exxpozed.euReviews:
355 reviews in the last 12 months7,190 total reviews
Fair
Top positive review
Aug 1, 2023
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Ich war mit der Kaufabwicklung sehr zufrieden.
Ich bekam eine Bestellbestätigung, eine Bestätigung über den Zahlungseingang und eine Versandbestätigung.
Die Ware war schon in 5 Tagen bei mir, obwohl auf der Internetseite eine Lieferzeit von 10-15 Tagen angegeben war.
Einziges Manko, man erreicht telefonisch Niemanden. Ich schaffte es einmal in die Warteschleife, flog aber raus, als ich von Platz 27 auf Platz 2 vorrutschte. Wahrscheinlich das allgemeine Problem in unserem Land: Personalmangel.
Zu Retouren kann ich nichts sagen. Ich halte es sowieso für eine Unsitte, leichtfertig zu bestellen und wieder zu retournieren. Da sollte sich der Gesetzgeber mal Gedanken drüber machen.
Mein Fazit: Wenn man weiß was man will kann man hier tolle Sachen zu einem unschlagbaren Preis bekommen.
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Top negative review
Oct 8, 2023
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Hallo Herr Andreas Oliver Bindhammer (Inhaber eXXpozed)! Auch mir geht es so wie über 52% hier - Probleme Geld bei Retoure zurück zu erhalten.
Nach 3 freundlichen E-Mails habe ich nach über 2 Monaten nach meiner Retoure bisher keine Reaktion von eXXpozed erhalten (außer die Eingangsbestätigungen mit 72 h Antwortversprechen). Dazu kommen die Anrufversuche mit unzähligen Stunden in der Warteschleife des Kundenservice. Hier wurde ich an verschiedenen Positionen in der "Schlange" aus der Leitung geworfen. Auf die knapp 70 € meiner bestätigten Retoure warte ich bis heute Ich hatte mir 2 Paar adidas FIVE Ten Kestrel Lace M, Focus Olive - Sandy Beige - Orbit Green bestellt und via Überweisung gezahlt. Am Zahlungsdienstleister kann es also nicht gelegen haben. Die Schuhe wurden am 25.07.23 geliefert, am 26.07.23 wurde das nicht passende Paar retourniert und bestätigt, am 28.07.23 zugestellt. Unsachlichkeiten erspare ich mir hier. Ich frage mich allerdings, wie so ein Online-Shop (oder allgemein Unternehmen) überhaupt noch Online ist. Für mich ist das Vorsatz und Masche, wenn nicht sogar Betrug. Ich werde meine berechtigten Ansprüche nun wohl anwaltlich einfordern und eine Anzeige bei der Polizei erstatten.
Für alle andere Methoden scheint eXXpozed resistent zu sein - zumindest was berechtigte Kundenanliegen angeht. Ich finde es bedauerlich, dass der Kunde hier nichts wert ist, sondern nur sein Geld. Dieses wird dann auch noch unberechtigt zurück- oder gar einbehalten. by the way: Hauptsache man bekommt in der Woche ein bis mehrere Newsletter E-Mails mit "tollen Angeboten.
Aus meiner jetzigen Sicht! Finger weg von diesem Anbieter.
J. Lausch
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Reviews for exxpozed.eu
Jun 12, 2023
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Keine Kontaktaufnahme zu EXXpozed möglich
Die Lieferung kam deutlich verspätet. EXXpozed ist auf keine meiner Emails, die mit der verspäteten Lieferung zusammenhingen, eingegangen. Ich habe nur eine automatische Antwort erhalten, dass die jeweilige Mail eingegangen war. EXXpozed war auch telefonisch nicht zu erreichen, innerhalb der Öffnungszeiten gab es keine Telefonwarteschleifen.
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Jun 27, 2023
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Nach 10 Tagen keine Nachricht über den Bestellstatus. Ich habe dann per Mail nachgefragt und nur eine Standartmail ( Entschuldigung, wir sin leider überlastet) bekommen.
Telefonsich niemenad erreichbar. Ich habe die Ware woanders bestellt und mein Bestellung storniert.
Die Ware kam trotzdem und wurde abgerechnet. serh schlechter Service.
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May 22, 2023
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Trotz mehreren schriftlichen Aufforderungen meine bestellte Ware zu stornieren, haben sie mir schlussendlich ohne Reaktion 14 Tage später meine Bestellung zukommen lassen. Ich finde es schade, dass sie auf Kunden Anliegen nicht antworten. Deshalb bin ich mit einer kaufabsicht nicht einverstanden und sende es Ihnen die Ware wieder zurück.
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DD
David D.
Maribor, Slovenia
Jun 11, 2023
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A disaster! Never again. Do not buy from this site. I was waiting almost 5 weeks for my ordered items. They send three times an auto-generated email telling me that they either are "out of stock" or they didn't receive my money. I've contacted them five times without any response. Extremely bad experience! In my opinin this is a scam.
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Aug 2, 2023
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Niemals hier kaufen
Ware gekauft auf Rechnung. Dann zurück weil nicht passt. Mit Ratepay bezahlt. Sendung laut DHL angekommen. Keine Reaktion vom Händler. Keine Gutschrift. Telefon geht keiner ran. Warteschleife den ganzen Tag.
Per E-Mail keine Reaktion. Mich muss wundern das Ratepay damit noch arbeitet. 332 € im Wind?
Gehe zum Anwalt!! Online-anzeige
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Jul 6, 2023
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Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen, aber leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Kundenservice ist nicht erreichbar.
Wartezeiten telefonisch astronomisch lange und dann wird einfach weggedrückt.
Auf Email Anfragen keine Antwort.
Warte auf das Geld meiner Retoure. Keine Bestätigung des Eingangs der Retoure.
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Jul 11, 2023
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!!!Betrug !!!
Man bekommt für zurückgesendete Wahren kein Geld zurück.
Es wird nur auf jedes 10 Mail geantwortet und da gibt es nur Ausreden.
Entweder Betrug oder Totale Unfähigkeit?
Ein Stern ist eigentlich zu viel!
Nach 3 Monaten immer noch nicht alles Zurückbekommen.
Soviel Unfähigkeit ist nicht möglich es muss Vorsatz sein!
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Jun 13, 2023
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Das bestellte Produkt war einwandfrei, der Service miserabel.
Das bestellte Produkt war einwandfrei, aber es gab trotz mehrmaliger Versuche keine Chance die Hotline telefonisch zu erreichen.
Wartelistenplatz jeweils zwischen 20-30 nach ca 45 Minuten Platz 16 erreicht…..
Auf Mail am Freitag um 16:00 Uhr abgeschickt, erfolgte bis jetzt Dienstag 14:00 Uhr keine Antwort.
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Aug 19, 2023
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Der allerletzte Laden, nie wieder!
Es gibt anscheinend keinen Kundenservice, oder dieser hat die strikte Anweisung auf keinen Anruf und auf keine Mail zu reagieren. Wurde von einem Inkasso Unternehmen angemahnt obwohl ich die Ware retourniert habe. Laut Sendungsnummer alles fristgerecht angekommen
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Jun 20, 2023
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3 weeks till delivery. No emails answered, phone calls also none answering. Received my order and paid a very good price, but seems they selling goods which are not in stock and ordering when bought. Recommend to pay via a secure payment like PayPal or Amazon Pay in case a recharge is needed.
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Aug 24, 2023
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Keine Empfehlung
Trotz Vorauskasse kam über viele Wochen keine Lieferung der Ware.
Am Kundenservice sehr lange Warteschlangen. Irgendwann wird man aus der Warteschlage rausgeworfen.
Mails an den Kundenservice werden nicht beantwortet.
Trusted Shops hat mir geholfen meine Vorauszahlung zurück zu erhalten.
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Jun 7, 2023
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Völlig unseriös
Ware war verfügbar, nach 2 Wochen jedoch immer noch keine Zustellung. E-mails werden ignoriert, das Telefon ist nur besetzt, auch ein Widerruf wurde ignoriert. Erst nach Einschaltung von Paypal wurde nach einem Monat geliefert. Katastrophaler Händler, völlig unseriös!
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Jun 7, 2023
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Keine Reaktion auf mails, keine realistische Möglichkeit der telefonischen Kontaktaufnahme. Keine Erstattung der Zahlung nicht lieferbarer Artikel. Artikel, die beim Kauf als sofort lieferbar bezeichnet wurden, waren nicht lieferbar oder nur mit monatelanger Wartefrist.
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Aug 14, 2023
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Bestellter Artikel ist nicht angekommen. Keine Rückmeldung der Firma auf etliche E-Mails und Anrufe. Nach mehr als 3 Monat en einen Rückruf bekommen. Sehr freundliche Mitarbeiten. Artikel erhalten. Aber soll jezt aufzahlen da Preis inzwischen höher.
Nie wieder!
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Jun 3, 2023
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Bad customer service
It is impossible to get in contact with them. You can order and pay alright. But if you need anything else from them you are on your own. Especially when you want a refund you are out of luck. I hope that trustedshops can help me now to get my 233EUR back
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Jun 13, 2023
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Der Kundenservice ist telefonisch gar nicht erreichbar. Auf meine e- Mails bezüglich einer offenen Rückzahlung bekam ich keine Antworten. Ich werde hier wohl einen Anwalt einschalten müssen, um mein Geld zurück zu bekommen. Bloß nichts bestellen hier !!!
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Aug 23, 2023
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Kein Stern wäre angebrachter! Kein funktionierender Kundendienst, Warteschleifen ohne Ende, weder ein Rückruf noch Mails werden beantwortet. Rückzahlung meiner Retoure ging nur über Paypal-Konfliktlösung.
Exxpozed ist unseriös und absolut abzuraten.
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Jun 21, 2023
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Kunden-Kommunikation bei fehlende Lieferbarkeit ungenügend
Zwischen Bestellung und Lieferung lagen 3(!) Monate, da ein Teil der Ware nicht lieferbar war. Kommunikation zu Gründen der Verzögerung praktisch nicht vorhanden bzw. nur nach eigener Rückfrage. Teillieferung musste ich selbst vorschlagen…
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RM
Renate M.
Uehlfeld
Aug 29, 2023
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Bis jetzt habe ich immer noch kein Geld zurück bekommen (aus meiner Retoure die ich am 02.06.2023 zurück geschickt habe).
Ich kann nur jeden abraten, bei ihnen zu bestellen, vor allem nicht, wenn sie nicht sicher sind das es Passt.
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Jun 11, 2023
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Lieferdaten unzuverlässig
Die bestellte Ware kam nach 2 Wochen an, sollte aber innerhalb von 1 bis 4 Tagen versendet werden, der Shop ist auf keinem Kommunikationsweg erreichbar. Sehr ärgerlich da sofort bei Bestellung bezahlt. Schade, denn gutes Sortiment.
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