Preodotti manomessi - Tampered products
Premetto che ho acquistato ben quattro coltelli molto costosi da knives and tools, l'ultima volta ho acquistato un cold steel SR1, che mi è stato consegnato tempestivamente, come di consueto. Purtroppo mi è arrivato il prodotto con la custodia del Cold Steel SR1 pocket knife 62L, che era stata aperta, mentre all'interno c'era un coltello diverso, il Cold Steel SR1 Tanto 62LA. Ho dovuto rispedire il coltello e chiedere di inviarmi il modello che avevo ordinato. La spedizione è durata letteralmente un mese, provavo a contattare il servizio clienti, è completamente inesistente !!! Ma non finisce qui, quando mi arriva il coltello che mi hanno rispedito, anche quest'ultimo mi è arrivato con la confezione aperta. Quando ho fatto notare che anche la confezione di questo coltello era stato aperta, mi hanno detto che lo avevano già sostituito una volta, peccato che lo avevano sostituito, perchè loro avevano manomesso la custodia di un coltello per metterne dentro un'altro. Mi hanno proposto di acquistarne un'altro facendomi carico delle spese di spedizione, come se la responsabilità dell'accaduto fosse mia. Quindi, fate attenzione !!! I prodotti, in alcuni casi sono manomessi, segnalerò l'accaduto al produttore Cold Steel.
I'll start by saying I've purchased four very expensive knives from Knives and Tools. The last time I bought a Cold Steel SR1, which was delivered promptly, as usual. Unfortunately, the product arrived with the Cold Steel SR1 Pocket Knife 62L case open, while inside was a different knife, the Cold Steel SR1 Tanto 62LA. I had to send the knife back and ask them to send me the model I'd ordered. Shipping took literally a month. I tried contacting customer service, but it's completely nonexistent!!! But that's not all. When the knife they sent back arrived, it also arrived with the package opened. When I pointed out that the package for this knife had also been opened, they told me they'd already replaced it once. Too bad they replaced it because they'd tampered with the case of one knife to put another inside. They offered to buy another one, charging me the shipping costs, as if I were responsible for what happened. So, be careful!!! The products, in some cases, are tampered with. I will report the incident to the manufacturer, Cold Steel.