glasoflaskor.se

Reviews:

Hej, Vi beklagar de problem du har upplevt. Vi vill informera dig om att vår kundtjänst kommer att kontakta dig via e-post för att hantera ditt serviceärende och erbjuda en lösning så snart som möjligt. Vi ber dig kontrollera både din inkorg och din skräppostmapp. Din feedback är viktig för oss och kommer att vidarebefordras till berörda team för att hjälpa oss att förbättra våra processer. Tack för ditt tålamod och din förståelse. Med vänliga hälsningar, glasoflaskor.se

God dag, Tack för din feedback. Vi beklagar att din beställning inte motsvarade dina förväntningar. Vi förstår hur frustrerande det är när det inte tydligt framgår att glasen levereras utan lock och att dessa måste beställas separat. Din synpunkt är mycket värdefull för oss, och vi kommer att se över hur vi kan göra produktinformationen tydligare framöver. Den långa leveranstiden motsvarar inte heller våra standarder. Du har helt rätt – även vid internationella leveranser bör leveransen normalt ske snabbare. Vi undersöker vad som kan ha orsakat förseningen i ditt fall för att undvika liknande situationer i framtiden. Att du fick förfrågan om att lämna en recension innan paketet hade anlänt är naturligtvis inte heller optimalt. Även här kommer vi att se över våra rutiner. Vi beklagar att du på grund av denna upplevelse har valt att beställa locken från ett annat företag. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse – det hjälper oss att förbättra vår service. Med vänliga hälsningar Kundserviceteamet