Olemme ottaneet sinuun yhteyttä nähdaksemme, mitä voimme tehdä hyväksesi. Pahoittelut häiriöstä. Bram, asiakaspalvelu FixPart
21 hours ago
 Verified review
En ole saanut tilaamaani tuotetta.
Report review
2 days ago
 Verified review
Paketti oli täysin hajonnut
Report review
May 2, 2024
 Verified review
I never recived the item😏
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
May 3, 2024
Hello, I am sorry to hear that you have not received your order. We are in contact with the carrier and have also contacted you. Bram, FixPart customer service
Apr 29, 2024
 Verified review
Report review
Apr 27, 2024
 Verified review
Report review
Apr 23, 2024
 Verified review
Report review
Mar 27, 2024
 Verified review
Tilaus oli helppo tehdä. Tieto lähetyksestä toimi hyvin. Itseä harmittaa kun tein huolimattomasti enkä tarkistanut onko oikea tieto vaikka laitoitte kuvan ja mallin. Olisi voinut perua heti. Palautus ja raha toimii varmasn moitteettomasti.
Report review
Mar 21, 2024
 Verified review

Hyvä ja nopea toimitus!

Tilaus saapui viikossa Suomeen. Tilaus tuli oikein ja hyvin pakattuna perille! Kätevää kun verkkokaupasta pystyi hakemaan jääkaapin mallinumerolla niin tuli juuri oikeat osat.
Report review