FixPart.fi/fi- Logo - reviews

FixPart.fi/fi
Reviews:

1,877 reviews in the last 12 months3,732 total reviews  

4.20
Good
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Top positive review

Sep 16, 2023
 Verified review
Pidin siitä, että toimitus tuli jämptisti ja nopeasti perille. Palvelu toimii niin kuin pitäkin - ainakin Siemensin yhteistyöpartnereille asetettujen laatustandardien mukaisesti. Olen ollut itse Siemensillä töissä service controllerina ja tiedän kokemuksestani, miten teknologian huippuyrityksen varaosapalveluilla pitäisi toimia. Ainot miinus tulee epäselvästä opastuksesta nettisivuillanne. Tilasin ensimmäiseksi väärän termoskannun mallin, koska kuvauksesta ei käynyt nopeasti ilmi se, että kannun väri oli antratsiitti. Jouduin tekemään uuden tilauksen ja palauttamaan vanhan tuotteen, koska toiveeni oli saada musta termoskannu kuten alkuperäinenkin oli. Tein tilauksen älypuhelimella ja sen pienellä näytöllä oli vaikea erottaa, kumpi väri on kyseessä. Tai ylipäätänsä mitä ero näiden kahden tuotesarjan välillä oli. Yleensä alkuperäisissä tuotteissa on mukana myös värin kuvaus. Koodikieli yksin on liian insinöörimaista ajattelua. Siihen Siemens syyllistyy myös valitettavan usein. Loppukäyttäjille koodit ovat usein kuin hepreaa.

Top negative review

May 23, 2023
 Verified review
Tuote tilattu 13.5. Eikä se ole vielä tullu perille! On oltu sähköpostitse yhteydessä asiakas palveluun kysymyksien kanssa. Saatu vastauksia, mutta ei kysymyksiimme. Olemme kertoneet mm. että lähdemme matkalle ja toimituksellä on jo kiire, aikaa enää 2 päivää, sitten ei ole vastaanottajaa ennenkuin 5.6. jälkeen. Lupaamanne toimitusajat ovat jo ylittyneet selvästi. 22.5. lähetys on ilmeisesti tullut Suomeen, mutta kun kysyimme milloin se on meillä tai mistä sen voi noutaa, siihen ei ole saatu vastausta. Meidän eläkelaisperheen näkökulmasta toimintanne on ollut kaikilta osin välttävää ja liikaa oletusarvoista sille asialle, että asiakas selvittää missä pakettimme on. Olemme hyvin pettyneitä teihin. t. Kirsti ja Esko Itäpiiri
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Reviews for FixPart.fi/fi

 Sort by  
Relevance
(1021)
(544)
Reset
Mar 20, 2024
 Verified review

Quick delivery

I am very satisfied with the delivery. It was quick from Germany to Finland. I also like to use Klarna payment. The part was correct although I wish there were more detailed information on spare parts. Measurements are quite essential when ordering parts online.
Report review
Mar 27, 2024
 Verified review
Tilaus oli helppo tehdä. Tieto lähetyksestä toimi hyvin. Itseä harmittaa kun tein huolimattomasti enkä tarkistanut onko oikea tieto vaikka laitoitte kuvan ja mallin. Olisi voinut perua heti. Palautus ja raha toimii varmasn moitteettomasti.
Report review
Mar 17, 2024
 Verified review
Fast shipping, easy to use webshop. Only minor thing to improve is to tell clearly to tge customer that the shop/warehouse is not in Finland and shipping takes a bit longer than what you might think it would take.
Report review
Mar 26, 2024
 Verified review
Shipping was easy, but only delivery option was to home door delivery. I did not want that, because deliverycompany can not delivery it to me. I am not home on working hours, i am working too..
Report review
5 days ago
 Verified review
Ordered part arrived in one week but unfortunately with a shipping damage. Claim handling and customer support worked very well and I received a new part in less than one week.
Report review
Mar 21, 2024
 Verified review

Hyvä ja nopea toimitus!

Tilaus saapui viikossa Suomeen. Tilaus tuli oikein ja hyvin pakattuna perille! Kätevää kun verkkokaupasta pystyi hakemaan jääkaapin mallinumerolla niin tuli juuri oikeat osat.
Report review
8 days ago
 Verified review
Tuote löytyi teiltä ja oli juuri se mitä tarvittiin. Toimitus oli myös nopea. Erinomaista toimintaa. Juuri tällainen verkkokaupan pitää ollakin! Suuret kiitokset!
Report review
Mar 23, 2024
 Verified review
I had a problem with the delivery company, but fixparts sorted it ot brilliantly and saw to that I got the part delivered at my doorstep. I am wery pleased.
Report review
Mar 23, 2024
 Verified review
Tilasin tuotteen maanantaina ja tuote oli minulla jo perjantaina. Tilattu tuote oli juuri sellainen kuin oli luvattu. Nopeaa, turvallista ja hyvää palvelua.
Report review
Mar 19, 2024
 Verified review
Quick and easy delivery. Price could be more competitive: the small replacement part costs around 1/5 of the overall price of the appliance...
Report review
Mar 14, 2024
 Verified review
toimitus saapui ovelle kuten oli luvattu, ilmoitukset oli kohdallaan. tosin lähettäjä olisi voinut lähettää tuotteen kirjelähetyksenä
Report review
11 days ago
 Verified review
Delivery from the warehouse was fast! I got the right part to my vacuum easily, they had a great way to check the serial number.
Report review
Mar 17, 2024
 Verified review
FixPart itself was ok, but the transportation company - UPS - sucks. The last 125km took 3 days, same as the first part 3000km.
Report review
12 days ago
 Verified review
Delivery time was double to the estimate on the site. The part number was different from the original but it seems to work.
Report review
3 days ago
 Verified review

Everything ok !

The part I ordered was exactly what I needed and the delivery was fast. Flexible payment through Klarna.
Report review
Mar 16, 2024
 Verified review
I needed fix part for my coffee machine. I am very happy to find perfect fit with your customer service.
Report review
Mar 29, 2024
 Verified review
Tuote on tullut ajallaan mutta tuotteen palautus järjestelmässä olisi parantamisen varaa
Report review
8 days ago
 Verified review
Shipment came fast but part wasnt 100% perfect.. But it fit to oven and oven works fine.
Report review
Mar 30, 2024
 Verified review
Tilaamani tavara oli oikea ja olen tosi tyytyväinen, että löysin sen verkkosivuiltanne!
Report review
Mar 24, 2024
 Verified review
The driver contacted me in person and we agreed on the exact time for the delivery!
Report review