exxpozed.euReviews:
411 reviews in the last 12 months7,190 total reviews
Fair
Top positive review
Aug 1, 2023
Verified review
Ich war mit der Kaufabwicklung sehr zufrieden.
Ich bekam eine Bestellbestätigung, eine Bestätigung über den Zahlungseingang und eine Versandbestätigung.
Die Ware war schon in 5 Tagen bei mir, obwohl auf der Internetseite eine Lieferzeit von 10-15 Tagen angegeben war.
Einziges Manko, man erreicht telefonisch Niemanden. Ich schaffte es einmal in die Warteschleife, flog aber raus, als ich von Platz 27 auf Platz 2 vorrutschte. Wahrscheinlich das allgemeine Problem in unserem Land: Personalmangel.
Zu Retouren kann ich nichts sagen. Ich halte es sowieso für eine Unsitte, leichtfertig zu bestellen und wieder zu retournieren. Da sollte sich der Gesetzgeber mal Gedanken drüber machen.
Mein Fazit: Wenn man weiß was man will kann man hier tolle Sachen zu einem unschlagbaren Preis bekommen.
Read more
Top negative review
Oct 8, 2023
Verified review
Hallo Herr Andreas Oliver Bindhammer (Inhaber eXXpozed)! Auch mir geht es so wie über 52% hier - Probleme Geld bei Retoure zurück zu erhalten.
Nach 3 freundlichen E-Mails habe ich nach über 2 Monaten nach meiner Retoure bisher keine Reaktion von eXXpozed erhalten (außer die Eingangsbestätigungen mit 72 h Antwortversprechen). Dazu kommen die Anrufversuche mit unzähligen Stunden in der Warteschleife des Kundenservice. Hier wurde ich an verschiedenen Positionen in der "Schlange" aus der Leitung geworfen. Auf die knapp 70 € meiner bestätigten Retoure warte ich bis heute Ich hatte mir 2 Paar adidas FIVE Ten Kestrel Lace M, Focus Olive - Sandy Beige - Orbit Green bestellt und via Überweisung gezahlt. Am Zahlungsdienstleister kann es also nicht gelegen haben. Die Schuhe wurden am 25.07.23 geliefert, am 26.07.23 wurde das nicht passende Paar retourniert und bestätigt, am 28.07.23 zugestellt. Unsachlichkeiten erspare ich mir hier. Ich frage mich allerdings, wie so ein Online-Shop (oder allgemein Unternehmen) überhaupt noch Online ist. Für mich ist das Vorsatz und Masche, wenn nicht sogar Betrug. Ich werde meine berechtigten Ansprüche nun wohl anwaltlich einfordern und eine Anzeige bei der Polizei erstatten.
Für alle andere Methoden scheint eXXpozed resistent zu sein - zumindest was berechtigte Kundenanliegen angeht. Ich finde es bedauerlich, dass der Kunde hier nichts wert ist, sondern nur sein Geld. Dieses wird dann auch noch unberechtigt zurück- oder gar einbehalten. by the way: Hauptsache man bekommt in der Woche ein bis mehrere Newsletter E-Mails mit "tollen Angeboten.
Aus meiner jetzigen Sicht! Finger weg von diesem Anbieter.
J. Lausch
Read more
Reviews for exxpozed.eu
Jun 12, 2023
Verified review
Schlimmer als du denkst
Die Bewertung dieses Shops spiegelt nicht wider, wie erschreckend schlecht er ist. Ich hatte alle Probleme, die ich von anderen erwähnt sehe... alle in einer Bestellung: Lange Lieferverzögerungen, keine Reaktion auf irgendeine Kommunikation (ja, es stimmt: das Telefon und die Weblinks funktionieren nicht), keine Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren , und als ich die Ware schließlich erhielt (was damals unerwünscht war), habe ich sie zurückgeschickt, weil ich bei einem alternativen Lieferanten kaufen musste, der lieferte (ich brauchte die Ware tatsächlich mindestens ein oder zwei Wochen nach dem versprochenen Liefertermin).
Report review
May 12, 2023
Verified review
Ich kann jedem nur dringen davon abraten bei eXXpozed Waren zu erwerben.
Am 13.02. und am 18.02.2023 habe ich je eine Jacke bestellt. Die zwei Jacken waren schnell bei mir, beim Versand passt daher alles. Leider haben beide Jacken nicht gepasst, daher habe ich diese am 03.03.2023 über DHL Retoure an eXXpozed zurückgeschickt.
Seit der Retour der Jacken habe ich zwei Mahnungen an eXXpozed geschickt. Bisher habe ich weder mein Geld zurück, noch sonst irgendeine Antwort erhalten.
Die Frist meiner letzten Mahnung läuft nächste Woche aus und anschließend sehe ich mich gezwungen rechtlichen Schritte gegen eXXpozed einzuleiten.
Report review
May 19, 2023
Verified review
NIE WIEDER bestelle ich bei Exxpozed
Habe auf eine Lieferung gute 6 Wochen gewartet. Bezahlung per Paypal erfolgte natürlich sofort.
2 Rücksendungen sind erfolgt, da andere Artikel als die beschriebenen, geliefert worden sind… leider warte ich seit nunmehr 2 Monaten auf mein Geld. Somit gebe ich Exxpozed einen zinslosen Kredit. Keine Reaktion auf meine Emails. Telefonisch wird man immer abgewiesen mit der Begründung - man rufe außerhalb der Geschäftszeiten an. Dass sich eine Firma so etwas heutzutage noch leisten kann… Respekt. Ich habe es jetzt Paypal gemeldet - aber die Mühlen mahlen langsam.
Deshalb NIE WIEDER
Report review
Jun 13, 2023
Verified review
Nie wieder!
Ich habe schon in vielen Online-Shops eingekauft, aber so einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt.
- Die angeben Lieferzeit von bis zu 6 Tagen betrug am Ende 24 Tage (Sonn- und Feiertage nicht mit gerechnet)
- Emails werden mit automatisierten Mails beantwortet
- Auf den Wunsch nach Stornierung wird nicht eingegangen, wiederum nur automatische Mail als Antwort.
- Telefonisch erreicht man nur eine endlose Warteschleife
Eine Reaktion in form einer Versandbestätigung gab es erst, nachdem ich Paypal eingeschaltet hatte.
Fazit: Nie wieder werde ich in diesem umprofessionellen Laden einkaufen!
Report review
Jul 6, 2023
Verified review
Warnung! Nach mehreren Monaten keinerlei Rückerstattung
- am 25.3. bestellt
- am 6.4. wurde mit mitgeteilt, dass einer der Artikel nicht verfügbar sei und ich dessen Preis zurückerstattet bekommen würde
- am 19.4. dann das Paket erhalten
- einige Artikel fristgerecht retourniert
- bis heute (6.7.!) fehlt jede Rückerstattung (Summe von über 400 Euro)
- auf Mails wurde nie reagiert, per Telefon ist ein Gespräch nie zustande gekommen: falls die Nummer mal funktioniert, hängt man stundenlang in der Warteschlange, um dann einfach rausgeworfen zu werden. Die "Rückrufoption" wird natürlich auch gekonnt ignoriert.
- absolut katastrophal, wenn nicht gar kriminell
Report review
AS
Alexej S.
Limburg
Jun 19, 2023
Verified review
Hände weg - das sind VERBRECHER!
Eine viel spätere Lieferung ist zwar nicht schön aber deswegen würde ich mich nicht aufregen und keine schlechte Bewertung abgeben.
Aber, dass ich jetzt meinem Geld in Höhe von 650 Euro aus einer Retoure seit über 6 Wochen erfolglos hinterherlaufe, kann ich nicht tolerieren.
Ganz dreist ist, das keine von meinen 6 E-Mails innerhalb von mehreren Wochen je beantwortet wurde und deren telefonische Hotline ein Fake ist - diese ist einfach nicht besetzt.
Ich habe den jetzt die letzte Frist zur Zahlung gesetzt und, falls erfolglos, werde den Fall nächste Woche meinem Rechtsanwalt übergeben.
Report review
May 10, 2023
Verified review
Kundenservice de facto inexistent - Rückerstattung kommt nicht - Zahlungsunfähigkeit?
Leider warte ich wie viele andere seit mehreren Wochen auf meine Rückerstattung (250€) obwohl die Rücksendung seit über 1 Monat wieder bei exxpozed ist! Der Kundenservice stellt sich auf allen Kanälen tot und es passiert rein gar nichts. Wenn die Rückerstattung nicht bald kommt, entsteht langsam der Eindruck, dass Andreas Oliver Bindhammer e.K. kurz vor der Zahlungsunfähigkeit stehen muss, da er scheinbar im großen Stil (siehe die zahlreichen anderen Bewertungen mit dem gleichen Problem) nicht mehr fähig ist seine Forderungen (aus Rücksendungen) zu erfüllen.
Report review
Jun 14, 2023
Verified review
für Rücksendung noch immer kein Geld erhalten
Am 20.03.2023 habe ich eine Hose zurückgesendet, diese ist laut Sendungsverlauf auch am 22.03.2023 bei exxpozed eingegangen. Die Hose wurde mit Vorkasse bezahlt und bis heute habe ich mein Geld noch nicht zurückbekommen.
Bereits mehrfach Emails geschrieben und um Rückruf bzw. Rückantwort gebeten, doch leider vergebens. Auch eine Androhung mit Rechtsanwalt und Verbraucherschutz blieben erfolglos. Es wir überhaupt nicht auf die Emails reagiert.
Ich kann nur jeden von diesem Shop abraten, bloß nichts dort bestellen, man wird um sein Geld betrogen.
Report review
Aug 9, 2023
Verified review
Achtung - nie wieder!
Achtung, hier passt der Service überhaupt nicht mehr. Habe Artikel aus der Bestellung zurückgeschickt und warten seit Wochen auf Rückerstattung von 244,72€.
Auf mehrere E-Mails wird nicht reagiert und mehrere Anrufe landen in der Warteschlange, heute beginnend mit Platz 28, hat bei Platz 1, nach über 3 Stunden einfach aufgelegt.
Achtung bei den Zahlungsarten! Gibt bis zu 10% auf Vorkasse, das hat ein seriöses und liquides Unternehmen normalerweise nicht nötig!
Habe PayPal benutzt, hoffentlich klären die das Thema für mich.
Report review
Jun 1, 2023
Verified review
Nie wieder exxpozed!!! Nie wieder!!!
Ich habe am 28.04.2023 irrtümlich die Zahlung direkt an exxpozed geleistet statt an ratepay. Das habe ich am 08.05.2023 an exxpozed mitgeteilt und um Weiterleitung der Zahlung gebeten. Leider habe ich bis heute 01.06.2023 keinerlei Info von exxpozed erhalten.
Jetzt soll ich den Betrag von 77,35 EUR nochmal(!) bezahlen, weil sonst das Mahnwesen bei ratepay fortgeführt wird.
Telefonisch ist bei exxpozed niemand zu erreichen.
Am 24.05.2023 habe ich um umgehende Rückzahlung gebeten und wieder keine Reaktion.
Report review
May 15, 2023
Verified review
Mangelhafter Umgang mit dem Kunden
Mein Skihelm war mit 3-4 Tagen Lieferzeit angeboten und kam jetzt nach 5 Wochen. In der Zwischenzeit wurde kine meiner Mails beantwortet, nur auf meine erste öffentliche Beschwerde mit einer Falschaussage geantwortet. Die Telefonanlage ist dauerhaft blockiert/abgestellt. Ich habe jetzt den Helm und es ist auch der Richtige, aber der Kundenservice ist mangelhaft. Warum das Unternehmen über Wochen nicht imstande ist einen Telefonanruf entgegenzunehmen oder eine Mail zu beantworten, bleibt wohl ein Geheimnis
Report review
Jul 18, 2023
Verified review
Betrügerische Praxis
Wenn alles passt, kein Problem: gute Preise, schnelle Lieferung. Wenn etwas zurückgeschickt werden muss fängt der Leidensweg an. Warte nun seit mehr als 3 Monate auf meine Rückerstattung. Beim Kundendienst kommt man nicht durch und Emails werden nicht beantwortet. So ist es kein Wunder, dass die Preise konkurrenzfähig sind: die Ware wird nicht zurückerstattet und kann ein 2. Mal (oder öfter) an einem anderen Kunden verkauft werden. So verdient man mehrfach!!! Riecht nach Betrug.
Report review
Jul 8, 2023
Verified review
Sehr schlechter Service. Lieferzeiten stimmen nicht annähernd. Und es wäre echt gut, wenn ihr mal auf Emails antworten würdet (nach 2 Wochen keine Antwort) und wenn ihr Bestellungen nach einer Stornierung wegen zu langer Lieferzeit nicht versenden würdet.
Über die Hotmail kommt man nicht zu Euch durch, 2,Stunden Wartezeit und dann fliegt man aus der Leitung, wenn man auf Platz 1 ist. Mehrfach passiert.
Und der angekündigte Rückruf existiert nicht mehr.
Report review
MZ
Marco Z.
Ludwigsburg
Jun 17, 2023
Verified review
Unseriös, Falschangeben im Shop, keine Reaktion auf E-Mails
War vor Jahren ein guter Händler jetzt unseriös, mit Tendenz zum Betrug. Auf E-Mails kommen nur automatische Antworten, aber sonst nichts mehr.
Ware die laut Shop vorrätig ist, muss erst beim Hersteller besorgt werden. Bestellung kann nicht storniert werden, bzw. E-Mails werden nicht beachtet/-beantwortet. Für mich hat sich dieser Händler ein für allemal erledigt. Um meine 400 Euro zurück zu bekommen werde ich nun einen PayPal Fall öffnen.
Report review
CH
C, H.
Saalfeld
Jul 17, 2023
Verified review
Schwer enttäuscht
Meine Bestellung vom 29.4.23 wurde nach Beschwerde und Androhung von Stornierung am 06.06.23 endlich geliefert. (Vorauszahlung per Amazon-pay). Ein Teil fehlte, wurde jedoch nicht zurück gebucht. 2 Teile am 16.06.23 zurück geschickt und wochenlang auf Rücküberweisung gewartet. Erst nach Androhung rechtlicher Schritte wurde von exxpozed am 10.07.23 eine Rückerstattung angwiesen!
Ich werde definitiv in diesem Shop nicht wieder einkaufen.
Report review
Jul 4, 2023
Verified review
I canceled the order 9 hours after ordering and 7 days before shipping. The reason was that the picture showed a box of CO2 cartridges, but it was only a single one, which could also be seen when ordering. The fault was mine.
To this day, 12 days after placing the order, I still have not received a response from customer service. Very bad, because the confirmation email for the receipt of my email says it takes 24 hours on a working day.
Report review
Jul 12, 2023
Verified review
Ich habe 2 Hosen im Mai bestellt und sofort bezahlt. Nach Anfragen kam keine Antwort. Dann habe ich die Bestellung storniert und mein Geld zurück verlangt. Auch dieses wurde von Ihnen einfach ignoriert. Ich bin erschüttert über Ihre Art, mit Kunden umzugehen. Ich habe bis jetzt nur Hälfte der Bestellung geliefert bekommen und Ihre Aussage ist, dass der Bestellvorgang abgeschlossen sei. Dann schulden Sie mir aber noch Geld!
Report review
Aug 30, 2023
Verified review
Zahlungsforderung trotz Retoure
Letztes Jahr noch einwandfrei tolle Sportbekleidung bei Exxpozed bestellt, gekauft und retourniert. Bei der Bestellung dieses Jahr (Lieferzeit über einen Monat) leider keine Erreichbarkeit von Exxpozed, stattdessen unberechtigte Mahnungen von Ratepay und Inkassoschreiben. Artikel wurden von mir fristgerecht retourniert (Bestellung DE-00764428). Nachweis der Sendungsretoure liegt vor. Bitte dringlich um Bearbeitung der Retoure.
Report review
Jul 10, 2023
Verified review
Finger weg von Exxpozed!
Keine meiner mittlerweile 4 Mails wurde beantwortet. Ware kam erst nach 14 Tagen. Nach 1 Woche wollte ich stornieren- keine Reaktion, siehe oben.
Habe die Ware noch am gleichen Tag wieder zurück geschickt. Seit nunmehr 3 Wochen keine Eingangsbestätigung, keine Erstattung des Betrages, keine Reaktion auf meine Nachrichten. da zahle ich demnächst lieber ein paar Euro mehr bei einem seriösen Unternehmen.
Report review
May 13, 2023
Verified review
Katastrophe . Nie wieder . Au eine Retoure wird nicht reagiert . Alle Versuche mit Expozzed in Verbindung g zu treten sind gescheitert . E-Mails werden nicht bearbeitet, Anrufe nicht entgegen genommen . Ich warte seit über 2 Monaten auf 250 Euro, die nicht zurückerstattet werden. Laut aktueller Bewertungen ist dies wohl kein Einzelfall … Betrug !!! Eine Schande dass diese Firma noch online verkauft .
Report review