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Top positive review
Mar 14, 2023
Verified review
Comme d'habitude je trouve ce que je veux a un super prix !
* Produits impeccables, prix tres interessants
* 1 commande et 2 envois physiques distinctes... donc il ne faut aller recuperer au pick-up point l'ensemble de la commande qu'apres le 2eme avis de livraison physique !! Comme je suis expatrie evidemment mon pere l'a fait pour mon compte lors de la reception du 1er avis seulement... donc il a recupere une commande incomplete et devra y retourner pour recuperer la 2eme livraison physique !
* Le pick-up point que j'ai selectionne etait a un endroit ur la cartographie et a un autre endroit en realite (pas tres tres loin heureusement !)
Jusqu’à présent j’étais pleinement satisfait des services de PRIVATE SPORT SHOP .
Mais cette fois ci je n’ai pas reçu les 4 paires de chaussures running et trail commandées le 19 février 2023.
J’attends impatiemment l’enquête interne du service client de PRIVATE Sport Shop pour apprendre ce qui est arrivé au colis qui m’a été expédié mais qui n’a toujours pas arrivé en point relais.
Comme d'habitude je trouve ce que je veux a un super prix !
* Produits impeccables, prix tres interessants
* 1 commande et 2 envois physiques distinctes... donc il ne faut aller recuperer au pick-up point l'ensemble de la commande qu'apres le 2eme avis de livraison physique !! Comme je suis expatrie evidemment mon pere l'a fait pour mon compte lors de la reception du 1er avis seulement... donc il a recupere une commande incomplete et devra y retourner pour recuperer la 2eme livraison physique !
* Le pick-up point que j'ai selectionne etait a un endroit ur la cartographie et a un autre endroit en realite (pas tres tres loin heureusement !)
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Answer by privatesportshop.com/en
Mar 21, 2023
Hello! Thank you for taking the time to rate us. As your review does not contain any comments, we assume that you were satisfied with your order from us. Please feel free to share your comments and suggestions with us in the future! Our customer service team looks forward to responding to you. Sporty greetings, Your Private Sport Shop Team
Dec 15, 2022
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Bon site avec de bon rapport qualité/prix
Bon site. Livraison rapide et conforme.
Parfois sur les packs, on a du mal à comprendre ce qu'il comprend réellement dans la description (exple : pack chaussettes chauffantes Therm-ic est une association de produit mais pas le pack avec le coffret)
De plus, il faut bien connaître les produits car parfois le prix remisé n'est pas si intéressant que cela.
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Answer by privatesportshop.com/en
Jan 18, 2023
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous vous remercions d"avoir donné une si jolie note. Nous continuerons bien entendu à tout mettre en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible et vous faire bénéficier de bonnes affaires. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site ! Sportivement, L’équipe Private Sport Shop
Dec 10, 2022
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commande sans histoire
commande facile ; livraison rapide ; pas d'emballage superflu.
la circulation sur le site web est un peu fastidieuse.
j'ai l'impression qu'il y a moins de choix qu'auparavant (ex : chaussures de course à pied)
côté prix, là aussi un peu moins attractif.
globalement c'est un bon site d'achat, mais il n'est plus incontournable!
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Answer by privatesportshop.com/en
Jan 18, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les suggestions de nos clients sont toujours les bienvenues et nous aident à nous améliorer. Nous travaillons sans relâche pour vous proposer de nouvelles offres, de nouvelles ventes et nous renouvelons aussi les ventes les plus appréciées par nos clients. Les prix que nous proposons étant réellement intéressants, les produits partent très vite, surtout dans les tailles les plus demandées. Nous sommes sûrs que vous parviendrez à trouver votre bonheur sur notre site. A très bientôt ! L’équipe Private Sport Shop
Jan 30, 2023
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Gonfle les prix
Temps d'envoi trop long, et prix ne semblent pas toujours intéressants comparés aux prix sur d'autres sites : Private Sport Shop gonfle les prix initiaux pour faire paraître la promotion plus grande
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Feb 16, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Chaque retour d’expérience est précieux pour nous ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. À bientôt ! L’équipe Private Sport Shop
May 26, 2023
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La qualité des produits par contre débit dès la commande la livraison n'intervenant parfois que plus de 3 semaines après.
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Jun 8, 2023
Hello! Thank you for leaving us such a lovely review. It is nice to read that you are satisfied with your purchases on our website. We thank you for your trust and will continue to provide you with the best possible service. With sporty regards, Your Private Sport Shop Team
Dec 4, 2022
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Gamme très étendue d'articles de sport et de plein air.
Tarifs intéressants mais pas toujours les moins chers.
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Jan 18, 2023
Bonjour, Merci pour cette belle note :-) Nous vous remercions également pour vos remarques que nous avons transmis au service concerné en vue de l"amélioration de la qualité de nos prestations. Nous visons le 5 étoiles pour votre prochaine commande! A bientôt sur notre site. L"équipe Private Sport Shop
Feb 8, 2023
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Très bonnes marques et produits, souvent à des très bons prix.
Les retours sont trop compliqués et chers.
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Feb 16, 2023
Hello! Thank you for your review. Every feedback is valuable for us! Our team is at your disposal for any enquiries. See you soon! Your Private Sport Shop Team
Feb 9, 2023
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Long delivery time but worth it
Sometimes delivery times are really long but it's always good packaging and product fits description!
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Feb 16, 2023
Hello! Thank you very much for your kind words! We will certainly pass on your comments and suggestions to the relevant department. We wish you every success, Your Private Sport Shop Team
Apr 10, 2023
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Good products long delivery time
Good products, unfortunately the goods were not late and arrived late, more than a week after order.
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Apr 13, 2023
Hello! Thank you for your review. Every feedback is valuable for us! Our team is at your disposal for any enquiries. See you soon! Your Private Sport Shop Team
Dec 9, 2022
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Me gusta la rapidez de entrega, y se tiene que mejorar el sistema de devolucion de paquetes
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Jan 18, 2023
Hello! Thank you very much for this nice review :-) Thank you also for your comments, which we have forwarded to the relevant department to improve the quality of our services. We will aim for 5 stars for your next order! See you soon on our website. Your Private Sport Shop Team
Good Prices and discount, good return service, delivery could be better for Portugal
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Jan 19, 2023
Hello! Thank you for leaving us such a lovely review. It is nice to read that you are satisfied with your purchases on our website. We thank you for your trust and will continue to provide you with the best possible service. With sporty regards, Your Private Sport Shop Team
May 10, 2023
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J'aime l'assortiment et les prix, vous pouvez améliorer les délais de livraison
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Jun 8, 2023
Hello! Thank you for leaving us such a lovely review. It is nice to read that you are satisfied with your purchases on our website. We thank you for your trust and will continue to provide you with the best possible service. With sporty regards, Your Private Sport Shop Team
May 25, 2023
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Connaitre les conditions d'échange en cas de taille incorrecte.
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Jun 8, 2023
Hello! Thank you for your review. Every feedback is valuable for us! Our team is at your disposal for any enquiries. See you soon! Your Private Sport Shop Team
Jan 26, 2023
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Prix correcte, SAV correcte, livraison dans les délais annoncés
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Feb 16, 2023
Hello! Thank you very much for your kind words! We will certainly pass on your comments and suggestions to the relevant department. We wish you every success, Your Private Sport Shop Team
Apr 28, 2023
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En général très bien mais trop long pour la livraison
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Jun 8, 2023
Good day, Thank you for your feedback. We take into account our customers" comments in order to improve our service. However, we need to distinguish between the shipping time and the delivery time as mentioned in the sale. We offer deliveries via several market-leading carriers (Colis Privé, Mondial relay or even DPD). All these carriers are independent of our company but do their best to deliver your parcels as efficiently as possible. See you soon! The Private Sport Shop team
Mar 7, 2023
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RAS pour le moment.
Commande tout juste récupérée.
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Mar 21, 2023
Hello! Thank you for taking the time to rate us. As your review does not contain any comments, we assume that you were satisfied with your order from us. Please feel free to share your comments and suggestions with us in the future! Our customer service team looks forward to responding to you. Sporty greetings, Your Private Sport Shop Team
Dec 14, 2022
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Bonne , un peu toujours les mêmes marques ...
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Jan 18, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les suggestions de nos clients sont toujours les bienvenues et nous aident à nous améliorer. Nous travaillons sans relâche pour vous proposer de nouvelles offres, de nouvelles ventes et nous renouvelons aussi les ventes les plus appréciées par nos clients. Les prix que nous proposons étant réellement intéressants, les produits partent très vite, surtout dans les tailles les plus demandées. Nous sommes sûrs que vous parviendrez à trouver votre bonheur sur notre site. A très bientôt ! L’équipe Private Sport Shop
Jul 11, 2023
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soin du colis et rapidité de l'expédition
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Nov 1, 2023
Hello. We are sorry to hear that your experience on our website was not positive. Our customer service team did their best to provide you with a quick resolution and responded to all your messages within 48 hours and gave you all the information you requested in a cordial exchange. We hope you will change your mind and give us another chance. See you soon! Your Private Sport Shop Team
Jan 18, 2023
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enregistrement peut etre plus automatique
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Jan 18, 2023
Hello! Thank you for your review. Every feedback is valuable for us! Our team is at your disposal for any enquiries. See you soon! Your Private Sport Shop Team
Jul 11, 2023
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Prijs zeer ok
Verzending verloopt vlot
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Nov 1, 2023
Hello. We are sorry to hear that your experience on our website was not positive. Our customer service team did their best to provide you with a quick resolution and responded to all your messages within 48 hours and gave you all the information you requested in a cordial exchange. We hope you will change your mind and give us another chance. See you soon! Your Private Sport Shop Team
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